Day Wise
Шаблоны сообщений WhatsApp к Дивали для бизнеса и клиентов
Сообщение с предложением к Дивали в WhatsApp доходит до клиентов как раз в те дни, когда они решают, что купить и где. Дивали в 2026 году приходится на воскресенье, 8 ноября, а Дхантерас наступает на два дня раньше, в пятницу, 6 ноября.
Для маркетинговых сообщений, которые отправляются через WhatsApp Business API (программный интерфейс приложения), нужен одобренный шаблон, а его проверка может занять от 24 до 48 рабочих часов. Магазины, подавшие заявку слишком поздно, рассылают свои предложения, когда основная часть праздничных покупок уже позади.
На этой странице собраны готовые к копированию сообщения с предложениями, поздравления и приглашения, в том числе версии на хинди и гуджарати. Здесь также рассказано, как оплачивается каждое сообщение, когда его отправлять и как делать рассылку по большому списку, не рискуя своим номером WhatsApp.
Лучшее сообщение с предложением к Дивали обращается к клиенту по имени, содержит одно понятное предложение и одну ссылку или промокод. Отправьте его в виде одобренного маркетингового шаблона клиентам, которые дали согласие на рассылку. Пусть это будет одно предложение до Дхантераса и одно поздравление утром в день Дивали. Решающую роль играет время, ведь шаблоны можно отправлять только после одобрения.
Какое сообщение с предложением к Дивали лучше всего работает для клиентов?
В лучшем сообщении с предложением есть одна понятная выгода, один срок и один способ действовать, и каждый из девяти шаблонов ниже следует этому правилу.
При создании шаблона замените каждую нумерованную переменную на имя клиента, название вашего магазина и условия вашего предложения. Используйте новые промокоды на 2026 год вместо прошлогодних и пишите простым языком, чтобы шаблон не отклонили как слишком рекламный.
1. Старт праздничной распродажи
Используйте, когда открывается основная праздничная распродажа.
Совет. Укажите дату окончания или добавьте обратный отсчет, чтобы создать ощущение срочности.
2. Ранний доступ для постоянных клиентов
Используйте, чтобы поощрить постоянных покупателей до начала общей распродажи.
Совет. Откройте распродажу для этой группы на несколько часов раньше официального старта.
3. Подарочная карта
Используйте, если вы продаете подарочные карты или сертификаты.
Совет. Добавьте к сообщению изображение с вариантами подарочных карт.
4. Новые поступления
Используйте для новой праздничной коллекции.
Совет. Отправляйте вместе с фото товаров или ссылкой на каталог, чтобы получить больше кликов.
5. Бесплатная доставка
Используйте, чтобы сократить число брошенных корзин во время распродажи.
Совет. Четко укажите, что предложение действует ограниченное время.
6. Комбо-предложение
Используйте для наборов товаров.
Совет. Назовите конкретные товары, которые входят в набор.
7. Купон за отзыв
Используйте после покупки, чтобы получить отзыв.
Совет. Перед купоном добавьте короткую личную благодарность.
8. Предложение к Дхантерасу
Используйте утром в день Дхантераса.
Совет. Отправляйте утром, когда клиенты планируют покупки.
9. Напоминание в последний день
Используйте в последний день действия предложения.
Совет. Отправляйте только тем клиентам, которые ранее переходили по ссылке или отвечали.
Адаптируйте предложение под свой товар. Та же структура подходит для любой категории. Просто подставьте свой товар, скидку и срок.
10. Праздничное освещение
11. Сладости и подарочные наборы
12. Праздничная одежда
Размещайте ссылку на покупку в кнопке, а не в тексте сообщения. Каждый шаблон заканчивается строкой для отписки, благодаря этому список остается чистым, а ваш номер защищен.
Какое сообщение к Дивали отправить в WhatsApp?
Отправьте короткое поздравление, в котором вы обращаетесь к клиенту по имени, благодарите его, желаете благополучия его семье и подписываетесь названием своей компании.
Предложения подходят розничным покупателям, а бизнес-клиенты, дилеры и сотрудники предпочитают просто поздравление. Прежде чем отправить шаблон на проверку, попросите носителя языка вычитать тексты на хинди и гуджарати. Добавьте кнопку быстрого ответа, чтобы клиентам было легко ответить, ведь каждый ответ открывает диалог, который ваша команда может продолжить.
1. Благодарность клиенту
2. Короткое поздравление
3. Бизнес-клиентам, Шубх Лабх
4. Дилерам и дистрибьюторам
5. Сотрудникам
6. Хинглиш
7. Хинди
8. Гуджарати
Как пригласить клиентов на Дивали через WhatsApp?
Приглашение к Дивали сообщает дату, время, место и одну причину прийти, а также просит дать простой ответ.
Первые два шаблона подойдут для покупателей, а последние два предназначены для клиентов и партнеров. Отправляйте их за два-три дня до мероприятия.
1. Праздничный предпоказ в вашем магазине
2. Ранний доступ к онлайн-распродаже
3. Лакшми и Чопда пуджан для клиентов
4. Встреча с клиентами
Для других поводов используйте шаблоны приглашений на мероприятие.
Когда отправлять сообщения к Дивали в WhatsApp?
Предложения отправляйте в течение недели до Дхантераса, поздравление пришлите утром в день Дивали, а после этого переходите к уведомлениям о заказах и сообщениям после праздника.
| Когда | Что отправлять |
|---|---|
| До 3 ноября | Подайте заявку на API, напишите и отправьте шаблоны на проверку, очистите список контактов, давших согласие |
| С 1 по 5 ноября | Анонс предложения или подборка подарков для активных клиентов |
| 6 ноября, Дхантерас, утро | Поздравление с Дхантерасом и предложение |
| 8 ноября, Дивали, утро | Поздравление покупателям, клиентам и сотрудникам |
| С 9 по 11 ноября | Уведомления о заказах и задержках, сообщения к Гуджаратскому Новому году (10 ноября) и Бхай Дудж (11 ноября) |
| 14 ноября, Лабх Панчами | Сообщение об открытии магазина для торговцев, которые возобновляют работу в этот день |
Предложения, поздравления и приглашения к Дивали относятся к маркетинговым сообщениям. Отправляйте их только клиентам, давшим согласие, и сохраняйте строку для отписки в каждом шаблоне. Уведомления о заказах, например о задержке доставки, тарифицируются по более низкой ставке, поэтому отправляйте их отдельно.
Даты указаны по Drik Panchang для Нью-Дели, и в некоторых панчангах Гуджаратский Новый год и Бхай Дудж смещены на день. Для Бхай Дудж есть отдельная подборка в шаблонах сообщений WhatsApp к Бхай Дудж.
После праздничной недели те же настройки пригодятся для шаблонов сообщений WhatsApp к Черной пятнице и шаблонов WhatsApp для зимнего сезона.
Как делать массовую рассылку предложений к Дивали?
Для рассылки предложений к Дивали по большому списку нужны WhatsApp Business API, одобренные шаблоны и список контактов, давших согласие на рассылку.
- Собирайте согласия через формы на сайте, галочку при оформлении заказа, QR-код в магазине или чат, который начал сам клиент.
- Отправляйте сначала самым активным клиентам, а остальным пишите на несколько часов позже, вместо того чтобы рассылать всем сразу.
Chatix берет на себя эту задачу для магазинов Shopify. Тариф Premium включает API, запланированные рассылки, автоматический возврат брошенных оформлений заказа и проверку заказов с оплатой при получении (COD), а тариф Advanced позволяет отправлять те же виды сообщений вручную из WhatsApp Web или десктопного приложения.
Полный сценарий рассылок к Дивали в Shopify может идти в таком порядке.
- До распродажи. Запланированная рассылка объявляет о предложении.
- Во время распродажи. Напоминания о брошенном оформлении заказа возвращают незавершенные корзины, а подтверждение COD проверяет заказы с оплатой при получении. Тексты напоминаний смотрите в шаблонах сообщений WhatsApp о брошенной корзине.
- После заказа. Сообщения с подтверждением заказа и об отправке передают данные для отслеживания из заказа в Shopify.
- После доставки. Сообщение после покупки может содержать купон за отзыв, причем можно настроить до трех повторных сообщений с выбранными вами интервалами.
На тарифе Premium все четыре этапа работают автоматически.
Настройка описана в руководстве по возврату брошенных корзин через WhatsApp для Shopify и в руководстве по WhatsApp Business API для Shopify.
Какие идеи продвижения к Дивали работают в WhatsApp?
Восемь идей охватывают большинство акций к Дивали в WhatsApp, и каждая подходит к одному из шаблонов предложений выше.
- Обратный отсчет. Сообщайте клиентам, сколько часов осталось до конца распродажи.
- Ранний доступ. Откройте распродажу на день раньше для постоянных клиентов.
- Подборка подарков. Отправьте короткий список идей для подарков с разбивкой по бюджету и ссылками на товары.
- Праздничный набор. Предложите набор товаров по общей цене.
- Период бесплатной доставки. Отмените плату за доставку на несколько дней.
- Купон в благодарность. Дарите постоянным клиентам купон вместе с поздравлением.
- Награда за рекомендацию. Предложите скидку клиентам, которые приведут друга.
- Напоминание в последний день. Напишите тем, кто переходил по ссылке, но ничего не купил.
Выберите две-три идеи, а не запускайте все восемь, ведь клиент, получивший слишком много предложений за праздничную неделю, скорее заблокирует ваш номер.
Больше идей для других праздников и распродаж вы найдете в шаблонах сообщений WhatsApp с предложениями.
Заключение
Сообщение к Дивали окупается, только если приходит до того, как клиент принял решение о покупке, поэтому время на одобрение важнее формулировок.
Выберите одно предложение, одно поздравление и одно приглашение, напишите их на языках ваших клиентов и отправьте каждое контактам, давшим согласие, в указанные выше сроки.
Chatix берет на себя автоматизацию для магазинов Shopify на тарифе Premium, а актуальные тарифы и цены указаны на его странице в Shopify.
Часто задаваемые вопросы
Каким должно быть хорошее сообщение с предложением к Дивали?
Хорошее сообщение с предложением к Дивали обращается к клиенту по имени, содержит одно предложение и одну ссылку. Уложитесь примерно в 60 слов, укажите срок, например полночь в Дивали, и закончите строкой для отписки. Отправляйте его только клиентам, которые согласились получать маркетинговые сообщения.
Можно ли отправлять сообщения к Дивали без API?
Да, но только по небольшим спискам и вручную. В приложении WhatsApp Business и личном WhatsApp списки рассылки ограничены 256 контактами, а получатели должны сохранить ваш номер. Business API отправляет одобренные шаблоны любому контакту, давшему согласие, и именно это нужно для крупной кампании к Дивали.
Когда отправлять предложения к Дивали?
Отправляйте предложения в течение недели до Дхантераса, а поздравление пришлите утром в день Дивали. В 2026 году Дхантерас выпадает на 6 ноября, а Дивали празднуют 8 ноября. Утро подходит лучше, чем вечер Дивали, когда клиенты заняты пуджей и сообщение легко пропустить.
Как пригласить клиентов на мероприятия к Дивали?
Отправьте короткое приглашение с датой, временем, местом и одной причиной прийти. Попросите клиентов ответить ДА и отправьте приглашение за два-три дня до мероприятия. Ограничьтесь простыми фактами, ведь приглашения, похожие на рекламу, легче проигнорировать.
