面向商家与客户的排灯节WhatsApp消息模板

在客户决定买什么、去哪里买的那几天里，一条WhatsApp排灯节优惠消息可以直接送到他们面前。2026年的排灯节是11月8日（星期日），丹特拉斯节早两天，在11月6日（星期五）。

通过WhatsApp Business API（应用程序编程接口）发送的营销消息必须使用已获批准的模板，而审批可能需要24到48个工作小时。申请太晚的商店，等到优惠发出时，大部分节日采购早已结束。

本文提供可直接复制的优惠消息、节日问候和邀请消息，并附有印地语和古吉拉特语版本。文中还会说明每类消息如何计费、何时发送，以及如何向大批联系人群发而不让你的WhatsApp号码面临风险。

最好的排灯节优惠消息会称呼客户姓名，只讲一个清晰的优惠，并只给一个链接或优惠码。请以已获批准的营销模板形式，把它发送给已同意接收消息的客户，在丹特拉斯节前发一条优惠，在排灯节当天上午发一条问候。决定成败的是时机，因为模板必须先通过审批才能发送。

哪种排灯节客户优惠消息效果最好？

最好的优惠消息只给出一个明确的好处、一个截止时间和一种行动方式，下面的九个模板都遵循这一原则。

创建模板时，把每个编号占位符替换成客户姓名、你的店铺名称和优惠详情。请为2026年使用新的优惠码，不要沿用去年的，并保持措辞朴实，以免模板因促销意味过重而被拒。

1. 节日大促开幕

在节日主促销开启时使用。

专业提示。加上截止日期或倒计时，营造紧迫感。

2. 老客户抢先购

在公开促销开始前，用它回馈回头客。

专业提示。在公开上线前几个小时，先向这批客户开放促销。

3. 礼品卡

如果你销售礼品卡或代金券，可以使用这条。

专业提示。搭配一张展示各款礼品卡的图片。

4. 新品上市

用于推出新的节日系列。

专业提示。附上产品图片或商品目录链接一起发送，提高点击率。

5. 免运费

用于在促销期间减少弃购。

专业提示。明确告诉客户这是限时优惠。

6. 组合优惠

用于组合套装。

专业提示。写明套装中具体包含哪些商品。

7. 评价优惠券

在客户购买后使用，用来收集评价。

专业提示。在优惠券前加一句简短而真诚的个人感谢。

8. 丹特拉斯节优惠

在丹特拉斯节当天上午使用。

专业提示。在上午发送，这正是客户规划购物的时候。

9. 最后一天提醒

在优惠的最后一天使用。

专业提示。只发给之前点击过或回复过的客户。

根据你的产品调整优惠。同样的结构适用于任何品类。换上你的产品、折扣和截止日期即可。

10. 节日灯饰

11. 甜点与礼盒

12. 节日服饰

把购物链接放在按钮里，不要放在消息正文中。每个模板都以退订说明结尾，这能保持名单干净，也能保护你的号码。

应该发送什么样的排灯节WhatsApp消息？

发送一条简短的问候，称呼客户姓名，向对方致谢，祝福其家人安康，并以你的商家名称落款。

优惠信息适合零售客户，而企业客户、经销商和员工更喜欢单纯的问候。提交前，请让母语人士检查印地语和古吉拉特语的措辞。再添加一个一键回复按钮，方便客户回复，因为每一次回复都会开启一段你的团队可以继续跟进的对话。

1. 感谢客户

2. 简短祝福

3. 企业客户，吉祥盈利（Shubh Labh）

4. 经销商与分销商

5. 员工

6. 印式英语

7. 印地语

8. 古吉拉特语

如何通过WhatsApp邀请客户参加排灯节活动？

排灯节邀请消息要写明日期、时间、地点和一个前来的理由，并请对方简单回复。

前两个模板适用于普通客户，后两个适用于企业客户和合作伙伴。请在活动前两到三天发送。

1. 门店节日新品预览会

2. 线上促销抢先购

3. 面向企业客户的拉克希米与账簿祭拜

4. 客户联谊会

其他场合可以使用活动邀请消息模板。

什么时候发送排灯节WhatsApp消息？

在丹特拉斯节前一周发送优惠，在排灯节当天上午发送问候，之后再跟进订单动态和节后消息。

排灯节优惠、问候和邀请都属于营销消息。只发送给已同意接收的客户，并在每个模板中保留退订说明。订单动态（例如配送延迟通知）按更低的费率计费，因此请单独发送。

以上日期依据Drik Panchang的新德里历法，部分印度历书对古吉拉特新年和兄妹节的日期会相差一天。兄妹节有专门的一套模板，详见兄妹节WhatsApp消息模板。

节日周过后，同样的设置可以沿用到黑色星期五WhatsApp消息模板和冬季WhatsApp模板。

如何大规模发送排灯节优惠？

向大量联系人发送排灯节优惠，需要WhatsApp Business API、已获批准的模板，以及一份已同意接收消息的联系人名单。

• 通过网站表单、结账页勾选框、门店二维码或客户主动发起的聊天来收集订阅同意。
• 先发给最活跃的客户，几个小时后再发给其他人，不要一次性向所有人群发。

Chatix负责其中Shopify这一端。Premium套餐包含API、定时广播、自动弃单挽回和货到付款（COD）验证，而Advanced套餐则通过WhatsApp Web或桌面应用手动发送同类消息。

在Shopify上，一套完整的排灯节流程可以按以下顺序运行。

• 促销开始前，通过定时广播公布优惠。
• 促销期间，弃单提醒会召回未完成的购物车，COD确认则核实货到付款订单。提醒文案可参考WhatsApp弃购消息模板。
• 下单后，订单确认和发货消息会附上Shopify订单中的物流跟踪信息。
• 送达后，购后跟进消息可以附上评价优惠券，并可按你设定的间隔最多发送三次跟进。

在Premium套餐中，这四个步骤全部自动运行。

面向Shopify的WhatsApp弃购挽回指南和面向Shopify的WhatsApp Business API指南介绍了具体设置方法。

哪些排灯节促销创意适合在WhatsApp上使用？

以下八个创意涵盖了WhatsApp上大多数排灯节促销形式，每个都能对应上文的一个优惠模板。

• 倒计时提醒，告诉客户促销还剩几个小时。
• 抢先购，提前一天向忠实客户开放促销。
• 礼品指南，按预算发送一份简短的礼品推荐清单，并附上商品链接。
• 节日套装，以组合价格提供一组商品。
• 限时免运费，在几天内免收配送费用。
• 感谢优惠券，在给回头客的问候中附上一张优惠券。
• 推荐奖励，为带来朋友的客户提供折扣。
• 最后一天提醒，给点击过但没有购买的人发消息。

挑选两三个创意即可，不必八个全上，因为在节日周收到太多优惠的客户更有可能屏蔽你的号码。

更多适用于其他节日和促销的创意，请参阅WhatsApp优惠消息模板。

结语

排灯节消息只有在客户做出购买决定之前送达，才物有所值，所以审批时间比措辞更重要。

选好一条优惠、一条问候和一条邀请，用客户使用的语言撰写，并按上述时间分别发送给已同意接收消息的联系人。

Chatix通过Premium套餐为Shopify商店处理自动化部分，当前套餐和费率请查看其Shopify应用页面。

常见问题

怎样才算一条好的排灯节优惠消息？

好的排灯节优惠消息会称呼客户姓名，只讲一个优惠，并只给一个链接。篇幅控制在大约60个词以内，加上截止时间（例如排灯节午夜），并以退订说明结尾。只发送给同意接收营销消息的客户。

不用API可以发送排灯节消息吗？

可以，但只适用于小规模名单，而且需要手动发送。WhatsApp Business应用和个人版WhatsApp的广播列表最多只能包含256个联系人，且收件人必须已保存你的号码。Business API则可以向任何已同意接收的联系人发送已获批准的模板，这正是较大规模的排灯节营销活动所需要的。

什么时候发送排灯节优惠？

在丹特拉斯节前一周发送优惠，在排灯节当天上午发送问候。2026年的丹特拉斯节是11月6日，排灯节是11月8日。上午发送比排灯节当晚效果更好，因为晚上客户忙于普迦祭拜，消息很容易被忽略。

如何邀请客户参加排灯节活动？

发送一条简短的邀请，写明日期、时间、地点和一个前来的理由。请客户回复“是”，并在活动前两到三天发送。消息只写简明的基本信息，因为读起来像广告的邀请更容易被忽略。