Kunden-Chat-Support-Panel
Bestellverfolgungs-Widget
Kontakt-Widget
Was ist Chatix?
Chatix ist eine WhatsApp-App für Shopify, die abgebrochene Warenkörbe wiederherstellt, Nachnahme-Bestellungen (COD) verifiziert und Bestellbestätigungen versendet. Sie umfasst einen gemeinsamen Team-Posteingang und ein kostenloses WhatsApp-Chat-Widget, und der Premium-Tarif ergänzt die WhatsApp Business API. Die Tarife beginnen kostenlos, und die Automatisierung startet bei $24.99 pro Monat zuzüglich Gebühren pro Nachricht.
Chatix auf Shopify installierenAuf Shopify gelistet als Ctx: WhatsApp Chat + Marketing
So funktioniert die WhatsApp-Warenkorb-Wiederherstellung auf Shopify
Chatix erkennt einen abgebrochenen Checkout, sendet dem Käufer eine WhatsApp-Erinnerung mit einem Link zurück zu seinem Warenkorb und bringt ihn direkt zurück zum Checkout.
Käufer bricht den Checkout ab
Chatix erkennt den abgebrochenen Checkout in Ihrem Shopify-Shop.
Chatix sendet eine WhatsApp-Erinnerung
Die Nachricht enthält die Warenkorbdetails und einen Checkout-Link und wird als vorab genehmigte WhatsApp-Vorlage gesendet.
Käufer kehrt mit einem Tippen zurück
Er landet wieder im Checkout und schließt die Bestellung ab, ohne erneut stöbern zu müssen.
Hinweis zu den Tarifen: Die automatisierte WhatsApp-Warenkorb-Wiederherstellung ist Teil des Premium-Tarifs, und automatisierte Nachrichten werden pro Nachricht abgerechnet. Mit dem Advanced-Tarif können Sie dieselben Erinnerungen manuell senden. Der Free-Tarif enthält keine Warenkorb-Wiederherstellung.
COD-Bestellungen per WhatsApp vor dem Versand verifizieren
Chatix sendet zu jeder COD-Bestellung eine WhatsApp-Nachricht mit einem Link zu einer Bestätigungsseite, auf der der Kunde vor dem Versand auf Bestätigen oder Stornieren tippt
- Weniger gefälschte oder unbeabsichtigte COD-Bestellungen
- Weniger Rücksendungen an den Absender (RTO)
- Bestellungen vor dem Versand bestätigt
Hinweis zu den Tarifen: Die automatisierte COD-Verifizierung ist Teil des Premium-Tarifs, und automatisierte Nachrichten werden pro Nachricht abgerechnet. Der Advanced-Tarif unterstützt manuelle Verifizierungsnachrichten, und der Free-Tarif enthält keine COD-Verifizierung.
Verwalten Sie alle WhatsApp-Gespräche an einem Ort
Gemeinsamer Team-Posteingang
Sehen Sie alle WhatsApp-Gespräche, Kundendetails und Bestell-Updates in einem gemeinsamen Team-Posteingang - kein App-Wechsel und keine verpassten Nachrichten mehr.
Das auf der WhatsApp Business API basierende Dashboard von Chatix lässt Ihr gesamtes Team Kundeninfos, Bestellinfos und Chatverlauf nebeneinander sehen, damit jeder Agent ein Gespräch übernehmen und schnell antworten kann.
Alle Kunden-Chats
Kundeninformationen
Kunden-Bestellinformationen
Kunden-Chat
Automatisierte & manuelle WhatsApp-Bestellbestätigung für Shopify
Vereinfachen Sie die Bestellverwaltung mit automatisierter WhatsApp-Bestellbestätigung, COD-Bestellverifizierung und Wiederherstellung abgebrochener Checkouts, oder erledigen Sie es manuell, wenn Sie eine persönliche Note bevorzugen. Chatix gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie Sie jede Shopify-Bestellung bestätigen, verifizieren und nachverfolgen.
Automatisierter & manueller Bereich
Erleben Sie die Zukunft der Bestellverwaltung durch unseren automatisierten Bereich, während unser manueller Bereich eine persönliche Note verleiht.
Automatisierte Nachricht
WhatsApp Business API
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Nachnahme-Bestellverifizierung
Bestellbestätigung
Bestellabwicklung
Produktbewertung
Manuelle Nachricht
Manuelle Nachricht
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Nachnahme-Verifizierung
Bestellbestätigung
Bestellabwicklung
Die beste WhatsApp-Live-Chat-App für Shopify
Hilfe bei Bestellanfragen
Verwalten Sie alle Anfragen zu Ihren Bestellungen an einem Ort
Beantworten Sie Bestellfragen sofort über WhatsApp, von der COD-Verifizierung bis zu Versand-Updates, damit Kunden schnelle Antworten erhalten, ohne auf eine E-Mail zu warten.
Mühelose Bestellverfolgung
Beobachten, verfolgen und rufen Sie den Status Ihrer Bestellung ab.
Lassen Sie Kunden ihren Bestellstatus und ihre Lieferdetails direkt in WhatsApp verfolgen und reduzieren Sie so "Wo ist meine Bestellung"-Nachrichten und Support-Tickets.
Live WhatsApp-Chat
Interagieren Sie mit Website-Besuchern über den Chatix Live-Chat
Fügen Sie Ihrem Shopify-Shop ein kostenloses WhatsApp-Chat-Widget hinzu, damit Besucher Sie sofort erreichen können - kein App-Wechsel, keine verpassten Nachrichten, nur Echtzeit-Gespräche, die Besucher zu Käufern machen.
Support mit Kontaktformular
Kontaktformular für einfache Kommunikation
Bieten Sie Besuchern ein einfaches Kontaktformular für Fragen, die kein WhatsApp brauchen, direkt weitergeleitet in den gemeinsamen Posteingang Ihres Teams neben allen anderen Kundengesprächen.
WhatsApp-Link-Generator
Ein Klick zum Chatten – Teilen Sie einfach Ihren Link.
Machen Sie es Kunden super einfach, mit Ihnen über WhatsApp zu chatten! Mit unserem kostenlosen WhatsApp-Link-Generator können Sie in Sekundenschnelle einen direkten Chat-Link mit Ihrer Nummer erstellen – ganz ohne Programmieren. Teilen Sie ihn auf Ihrer Website, in Ihrer Instagram-Bio oder überall sonst. Generieren Sie einen einfachen, kostenlosen Link, um sich mit Kunden zu verbinden und sofort loszuchatten. Perfekt für kleine Unternehmen und Shopify-Shops.
WhatsApp-Link generieren
WhatsApp-Teilen
Teilen Sie Ihre Lieblingsprodukte mit jedem über den WhatsApp-Teilen-Button
Der WhatsApp-Teilen-Button erweist sich als dynamische Funktion, die es Kunden nahtlos ermöglicht, ihre beliebtesten Produkte mit Freunden und Familie zu teilen. Diese einfache, aber leistungsstarke Funktion verbessert die Art und Weise, wie wir mit den Produkten interagieren, die unsere Begeisterung wecken.
WhatsApp teilen
Geben Sie Ihren WhatsApp-Vorlagen noch heute einen Boost
WhatsApp ist leistungsstark – aber die Verwaltung von Vorlagen, der massenhafte Versand und die Verfolgung von Ergebnissen sind nicht immer einfach.
Hier kommt Chatix ins Spiel. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten, verfolgen Sie die Leistung und vereinfachen Sie Ihre gesamte WhatsApp-Strategie an einem Ort.
Laden Sie einfach die benötigten Vorlagen herunter und sorgen Sie für echtes Engagement – und zwar schnell!
BEWERTUNGEN
Hunderte Fünf-Sterne-Bewertungen nennen Chatix die beste WhatsApp-App für Shopify
4.9/5
PREISE
Preise, die zu Unternehmen jeder Größe passen
FÜR IMMER KOSTENLOS
Kostenlos zu installieren
WhatsApp-Chat, Teilen, FAQs, Kontakt & Bestellverfolgung - Alle Widgets verfügbar
Jetzt loslegenWhatsApp-Chats - Ohne Limit
Mehrere Support-Mitarbeiter - Ohne Limit
Premium-Button-Designs - Ohne Limit
Online-/Offline-Zeiten
WhatsApp-Teilen-Button
WhatsApp-Teilen-Berichte
FAQs
Kontakt
Bestellstatus / Verfolgung
App-Support per E-Mail
Unser KOSTENLOSER Tarif wird immer bleiben!
erweitert
14 TAGE KOSTENLOS TESTEN
$8.99/Monat
WhatsApp-Chat, Teilen, FAQs, Kontakt & Bestellverfolgung - Alle Widgets verfügbar
Jetzt loslegenAlle Funktionen im KOSTENLOSEN Tarif +
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe - Manuell
Nachnahme-Verifizierung - Manuell
Bestellbestätigung - Manuell
Bestellabwicklung - Manuell
App-Support per Chat & E-Mail
premium
Am beliebtesten
14 TAGE KOSTENLOS TESTEN
$24.99/Monat
Die Tarife für automatisierte Nachrichten beginnen bei $0.0051 und variieren je nach Land ((Tarifliste) )
Jetzt loslegenAlle Funktionen in ERWEITERT +
WhatsApp Business API
Team-Postfach
Broadcast / Kampagne planen
Benutzerdefinierte Vorlagennachrichten
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe - Automatisiert
Nachnahme-Bestellverifizierung - Automatisiert
Bestellbestätigung - Automatisiert
Bestellabwicklung - Automatisiert
Mobile App (Android & iOS)
Vorrangiger App-Support per Chat & E-Mail
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Entdecken Sie weitere Informationen darüber, wie Sie die App zur Kommunikation nutzen können.
Was ist die "Chatix"-App?
Die "Chatix"-App wurde entwickelt, damit Kunden in Verbindung mit der WhatsApp Business API schnell und direkt über WhatsApp aus Ihrem Shopify-Shop Informationen zu Bestellungen und Produkten abfragen können.
Für Unternehmen sind der WhatsApp-Live-Chat, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und das Team-Postfach die Hauptfunktionen von Chatix, die es Shop-Betreibern ermöglichen, automatisierte Nachrichten wie die Wiederherstellung abgebrochener Checkouts, Bestellbestätigungen, Nachnahme-Verifizierungen, Bestellabwicklungen und Bewertungsanfragen zu versenden.
Wie stellt Chatix abgebrochene Checkouts auf Shopify wieder her?
Chatix sendet automatisch WhatsApp-Erinnerungen an Kunden, die Ihren Shopify-Shop verlassen, ohne den Checkout abzuschließen. Diese Nachrichten enthalten einen direkten Link zurück zu ihrem Warenkorb, damit Kunden genau dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben, und ihren Kauf mit wenigen Fingertipps abschließen - ohne Ihren Shop noch einmal von vorne durchsuchen zu müssen.
Unterstützt Chatix die Verifizierung von COD-Bestellungen (Nachnahme)?
Ja. Chatix sendet eine automatisierte WhatsApp-Nachricht, in der Kunden gebeten werden, ihre Nachnahme-Bestellung vor dem Versand zu bestätigen. Das hilft, gefälschte oder unbeabsichtigte COD-Bestellungen zu reduzieren, Rücksendungen an den Absender zu verringern und Ihnen mehr Sicherheit zu geben, dass eine Bestellung echt ist, bevor Sie sie ausführen.
Wie funktioniert die App?
Sobald die App in Ihrem Shopify-Shop installiert und konfiguriert ist, fügt sie dem Shop je nach Konfiguration einen WhatsApp-Chat-Button hinzu. Wenn Kunden auf den Button klicken, werden sie mit dem Support-Team verbunden und können sich über Produkte, den Bestellstatus und mehr informieren.
Ist die App mit Mobilgeräten kompatibel?
Ja, die "Chatix"-App ist so konzipiert, dass sie nahtlos auf Mobilgeräten funktioniert.
Ist die Nutzung der App kostenlos?
Ja, die App ist komplett kostenlos nutzbar. Darüber hinaus können Kunden, die sich für unsere kostenpflichtigen Tarife entscheiden, eine 30-tägige kostenlose Testphase nutzen.
Kann das Erscheinungsbild des WhatsApp-Chat- und/oder Teilen-Buttons angepasst werden?
Ja, die App ermöglicht es Ihnen, die Farbe, Größe, das WhatsApp-Symbol und die Position des Teilen-Buttons besser an das Design Ihres Shops anzupassen.
Ist die Bestellverfolgung für Kunden innerhalb der App verfügbar?
Ja, Kunden können ihre Bestellungen über die App verfolgen und so den Fortschritt ihrer Bestellung überwachen.
Was ist, wenn meine Kunden kein WhatsApp nutzen?
Wenn Ihre Zielgruppe kein WhatsApp nutzt, bietet die App als alternative Lösung eine integrierte Kontaktformular-Funktion. So können Kunden ihre bestellbezogenen Anfragen direkt über das Formular einreichen.
Gibt es eine Testphase, um die Funktionalität der App zu testen?
Ja, die App bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase.
Ist es möglich, anderen Teammitgliedern Zugriff auf mein Chatix-Panel zu gewähren?
Ja, der Administrator kann mehrere Unterbenutzer als Teammitglieder anlegen, die beim Kundensupport unterstützen.
Wird für die App Support angeboten?
Die App bietet umfassende Support-Funktionen, einschließlich aktueller Ressourcen und vorrangiger Unterstützung über Chat- und E-Mail-Kanäle.
