Панель поддержки клиентов в чате
виджет отслеживания заказа
виджет обратной связи
Восстановление брошенных корзин + Онлайн-чат
Chatix позволяет управлять всеми клиентскими чатами WhatsApp в одном месте — без переключения между приложениями и потери сообщений. Просматривайте диалоги, данные клиентов и информацию о заказах в единой и удобной панели управления.
Отвечаете ли вы на вопросы или решаете проблемы, Chatix делает это быстро и индивидуально. Держите под контролем каждое взаимодействие и предоставляйте лучшую поддержку с помощью одного мощного инструмента.
Все чаты клиентов
Информация о клиенте
Информация о заказах клиента
Чат клиента
Автоматизация управления заказами и ручные настройки
Упростите управление заказами с помощью умной автоматизации и простых ручных инструментов, адаптированных под ваш рабочий процесс. Независимо от того, хотите ли вы полную автоматизацию или предпочитаете ручной подход, Chatix дает вам полный контроль. Управляйте заказами по-своему, быстро, точно и без лишних хлопот.
автоматический и ручной режим
Откройте для себя будущее управления заказами с помощью нашего раздела автоматизации, в то время как ручной раздел добавит индивидуальный подход.
Автоматическое сообщение
WhatsApp Business API
Восстановление брошенной корзины
Верификация заказа наложенным платежом
Подтверждение заказа
Выполнение заказа
Отзыв о товаре
Ручное сообщение
Ручное сообщение
Восстановление брошенной корзины
Верификация наложенного платежа
Подтверждение заказа
Выполнение заказа
Улучшите пользовательский опыт с помощью лучших решений чата для посетителей
WhatsApp Онлайн-чат
Вовлекайте посетителей сайта с помощью онлайн-чата Chatix
Универсальная платформа для управления запросами клиентов и предоставления персонализированных решений с помощью общего командного инбокса, который упрощает совместную работу агентов поддержки.
Это позволяет компаниям оптимизировать процесс поддержки, повысить вовлеченность и улучшить клиентский опыт через чат WhatsApp.
Помощь с запросами по заказам
Управляйте всеми запросами по заказам в одном месте
Каждый запрос может стать вашей следующей продажей. Отвечайте на все часто задаваемые вопросы по заказам и сокращайте количество брошенных корзин.
От статуса заказа и трек-номеров до времени доставки и подтверждения заказа — предоставляйте доступную помощь через наш раздел «Помощь».
Поддержка через контактную форму
Контактная форма для удобного общения
Предложите контактную форму для систематического решения запросов и привлечения лояльных клиентов
Получайте запросы клиентов прямо в панель чата и отвечайте на них в реальном времени, повышая эффективность и укрепляя доверие клиентов к совершению покупок.
Легкое отслеживание заказов
Следите, отслеживайте и получайте статус вашего заказа.
Ваши клиенты заслуживают знать, где находится их заказ. Chatix предлагает удобную форму для отслеживания заказов с помощью нескольких простых шагов.
Клиенты могут быстро получить доступ к форме отслеживания заказа, что повышает вовлеченность и доверие к вашему бренду.
Генератор ссылок WhatsApp
Один клик для чата — просто поделитесь ссылкой.
Сделайте общение клиентов с вами в WhatsApp максимально простым! С нашим бесплатным генератором ссылок WhatsApp вы можете создать прямую ссылку на чат с вашим номером за секунды — без навыков программирования. Поделитесь ею на своем сайте, в профиле Instagram или где угодно. Создайте простую бесплатную ссылку для связи с клиентами и начните общаться прямо сейчас. Идеально подходит для малого бизнеса и магазинов Shopify.
Создать ссылку WhatsAppПоделиться в WhatsApp
Делитесь любимыми товарами с кем угодно с помощью кнопки WhatsApp
Кнопка «Поделиться в WhatsApp» — это динамичная функция, позволяющая клиентам легко делиться понравившимися товарами с друзьями и семьей. Эта простая, но мощная функция улучшает взаимодействие с товарами, вызывающими наш интерес.
WhatsApp Поделиться
Начните прокачивать свои шаблоны WhatsApp уже сегодня
WhatsApp — мощный инструмент, но управлять шаблонами, делать массовые рассылки и отслеживать результаты не всегда просто.
И здесь на помощь приходит Chatix. Автоматизируйте сообщения, отслеживайте эффективность и упростите всю вашу стратегию WhatsApp в одном месте.
Просто скачайте нужные шаблоны и начните быстро повышать реальную вовлеченность!
ОТЗЫВЫ
Сотни пятизвездочных отзывов называют Chatix отличным приложением
4.8/5
ЦЕНЫ
Тарифы для бизнеса любого размера
НАВСЕГДА БЕСПЛАТНО
Бесплатная установка
WhatsApp-чат, Поделиться, FAQ, Контакты и Отслеживание заказов - доступны все виджеты
Начать сейчасWhatsApp-чаты — без ограничений
Несколько агентов поддержки — без ограничений
Премиум дизайн кнопок — без ограничений
Часы работы (онлайн/офлайн)
Кнопка «Поделиться в WhatsApp»
Отчеты о шеринге в WhatsApp
FAQ (Частые вопросы)
Связаться с нами
Статус / Отслеживание заказа
Поддержка по Email
Наш БЕСПЛАТНЫЙ тариф останется навсегда!
продвинутый
14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО
$8.99/мес
WhatsApp-чат, Поделиться, FAQ, Контакты и Отслеживание заказов - доступны все виджеты
Начать сейчасВсе функции тарифа БЕСПЛАТНЫЙ +
Восстановление брошенной корзины — Вручную
Верификация наложенного платежа (COD) — Вручную
Подтверждение заказа — Вручную
Выполнение заказа — Вручную
Поддержка через чат и Email
премиум
Самый популярный
14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО
$24.99/мес
Тарифы на автоматические сообщения начинаются от $0.0051 и зависят от страны ((Список тарифов) )
Начать сейчасВсе функции ПРОДВИНУТОГО +
WhatsApp Business API
Командный инбокс
Планирование рассылок / кампаний
Пользовательские шаблоны сообщений
Восстановление брошенной корзины — Автоматически
Верификация заказа COD — Автоматически
Подтверждение заказа — Автоматически
Выполнение заказа — Автоматически
Мобильное приложение (Android и iOS)
Приоритетная поддержка через чат и Email
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Узнайте дополнительную информацию о том, как использовать приложение для общения.
Что такое приложение "Chatix"?
Приложение "Chatix" разработано для того, чтобы клиенты могли быстро запрашивать информацию о заказах и товарах через WhatsApp напрямую из вашего магазина Shopify, используя WhatsApp Business API.
Для бизнеса онлайн-чат WhatsApp, восстановление брошенных корзин и командный инбокс — главные функции Chatix, которые позволяют владельцам магазинов отправлять автоматические сообщения: о брошенной корзине, подтверждении заказа, верификации COD, выполнении заказа и запросы на отзыв.
Как работает приложение?
После установки и настройки в магазине Shopify приложение добавляет кнопку WhatsApp в зависимости от конфигурации. Когда клиенты нажимают на кнопку, они связываются со службой поддержки, что позволяет им узнавать о товарах, статусе заказа и многом другом.
Совместимо ли приложение с мобильными устройствами?
Да, приложение "Chatix" разработано для безупречной работы на мобильных устройствах.
Приложение бесплатное?
Да, приложение полностью бесплатно. Кроме того, клиенты платных тарифов могут использовать 30-дневный бесплатный пробный период.
Можно ли настроить внешний вид чата WhatsApp и/или кнопки «Поделиться»?
Да, приложение позволяет настроить цвет, размер, значок WhatsApp и положение кнопки, чтобы они лучше подходили под дизайн вашего магазина.
Доступно ли клиентам отслеживание заказов в приложении?
Да, клиенты могут отслеживать свои заказы с помощью приложения, чтобы следить за процессом доставки.
Что делать, если мои клиенты не используют WhatsApp?
Если ваша целевая аудитория не использует WhatsApp, приложение предлагает альтернативу — встроенную форму «Связаться с нами». Клиенты могут отправлять запросы по заказам прямо через эту форму.
Есть ли пробный период для тестирования функционала приложения?
Да, приложение предлагает 30-дневный бесплатный пробный период.
Могу ли я предоставить доступ к панели Chatix другим членам команды?
Да, администратор может создавать дополнительных пользователей, чтобы члены команды могли помогать в поддержке клиентов.
Предоставляется ли поддержка для приложения?
Приложение предлагает комплексную поддержку, включая актуальные обучающие материалы и приоритетную помощь через чат и электронную почту.