Panel dukungan obrolan pelanggan
widget lacak pesanan
widget hubungi kami
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan + Aplikasi Live Chat
Chatix memungkinkan Anda mengelola semua obrolan pelanggan WhatsApp di satu tempat—tanpa perlu berpindah aplikasi atau kehilangan pesan. Lihat percakapan, detail pelanggan, dan info pesanan dalam satu dasbor yang mudah digunakan.
Baik saat menjawab pertanyaan atau menyelesaikan masalah, Chatix membuatnya cepat dan personal. Tetap pegang kendali di setiap interaksi dan berikan dukungan yang lebih baik, semuanya dari satu alat canggih.
Semua obrolan pelanggan
Informasi pelanggan
Informasi pesanan pelanggan
Obrolan pelanggan
Otomatisasi Manajemen Pesanan & Opsi Manual
Sederhanakan manajemen pesanan Anda dengan otomatisasi cerdas dan alat manual yang mudah—dirancang agar sesuai dengan alur kerja Anda. Baik Anda menginginkan efisiensi otomatis maupun lebih suka pendekatan manual, Chatix memberi Anda kendali penuh. Kelola pesanan dengan cara Anda sendiri, lebih cepat, akurat, dan tanpa repot.
bagian otomatis & manual
Rasakan masa depan manajemen pesanan melalui Bagian Otomatis kami, sementara Bagian Manual kami memberikan sentuhan yang lebih personal.
Pesan Otomatis
WhatsApp Business API
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
Verifikasi Pesanan COD
Konfirmasi Pesanan
Pemenuhan Pesanan
Ulasan Produk
Pesan Manual
Pesan Manual
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan
Verifikasi Bayar di Tempat (COD)
Konfirmasi Pesanan
Pemenuhan Pesanan
Tingkatkan Pengalaman Situs Web dengan Solusi Obrolan Terbaik untuk Pengunjung
Live Chat WhatsApp
Berinteraksi dengan Pengunjung Situs Web lewat Live Chat Chatix
Platform lengkap untuk mengelola pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi personal dengan lebih cepat menggunakan kotak masuk tim bersama, membuat kolaborasi tim jadi sangat mudah bagi agen dukungan
Hal ini memungkinkan bisnis merampingkan proses dukungan, meningkatkan keterlibatan, dan menyempurnakan pengalaman pelanggan melalui obrolan WhatsApp.
Bantuan Pertanyaan Pesanan
Kelola semua pertanyaan tentang pesanan Anda di satu tempat
Setiap pertanyaan bisa menjadi penjualan Anda berikutnya. Jawab semua pertanyaan yang sering diajukan terkait pesanan dan kurangi checkout yang ditinggalkan.
Mulai dari status pesanan hingga nomor pelacakan dan waktu pengiriman hingga konfirmasi pesanan, berikan bantuan terkait pesanan yang mudah diakses melalui Bagian Bantuan kami.
Dukungan dengan Formulir Kontak
Formulir Kontak untuk Percakapan Mudah
Menawarkan formulir kontak untuk menangani pertanyaan secara sistematis dan memenangkan lebih banyak pelanggan setia
Dapatkan pertanyaan pelanggan langsung di panel obrolan dan jawab secara real-time, yang akan mendorong efisiensi dan membangun kepercayaan pelanggan untuk melakukan pembelian.
Pelacakan Pesanan yang Mudah
Pantau, lacak, dan dapatkan status pesanan Anda.
Pelanggan Anda berhak tahu di mana pesanan mereka berada. Chatix menawarkan formulir pelacakan pesanan yang mudah digunakan dengan langkah-langkah sederhana.
Pelanggan dapat dengan cepat mengakses formulir pelacakan pesanan untuk memeriksa statusnya, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kepercayaan pada merek Anda.
Pembuat tautan WhatsApp
Satu Klik untuk Chat – Cukup bagikan tautan Anda.
Buat pelanggan jadi sangat mudah mengobrol dengan Anda di WhatsApp! Dengan Pembuat Tautan WhatsApp Gratis kami, Anda dapat membuat tautan obrolan langsung menggunakan nomor Anda dalam hitungan detik—tanpa perlu coding. Bagikan di situs web, bio Instagram, atau di mana saja. Hasilkan tautan sederhana dan gratis untuk terhubung dengan pelanggan dan mulai mengobrol langsung. Sempurna untuk usaha kecil dan toko Shopify.
Buat Tautan WhatsAppBagikan ke WhatsApp
Bagikan Produk Favorit Anda dengan Siapa Saja Menggunakan Tombol Bagikan WhatsApp
Tombol Bagikan WhatsApp hadir sebagai fitur dinamis yang memudahkan pelanggan untuk membagikan produk favorit mereka dengan teman dan keluarga. Fitur sederhana namun kuat ini meningkatkan cara kita berinteraksi dengan produk yang memicu antusiasme kita.
WhatsApp Bagikan
Mulai Maksimalkan Templat WhatsApp Anda Hari Ini
WhatsApp sangat canggih—tetapi mengelola templat, mengirim dalam skala besar, dan melacak hasilnya tidak selalu mudah.
Di situlah Chatix hadir. Otomatiskan pesan Anda, lacak kinerja, dan sederhanakan seluruh strategi WhatsApp Anda di satu tempat.
Cukup unduh templat yang Anda butuhkan dan mulai dorong keterlibatan nyata—dengan cepat!
ULASAN
Ratusan Ulasan Bintang Lima Menyebut Chatix sebagai Aplikasi Hebat
4.8/5
HARGA
Harga yang Sesuai untuk Semua Ukuran Bisnis
GRATIS SELAMANYA
Gratis Diinstal
Chat WhatsApp, Bagikan, FAQ, Hubungi Kami & Lacak Pesanan - Semua Widget Tersedia
Mulai sekarangChat WhatsApp - Tanpa Batas
Agen Dukungan Ganda - Tanpa Batas
Desain Tombol Premium - Tanpa Batas
Jam Online/Offline
Tombol Bagikan WhatsApp
Laporan Bagikan WhatsApp
FAQ
Hubungi Kami
Status / Pelacakan Pesanan
Dukungan Aplikasi via Email
Paket GRATIS kami akan selalu ada!
lanjutan
UJI COBA GRATIS 14 HARI
$8.99/bulan
Chat WhatsApp, Bagikan, FAQ, Hubungi Kami & Lacak Pesanan - Semua Widget Tersedia
Mulai sekarangSemua Fitur di paket GRATIS +
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan - Manual
Verifikasi Bayar di Tempat (COD) - Manual
Konfirmasi Pesanan - Manual
Pemenuhan Pesanan - Manual
Dukungan Aplikasi via Chat & Email
premium
Paling Banyak Berlangganan
UJI COBA GRATIS 14 HARI
$24.99/bulan
Tarif Pesan Otomatis mulai dari $0.0051 dan bervariasi berdasarkan negara ((Daftar Tarif) )
Mulai sekarangSemua Fitur di paket LANJUTAN +
WhatsApp Business API
Kotak Masuk Tim
Jadwalkan Siaran / Kampanye
Pesan Templat Kustom
Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan - Otomatis
Verifikasi Pesanan COD - Otomatis
Konfirmasi Pesanan - Otomatis
Pemenuhan Pesanan - Otomatis
Aplikasi Seluler (Android & iOS)
Dukungan Prioritas Aplikasi via Chat & Email
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Temukan Informasi Tambahan tentang Cara Memanfaatkan Aplikasi untuk Berkomunikasi.
Apa itu aplikasi "Chatix"?
Aplikasi "Chatix" dirancang agar pelanggan dapat dengan cepat menanyakan informasi pesanan dan pertanyaan terkait produk melalui WhatsApp langsung dari toko Shopify Anda, terintegrasi dengan WhatsApp Business API.
Bagi bisnis, live chat WhatsApp, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan kotak masuk tim adalah fitur utama Chatix yang memungkinkan pemilik toko mengirim pesan otomatis seperti pemulihan checkout yang ditinggalkan, konfirmasi pesanan, verifikasi COD, pemenuhan pesanan, dan notifikasi permintaan ulasan.
Bagaimana cara kerja aplikasinya?
Setelah aplikasi diinstal dan dikonfigurasi di toko Shopify Anda, ia akan menambahkan tombol Chat WhatsApp ke toko berdasarkan konfigurasi tersebut. Saat pelanggan mengklik tombol, mereka terhubung ke tim dukungan, memungkinkan mereka untuk berkomunikasi dan menanyakan tentang produk, status pesanan, dan lainnya.
Apakah aplikasi ini kompatibel dengan perangkat seluler?
Ya, aplikasi "Chatix" dirancang agar berfungsi dengan lancar di perangkat seluler.
Apakah aplikasi ini gratis untuk digunakan?
Ya, aplikasi ini sepenuhnya gratis untuk digunakan. Selain itu, pelanggan yang memilih paket berbayar kami dapat menikmati uji coba gratis selama 30 hari.
Dapatkah saya menyesuaikan tampilan obrolan WhatsApp dan/atau tombol bagikan?
Ya, aplikasi ini memungkinkan Anda menyesuaikan warna, ukuran, ikon WhatsApp, dan posisi tombol bagikan agar lebih sesuai dengan desain toko Anda.
Apakah pelacakan pesanan tersedia untuk pelanggan di dalam aplikasi?
Ya, pelanggan dapat melacak pesanan mereka menggunakan aplikasi ini, memungkinkan mereka untuk memantau status pesanan mereka.
Bagaimana jika pelanggan saya tidak menggunakan WhatsApp?
Jika target audiens Anda tidak menggunakan WhatsApp, aplikasi ini memberikan solusi alternatif dengan menyertakan fitur formulir "Hubungi Kami". Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan pertanyaan terkait pesanan langsung melalui formulir.
Apakah ada masa uji coba yang tersedia untuk menguji fungsi aplikasi?
Ya, aplikasi ini menawarkan masa uji coba gratis selama 30 hari.
Apakah mungkin bagi saya untuk memberikan akses panel Chatix saya kepada anggota tim lain?
Ya, admin dapat membuat beberapa sub-pengguna sebagai anggota tim yang dapat membantu memberikan dukungan pelanggan.
Apakah ada dukungan yang disediakan untuk aplikasi ini?
Aplikasi ini menawarkan fitur dukungan yang komprehensif, termasuk sumber daya terbaru dan bantuan prioritas melalui saluran obrolan dan email.