Panel dukungan obrolan pelanggan
widget lacak pesanan
widget hubungi kami
Apa Itu Chatix?
Chatix adalah aplikasi WhatsApp untuk Shopify yang memulihkan keranjang yang ditinggalkan, memverifikasi pesanan Bayar di Tempat (COD), dan mengirim konfirmasi pesanan. Chatix dilengkapi kotak masuk tim bersama dan widget chat WhatsApp gratis, dan paket Premium menambahkan WhatsApp Business API. Paket dimulai gratis, dan otomatisasi mulai dari $24.99 per bulan ditambah biaya per pesan.
Pasang Chatix di ShopifyTerdaftar di Shopify sebagai Ctx: WhatsApp Chat + Marketing
Cara Kerja Pemulihan Keranjang WhatsApp di Shopify
Chatix mendeteksi checkout yang ditinggalkan, mengirim pengingat WhatsApp kepada pembeli dengan tautan kembali ke keranjangnya, dan membawanya langsung kembali ke checkout.
Pembeli Meninggalkan Checkout
Chatix mendeteksi checkout yang ditinggalkan dari toko Shopify Anda.
Chatix Mengirim Pengingat WhatsApp
Pesan berisi detail keranjang dan tautan checkout, dikirim sebagai template WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya.
Pembeli Kembali dengan Sekali Ketuk
Mereka langsung kembali ke checkout dan menyelesaikan pesanan tanpa perlu menjelajah lagi.
Catatan paket: Pemulihan keranjang WhatsApp otomatis termasuk dalam paket Premium, dan pesan otomatis ditagih per pesan. Paket Advanced memungkinkan Anda mengirim pengingat yang sama secara manual. Paket Free tidak menyertakan pemulihan keranjang.
Verifikasi Pesanan COD di WhatsApp Sebelum Dikirim
Untuk setiap pesanan COD, Chatix mengirim pesan WhatsApp berisi tautan ke halaman konfirmasi, tempat pelanggan mengetuk Konfirmasi atau Batalkan sebelum Anda mengirimkan pesanan
- Lebih sedikit pesanan COD palsu atau tidak disengaja
- Lebih sedikit pengiriman yang kembali ke asal (RTO)
- Pesanan dikonfirmasi sebelum dikirim
Catatan paket: Verifikasi COD otomatis termasuk dalam paket Premium, dan pesan otomatis ditagih per pesan. Paket Advanced mendukung pesan verifikasi manual, dan paket Free tidak menyertakan verifikasi COD.
Kelola Semua Percakapan WhatsApp di Satu Tempat
Kotak Masuk Tim Bersama
Lihat setiap percakapan WhatsApp, detail pelanggan, dan update pesanan dalam satu kotak masuk tim bersama - tidak perlu lagi berpindah aplikasi atau melewatkan pesan.
Dasbor Chatix yang didukung WhatsApp Business API memungkinkan seluruh tim Anda melihat info pelanggan, info pesanan, dan riwayat chat secara berdampingan, sehingga agen mana pun dapat melanjutkan percakapan dan merespons dengan cepat.
Semua obrolan pelanggan
Informasi pelanggan
Informasi pesanan pelanggan
Obrolan pelanggan
Konfirmasi Pesanan WhatsApp Otomatis & Manual untuk Shopify
Sederhanakan pengelolaan pesanan dengan konfirmasi pesanan WhatsApp otomatis, verifikasi pesanan COD, dan pemulihan checkout yang ditinggalkan, atau tangani secara manual jika Anda lebih suka sentuhan personal. Chatix memberi Anda kendali penuh atas cara Anda mengonfirmasi, memverifikasi, dan menindaklanjuti setiap pesanan Shopify.
bagian otomatis & manual
Rasakan masa depan manajemen pesanan melalui Bagian Otomatis kami, sementara Bagian Manual kami memberikan sentuhan yang lebih personal.
Pesan Otomatis
WhatsApp Business API
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
Verifikasi Pesanan COD
Konfirmasi Pesanan
Pemenuhan Pesanan
Ulasan Produk
Pesan Manual
Pesan Manual
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
Verifikasi Bayar di Tempat (COD)
Konfirmasi Pesanan
Pemenuhan Pesanan
Aplikasi Live Chat WhatsApp Terbaik untuk Shopify
Bantuan Pertanyaan Pesanan
Kelola semua pertanyaan tentang pesanan Anda di satu tempat
Jawab pertanyaan pesanan secara instan melalui WhatsApp, dari verifikasi COD hingga update pengiriman, sehingga pelanggan mendapat jawaban cepat tanpa menunggu email.
Pelacakan Pesanan yang Mudah
Pantau, lacak, dan dapatkan status pesanan Anda.
Biarkan pelanggan melacak status pesanan dan detail pengiriman langsung di dalam WhatsApp, mengurangi pesan "di mana pesanan saya" dan tiket dukungan.
Live Chat WhatsApp
Berinteraksi dengan Pengunjung Situs Web lewat Live Chat Chatix
Tambahkan widget chat WhatsApp gratis ke toko Shopify Anda agar pengunjung dapat menghubungi Anda secara instan - tanpa berpindah aplikasi, tanpa pesan yang terlewat, hanya percakapan real-time yang mengubah pengunjung menjadi pembeli.
Dukungan dengan Formulir Kontak
Formulir Kontak untuk Percakapan Mudah
Berikan pengunjung formulir kontak sederhana untuk pertanyaan yang tidak memerlukan WhatsApp, yang langsung diteruskan ke kotak masuk bersama tim Anda berdampingan dengan semua percakapan pelanggan lainnya.
Pembuat tautan WhatsApp
Satu Klik untuk Chat – Cukup bagikan tautan Anda.
Buat pelanggan jadi sangat mudah mengobrol dengan Anda di WhatsApp! Dengan Pembuat Tautan WhatsApp Gratis kami, Anda dapat membuat tautan obrolan langsung menggunakan nomor Anda dalam hitungan detik—tanpa perlu coding. Bagikan di situs web, bio Instagram, atau di mana saja. Hasilkan tautan sederhana dan gratis untuk terhubung dengan pelanggan dan mulai mengobrol langsung. Sempurna untuk usaha kecil dan toko Shopify.
Buat Tautan WhatsApp
Bagikan ke WhatsApp
Bagikan Produk Favorit Anda dengan Siapa Saja Menggunakan Tombol Bagikan WhatsApp
Tombol Bagikan WhatsApp hadir sebagai fitur dinamis yang memudahkan pelanggan untuk membagikan produk favorit mereka dengan teman dan keluarga. Fitur sederhana namun kuat ini meningkatkan cara kita berinteraksi dengan produk yang memicu antusiasme kita.
WhatsApp Bagikan
Mulai Maksimalkan Templat WhatsApp Anda Hari Ini
WhatsApp sangat canggih—tetapi mengelola templat, mengirim dalam skala besar, dan melacak hasilnya tidak selalu mudah.
Di situlah Chatix hadir. Otomatiskan pesan Anda, lacak kinerja, dan sederhanakan seluruh strategi WhatsApp Anda di satu tempat.
Cukup unduh templat yang Anda butuhkan dan mulai dorong keterlibatan nyata—dengan cepat!
ULASAN
Ratusan Ulasan Bintang Lima Menyebut Chatix sebagai Aplikasi WhatsApp Terbaik untuk Shopify
4.9/5
HARGA
Harga yang Sesuai untuk Semua Ukuran Bisnis
GRATIS SELAMANYA
Gratis Diinstal
Chat WhatsApp, Bagikan, FAQ, Hubungi Kami & Lacak Pesanan - Semua Widget Tersedia
Mulai sekarangChat WhatsApp - Tanpa Batas
Agen Dukungan Ganda - Tanpa Batas
Desain Tombol Premium - Tanpa Batas
Jam Online/Offline
Tombol Bagikan WhatsApp
Laporan Bagikan WhatsApp
FAQ
Hubungi Kami
Status / Pelacakan Pesanan
Dukungan Aplikasi via Email
Paket GRATIS kami akan selalu ada!
lanjutan
UJI COBA GRATIS 14 HARI
$8.99/bulan
Chat WhatsApp, Bagikan, FAQ, Hubungi Kami & Lacak Pesanan - Semua Widget Tersedia
Mulai sekarangSemua Fitur di paket GRATIS +
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan - Manual
Verifikasi Bayar di Tempat (COD) - Manual
Konfirmasi Pesanan - Manual
Pemenuhan Pesanan - Manual
Dukungan Aplikasi via Chat & Email
premium
Paling Banyak Berlangganan
UJI COBA GRATIS 14 HARI
$24.99/bulan
Tarif Pesan Otomatis mulai dari $0.0051 dan bervariasi berdasarkan negara ((Daftar Tarif) )
Mulai sekarangSemua Fitur di paket LANJUTAN +
WhatsApp Business API
Kotak Masuk Tim
Jadwalkan Siaran / Kampanye
Pesan Templat Kustom
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan - Otomatis
Verifikasi Pesanan COD - Otomatis
Konfirmasi Pesanan - Otomatis
Pemenuhan Pesanan - Otomatis
Aplikasi Seluler (Android & iOS)
Dukungan Prioritas Aplikasi via Chat & Email
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Temukan Informasi Tambahan tentang Cara Memanfaatkan Aplikasi untuk Berkomunikasi.
Apa itu aplikasi "Chatix"?
Aplikasi "Chatix" dirancang agar pelanggan dapat dengan cepat menanyakan informasi pesanan dan pertanyaan terkait produk melalui WhatsApp langsung dari toko Shopify Anda, terintegrasi dengan WhatsApp Business API.
Bagi bisnis, live chat WhatsApp, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan kotak masuk tim adalah fitur utama Chatix yang memungkinkan pemilik toko mengirim pesan otomatis seperti pemulihan checkout yang ditinggalkan, konfirmasi pesanan, verifikasi COD, pemenuhan pesanan, dan notifikasi permintaan ulasan.
Bagaimana Chatix memulihkan checkout yang ditinggalkan di Shopify?
Chatix secara otomatis mengirim pengingat WhatsApp kepada pelanggan yang meninggalkan toko Shopify Anda tanpa menyelesaikan checkout. Pesan ini menyertakan link langsung kembali ke keranjang mereka, sehingga pelanggan dapat melanjutkan tepat dari tempat mereka berhenti dan menyelesaikan pembelian hanya dengan beberapa ketukan - tanpa perlu menjelajahi toko Anda lagi dari awal.
Apakah Chatix mendukung verifikasi pesanan COD (Bayar di Tempat)?
Ya. Chatix mengirim pesan WhatsApp otomatis yang meminta pelanggan mengonfirmasi pesanan Bayar di Tempat mereka sebelum dikirim. Ini membantu mengurangi pesanan COD palsu atau tidak disengaja, menekan pengiriman yang kembali ke asal, dan memberi Anda keyakinan lebih bahwa pesanan itu asli sebelum Anda memprosesnya.
Bagaimana cara kerja aplikasinya?
Setelah aplikasi diinstal dan dikonfigurasi di toko Shopify Anda, ia akan menambahkan tombol Chat WhatsApp ke toko berdasarkan konfigurasi tersebut. Saat pelanggan mengklik tombol, mereka terhubung ke tim dukungan, memungkinkan mereka untuk berkomunikasi dan menanyakan tentang produk, status pesanan, dan lainnya.
Apakah aplikasi ini kompatibel dengan perangkat seluler?
Ya, aplikasi "Chatix" dirancang agar berfungsi dengan lancar di perangkat seluler.
Apakah aplikasi ini gratis untuk digunakan?
Ya, aplikasi ini sepenuhnya gratis untuk digunakan. Selain itu, pelanggan yang memilih paket berbayar kami dapat menikmati uji coba gratis selama 30 hari.
Dapatkah saya menyesuaikan tampilan obrolan WhatsApp dan/atau tombol bagikan?
Ya, aplikasi ini memungkinkan Anda menyesuaikan warna, ukuran, ikon WhatsApp, dan posisi tombol bagikan agar lebih sesuai dengan desain toko Anda.
Apakah pelacakan pesanan tersedia untuk pelanggan di dalam aplikasi?
Ya, pelanggan dapat melacak pesanan mereka menggunakan aplikasi ini, memungkinkan mereka untuk memantau status pesanan mereka.
Bagaimana jika pelanggan saya tidak menggunakan WhatsApp?
Jika target audiens Anda tidak menggunakan WhatsApp, aplikasi ini memberikan solusi alternatif dengan menyertakan fitur formulir "Hubungi Kami". Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan pertanyaan terkait pesanan langsung melalui formulir.
Apakah ada masa uji coba yang tersedia untuk menguji fungsi aplikasi?
Ya, aplikasi ini menawarkan masa uji coba gratis selama 30 hari.
Apakah mungkin bagi saya untuk memberikan akses panel Chatix saya kepada anggota tim lain?
Ya, admin dapat membuat beberapa sub-pengguna sebagai anggota tim yang dapat membantu memberikan dukungan pelanggan.
Apakah ada dukungan yang disediakan untuk aplikasi ini?
Aplikasi ini menawarkan fitur dukungan yang komprehensif, termasuk sumber daya terbaru dan bantuan prioritas melalui saluran obrolan dan email.
