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Che cos'è Chatix?
Chatix è un'app WhatsApp per Shopify che recupera i carrelli abbandonati, verifica gli ordini in contrassegno (COD) e invia conferme d'ordine. Include una casella di posta condivisa per il team e un widget di chat WhatsApp gratuito, e il piano Premium aggiunge la WhatsApp Business API. I piani partono gratis e l'automazione parte da $24.99 al mese più le tariffe per messaggio.
Installa Chatix su ShopifyPresente su Shopify come Ctx: WhatsApp Chat + Marketing
Come funziona il recupero dei carrelli via WhatsApp su Shopify
Chatix rileva un checkout abbandonato, invia all'acquirente un promemoria WhatsApp con un link per tornare al carrello e lo riporta direttamente al checkout.
L'acquirente abbandona il checkout
Chatix rileva il checkout abbandonato dal tuo negozio Shopify.
Chatix invia un promemoria WhatsApp
Il messaggio include i dettagli del carrello e un link al checkout, inviato come modello WhatsApp pre-approvato.
L'acquirente torna con un tocco
Torna direttamente al checkout e completa l'ordine senza dover navigare di nuovo.
Nota sui piani: Il recupero automatizzato dei carrelli via WhatsApp fa parte del piano Premium e i messaggi automatizzati vengono fatturati per messaggio. Il piano Advanced ti consente di inviare gli stessi promemoria manualmente. Il piano Free non include il recupero dei carrelli.
Verifica gli ordini COD su WhatsApp prima della spedizione
Per ogni ordine COD, Chatix invia un messaggio WhatsApp con un link a una pagina di conferma, dove il cliente tocca Conferma o Annulla prima della spedizione
- Meno ordini COD falsi o involontari
- Meno spedizioni di ritorno al mittente (RTO)
- Ordini confermati prima dell'invio
Nota sui piani: La verifica COD automatizzata fa parte del piano Premium e i messaggi automatizzati vengono fatturati per messaggio. Il piano Advanced supporta i messaggi di verifica manuali, mentre il piano Free non include la verifica COD.
Gestisca tutte le conversazioni WhatsApp in un unico posto
Casella di posta condivisa del team
Visualizzi ogni conversazione WhatsApp, dettaglio del cliente e aggiornamento dell'ordine in un'unica casella di posta condivisa del team - niente più cambi di app o messaggi persi.
La dashboard di Chatix basata sulla WhatsApp Business API permette a tutto il suo team di vedere le informazioni del cliente, le informazioni dell'ordine e la cronologia della chat fianco a fianco, così qualsiasi operatore può riprendere una conversazione e rispondere rapidamente.
Tutte le chat dei clienti
Informazioni cliente
Informazioni ordini cliente
Chat cliente
Conferma degli ordini WhatsApp automatica e manuale per Shopify
Semplifichi la gestione degli ordini con la conferma automatica degli ordini su WhatsApp, la verifica degli ordini COD e il recupero dei checkout abbandonati, oppure la gestisca manualmente se preferisce un tocco personale. Chatix le offre il pieno controllo su come conferma, verifica e segue ogni ordine Shopify.
sezione automatica e manuale
Sperimenta il futuro della gestione ordini attraverso la nostra Sezione Automatica, mentre la nostra Sezione Manuale aggiunge un tocco personale.
Messaggio Automatico
WhatsApp Business API
Recupero Carrello Abbandonato
Verifica Ordine COD
Conferma d'Ordine
Evasione dell'Ordine
Recensione Prodotto
Messaggio Manuale
Messaggio Manuale
Recupero Carrello Abbandonato
Verifica Pagamento alla Consegna (COD)
Conferma d'Ordine
Evasione dell'Ordine
La migliore app di live chat WhatsApp per Shopify
Assistenza per Richieste sugli Ordini
Gestisci tutte le richieste sui tuoi ordini in un unico posto
Risponda all'istante alle domande sugli ordini via WhatsApp, dalla verifica COD agli aggiornamenti sulla spedizione, così i clienti ricevono risposte rapide senza attendere un'e-mail.
Tracciamento Ordini Senza Sforzo
Osserva, traccia e ricevi lo stato del tuo ordine.
Permetta ai clienti di tracciare lo stato dell'ordine e i dettagli di consegna direttamente su WhatsApp, riducendo i messaggi "dov'è il mio ordine" e i ticket di assistenza.
Live Chat WhatsApp
Coinvolgi i Visitatori del Sito Web con la Live Chat di Chatix
Aggiunga un widget di chat WhatsApp gratuito al suo negozio Shopify, così i visitatori possono contattarla all'istante - nessun cambio di app, nessun messaggio perso, solo conversazioni in tempo reale che trasformano i visitatori in acquirenti.
Supporto con Modulo di Contatto
Modulo di Contatto per Conversazioni Facili
Offra ai visitatori un semplice modulo di contatto per le domande che non richiedono WhatsApp, inoltrate direttamente nella casella di posta condivisa del suo team insieme a tutte le altre conversazioni con i clienti.
Generatore di link WhatsApp
Un click per chattare – Condividi semplicemente il tuo link.
Rendi semplicissimo per i clienti chattare con te su WhatsApp! Con il nostro Generatore di Link WhatsApp Gratuito, puoi creare un link diretto alla chat usando il tuo numero in pochi secondi, senza bisogno di programmare. Condividilo sul tuo sito web, nella bio di Instagram o ovunque desideri. Genera un link semplice e gratuito per connetterti con i clienti e iniziare subito a chattare. Perfetto per le piccole imprese e i negozi Shopify.
Genera Link WhatsApp
Condividi su WhatsApp
Condividi i tuoi Prodotti Preferiti con Chiunque Usando il Pulsante di Condivisione WhatsApp
Il pulsante di condivisione WhatsApp si presenta come una funzionalità dinamica, che consente ai clienti di condividere facilmente i loro prodotti preferiti con amici e familiari. Questa funzione, semplice ma potente, migliora il modo in cui interagiamo con i prodotti che suscitano il nostro entusiasmo.
WhatsApp Condividi
Inizia a Potenziare i tuoi Modelli WhatsApp Oggi Stesso
WhatsApp è potente, ma gestire i modelli, inviare messaggi su larga scala e monitorare i risultati non è sempre facile.
Ed è qui che entra in gioco Chatix. Automatizza i tuoi messaggi, traccia le prestazioni e semplifica l'intera strategia su WhatsApp in un unico posto.
Scarica i modelli di cui hai bisogno e inizia a generare vero coinvolgimento, velocemente!
RECENSIONI
Centinaia di recensioni a cinque stelle definiscono Chatix la migliore app WhatsApp per Shopify
4.9/5
PREZZI
Prezzi Adatti ad Aziende di Tutte le Dimensioni
GRATIS PER SEMPRE
Installazione Gratuita
Chat WhatsApp, Condivisione, FAQ, Contattaci e Tracciamento Ordini - Tutti i Widget Disponibili
Inizia oraChat WhatsApp - Senza Limiti
Agenti di Supporto Multipli - Senza Limiti
Design Premium per i Pulsanti - Senza Limiti
Orari Online/Offline
Pulsante Condividi WhatsApp
Report Condivisione WhatsApp
FAQ
Contattaci
Stato / Tracciamento Ordini
Supporto App via Email
Il nostro piano GRATUITO ci sarà sempre!
avanzato
PROVA GRATUITA DI 14 GIORNI
$8.99/mese
Chat WhatsApp, Condivisione, FAQ, Contattaci e Tracciamento Ordini - Tutti i Widget Disponibili
Inizia oraTutte le Funzionalità del piano GRATUITO +
Recupero Carrello Abbandonato - Manuale
Verifica Pagamento alla Consegna (COD) - Manuale
Conferma d'Ordine - Manuale
Evasione dell'Ordine - Manuale
Supporto App via Chat e Email
premium
Più Scelto
PROVA GRATUITA DI 14 GIORNI
$24.99/mese
Le tariffe per i Messaggi Automatici partono da $0.0051 e variano in base al Paese ((Elenco Tariffe) )
Inizia oraTutte le Funzionalità del piano AVANZATO +
WhatsApp Business API
Casella di Posta del Team
Pianifica Broadcast / Campagne
Modelli di Messaggio Personalizzati
Recupero Carrello Abbandonato - Automatico
Verifica Ordine COD - Automatico
Conferma d'Ordine - Automatico
Evasione dell'Ordine - Automatico
App Mobile (Android e iOS)
Supporto App Prioritario via Chat e Email
DOMANDE FREQUENTI
Scopri Ulteriori Informazioni su come Utilizzare l'App per Comunicare.
Cos'è l'app "Chatix"?
L'app "Chatix" è progettata per consentire ai clienti di richiedere rapidamente informazioni sugli ordini e sui prodotti tramite WhatsApp direttamente dal tuo negozio Shopify, in combinazione con WhatsApp Business API.
Per le aziende, la live chat di WhatsApp, il recupero dei carrelli abbandonati e la casella di posta del team sono le funzioni principali di Chatix, che permettono ai proprietari dei negozi di inviare messaggi automatici per il recupero dei checkout abbandonati, conferme d'ordine, verifiche COD, evasione dell'ordine e richieste di recensione.
Come recupera Chatix i checkout abbandonati su Shopify?
Chatix invia automaticamente promemoria WhatsApp ai clienti che lasciano il suo negozio Shopify senza completare il checkout. Questi messaggi includono un link diretto al loro carrello, così i clienti possono riprendere esattamente da dove avevano lasciato e completare l'acquisto con un paio di tocchi - senza dover sfogliare di nuovo il negozio da zero.
Chatix supporta la verifica degli ordini COD (contrassegno)?
Sì. Chatix invia un messaggio WhatsApp automatico che chiede ai clienti di confermare il loro ordine in contrassegno prima della spedizione. Questo aiuta a ridurre gli ordini COD falsi o involontari, diminuire le spedizioni di ritorno al mittente e darle maggiore sicurezza che un ordine sia autentico prima di evaderlo.
Come funziona l'app?
Una volta installata e configurata nel tuo negozio Shopify, l'app aggiunge un pulsante per la Chat di WhatsApp in base alle impostazioni. Quando i clienti cliccano sul pulsante, vengono messi in contatto con il team di supporto, per comunicare e richiedere informazioni su prodotti, stato degli ordini e molto altro.
L'app è compatibile con i dispositivi mobili?
Sì, l'app "Chatix" è progettata per funzionare perfettamente sui dispositivi mobili.
L'uso dell'app è gratuito?
Sì, l'uso dell'app è completamente gratuito. Inoltre, i clienti che scelgono i nostri piani a pagamento possono usufruire di una prova gratuita di 30 giorni.
Posso personalizzare l'aspetto della chat di WhatsApp e/o del pulsante di condivisione?
Sì, le app consentono di modificare il colore, le dimensioni, l'icona di WhatsApp e la posizione del pulsante di condivisione per adattarli al meglio al design del tuo negozio.
Il monitoraggio degli ordini è disponibile per i clienti all'interno dell'app?
Sì, i clienti possono tracciare i loro ordini utilizzando l'app, monitorando così l'avanzamento della spedizione.
E se i miei clienti non usano WhatsApp?
Se il tuo pubblico di riferimento non usa WhatsApp, l'app fornisce una soluzione alternativa integrando la funzione modulo "Contattaci". Questo permette ai clienti di inviare le loro richieste relative agli ordini direttamente tramite il modulo.
È disponibile un periodo di prova per testare le funzionalità dell'app?
Sì, l'app offre un periodo di prova gratuito di 30 giorni.
È possibile concedere l'accesso al mio pannello Chatix ad altri membri del team?
Sì, l'amministratore può creare diversi utenti secondari come membri del team per farsi assistere nel fornire supporto ai clienti.
È previsto un supporto per l'app?
L'app offre funzionalità di supporto complete, inclusi materiali aggiornati e assistenza prioritaria tramite i canali chat ed email.
