Painel de suporte por chat ao cliente
widget de rastreamento de pedidos
widget de contato
O que é o Chatix?
O Chatix é um app de WhatsApp para Shopify que recupera carrinhos abandonados, verifica pedidos com pagamento na entrega (COD) e envia confirmações de pedido. Inclui uma caixa de entrada compartilhada para a equipe e um widget de chat do WhatsApp gratuito, e o plano Premium adiciona a API do WhatsApp Business. Os planos começam grátis, e a automação começa em $24.99 por mês mais tarifas por mensagem.
Instalar o Chatix na ShopifyListado na Shopify como Ctx: WhatsApp Chat + Marketing
Como funciona a recuperação de carrinho pelo WhatsApp na Shopify
O Chatix detecta um checkout abandonado, envia ao comprador um lembrete pelo WhatsApp com um link de volta ao carrinho e o leva direto de volta ao checkout.
O comprador abandona o checkout
O Chatix detecta o checkout abandonado na sua loja Shopify.
O Chatix envia um lembrete pelo WhatsApp
A mensagem inclui os detalhes do carrinho e um link para o checkout, enviada como um modelo de WhatsApp pré-aprovado.
O comprador volta com um toque
Ele volta direto ao checkout e finaliza o pedido sem precisar navegar de novo.
Observação sobre os planos: A recuperação automatizada de carrinho pelo WhatsApp faz parte do plano Premium, e as mensagens automatizadas são cobradas por mensagem. O plano Advanced permite enviar os mesmos lembretes manualmente. O plano Free não inclui recuperação de carrinho.
Verifique pedidos COD pelo WhatsApp antes de enviar
Para cada pedido COD, o Chatix envia uma mensagem no WhatsApp com um link para uma página de confirmação, onde o cliente toca em Confirmar ou Cancelar antes de você enviar
- Menos pedidos COD falsos ou não intencionais
- Menos devoluções ao remetente (RTO)
- Pedidos confirmados antes do despacho
Observação sobre os planos: A verificação COD automatizada faz parte do plano Premium, e as mensagens automatizadas são cobradas por mensagem. O plano Advanced oferece mensagens de verificação manuais, e o plano Free não inclui verificação COD.
Gerencie todas as conversas do WhatsApp em um só lugar
Caixa de entrada compartilhada da equipe
Veja todas as conversas do WhatsApp, detalhes do cliente e atualizações de pedidos em uma única caixa de entrada compartilhada da equipe - sem trocar de app nem perder mensagens.
O painel do Chatix, com tecnologia da API do WhatsApp Business, permite que toda a sua equipe veja as informações do cliente, as informações do pedido e o histórico do chat lado a lado, para que qualquer atendente possa assumir uma conversa e responder rápido.
Todos os chats dos clientes
Informações do cliente
Informações de pedidos do cliente
Chat do cliente
Confirmação de pedidos pelo WhatsApp automática e manual para Shopify
Simplifique a gestão de pedidos com confirmação automática de pedidos pelo WhatsApp, verificação de pedidos COD e recuperação de checkouts abandonados, ou faça isso manualmente se preferir um toque pessoal. O Chatix oferece controle total sobre como você confirma, verifica e acompanha cada pedido da Shopify.
seção automatizada e manual
Experimente o futuro da gestão de pedidos por meio de nossa Seção Automatizada, enquanto nossa Seção Manual adiciona um toque pessoal.
Mensagem Automatizada
WhatsApp Business API
Recuperação de Carrinho Abandonado
Verificação de Pedido COD
Confirmação de Pedido
Processamento de Pedido
Avaliação de Produto
Mensagem Manual
Mensagem Manual
Recuperação de Carrinho Abandonado
Verificação de Pagamento na Entrega (COD)
Confirmação de Pedido
Processamento de Pedido
Melhor app de chat ao vivo do WhatsApp para Shopify
Ajuda com Dúvidas sobre o Pedido
Gerencie todas as dúvidas sobre seus pedidos em um só lugar
Responda instantaneamente às perguntas sobre pedidos pelo WhatsApp, da verificação COD às atualizações de envio, para que os clientes recebam respostas rápidas sem esperar por e-mail.
Rastreamento de Pedidos Sem Complicação
Acompanhe, rastreie e saiba o status do seu pedido.
Permita que os clientes rastreiem o status do pedido e os detalhes de entrega diretamente no WhatsApp, reduzindo as mensagens de "onde está meu pedido" e os tickets de suporte.
Live Chat do WhatsApp
Engaje os Visitantes do Site com o Live Chat do Chatix
Adicione um widget de chat do WhatsApp grátis à sua loja Shopify para que os visitantes possam entrar em contato com você instantaneamente - sem trocar de app, sem mensagens perdidas, apenas conversas em tempo real que transformam visitantes em compradores.
Suporte via Formulário de Contato
Formulário de Contato para Conversas Fáceis
Ofereça aos visitantes um formulário de contato simples para perguntas que não precisam do WhatsApp, encaminhadas direto para a caixa de entrada compartilhada da sua equipe junto com todas as outras conversas com clientes.
Gerador de link do WhatsApp
Um clique para conversar – Basta compartilhar o seu link.
Torne super fácil para os clientes conversarem com você no WhatsApp! Com nosso Gerador de Link do WhatsApp Gratuito, você pode criar um link de chat direto usando o seu número em segundos — sem precisar programar. Compartilhe no seu site, na bio do Instagram ou em qualquer outro lugar. Gere um link simples e gratuito para se conectar com os clientes e comece a conversar na hora. Perfeito para pequenas empresas e lojas Shopify.
Gerar Link do WhatsApp
Compartilhar no WhatsApp
Compartilhe Seus Produtos Favoritos com Qualquer Pessoa Usando o Botão de Compartilhar do WhatsApp
O Botão de Compartilhamento do WhatsApp surge como um recurso dinâmico, permitindo que os clientes compartilhem perfeitamente seus produtos favoritos com amigos e familiares. Esse recurso simples, porém poderoso, melhora a forma como nos envolvemos com os produtos que despertam nosso entusiasmo.
WhatsApp Compartilhar
Comece a Turbinar Seus Templates do WhatsApp Hoje Mesmo
O WhatsApp é poderoso — mas gerenciar templates, enviar em grande escala e rastrear resultados nem sempre é fácil.
É aí que o Chatix entra. Automatize suas mensagens, acompanhe o desempenho e simplifique toda a sua estratégia de WhatsApp em um só lugar.
Basta baixar os templates que você precisa e começar a impulsionar um engajamento real — rápido!
AVALIAÇÕES
Centenas de avaliações cinco estrelas apontam o Chatix como o melhor app de WhatsApp para Shopify
4.9/5
PREÇOS
Preços Que Se Adaptam a Negócios de Todos os Tamanhos
GRÁTIS PARA SEMPRE
Instalação Gratuita
Chat do WhatsApp, Compartilhamento, FAQs, Contato e Rastreamento de Pedidos - Todos os Widgets Disponíveis
Comece agoraChats no WhatsApp - Sem Limites
Múltiplos Agentes de Suporte - Sem Limites
Designs de Botão Premium - Sem Limites
Horários Online/Offline
Botão de Compartilhar no WhatsApp
Relatórios de Compartilhamento no WhatsApp
FAQs (Perguntas Frequentes)
Formulário de Contato
Status / Rastreamento do Pedido
Suporte do App por E-mail
Nosso plano GRATUITO estará sempre aqui!
avançado
TESTE GRÁTIS DE 14 DIAS
$8.99/mês
Chat do WhatsApp, Compartilhamento, FAQs, Contato e Rastreamento de Pedidos - Todos os Widgets Disponíveis
Comece agoraTodos os Recursos do plano GRÁTIS +
Recuperação de Carrinho Abandonado - Manual
Verificação de Pagamento na Entrega (COD) - Manual
Confirmação de Pedido - Manual
Processamento de Pedido - Manual
Suporte do App por Chat e E-mail
premium
Mais Assinado
TESTE GRÁTIS DE 14 DIAS
$24.99/mês
As taxas para Mensagens Automatizadas começam em $0.0051 e variam de acordo com o país ((Lista de Taxas) )
Comece agoraTodos os Recursos do plano AVANÇADO +
WhatsApp Business API
Caixa de Entrada da Equipe
Agendar Broadcast / Campanhas
Templates de Mensagem Personalizados
Recuperação de Carrinho Abandonado - Automatizada
Verificação de Pedido COD - Automatizada
Confirmação de Pedido - Automatizada
Processamento de Pedido - Automatizado
App Mobile (Android e iOS)
Suporte Prioritário do App por Chat e E-mail
PERGUNTAS FREQUENTES
Descubra Informações Adicionais sobre como Utilizar o App para se Comunicar.
O que é o app "Chatix"?
O app "Chatix" foi projetado para permitir que os clientes consultem rapidamente informações de pedidos e tirem dúvidas relacionadas a produtos por meio do WhatsApp, diretamente da sua loja Shopify em conjunto com a WhatsApp Business API.
Para as empresas, o live chat do WhatsApp, a recuperação de carrinhos abandonados e a caixa de entrada da equipe são os principais recursos do Chatix, permitindo aos lojistas o envio de mensagens automatizadas como recuperação de checkout abandonado, confirmação de pedido, verificação de pagamento na entrega (COD), processamento do pedido e notificações de solicitação de avaliação.
Como o Chatix recupera checkouts abandonados na Shopify?
O Chatix envia automaticamente lembretes pelo WhatsApp para clientes que saem da sua loja Shopify sem concluir o checkout. Essas mensagens incluem um link direto de volta ao carrinho, para que os clientes continuem exatamente de onde pararam e finalizem a compra com poucos toques - sem precisar navegar pela loja de novo desde o início.
O Chatix oferece verificação de pedidos COD (pagamento na entrega)?
Sim. O Chatix envia uma mensagem automática pelo WhatsApp pedindo que os clientes confirmem o pedido com pagamento na entrega antes do envio. Isso ajuda a reduzir pedidos COD falsos ou não intencionais, diminuir as devoluções ao remetente e dar mais confiança de que um pedido é genuíno antes de processá-lo.
Como o app funciona?
Assim que o app é instalado e configurado na sua loja Shopify, ele adiciona um botão de Chat do WhatsApp à loja, com base nas configurações. Quando os clientes clicam no botão, eles são conectados à equipe de suporte, podendo se comunicar e tirar dúvidas sobre produtos, status do pedido e muito mais.
O app é compatível com dispositivos móveis?
Sim, o app "Chatix" foi projetado para funcionar perfeitamente em dispositivos móveis.
O uso do app é gratuito?
Sim, o uso do app é totalmente gratuito. Além disso, os clientes que optarem por nossos planos pagos podem desfrutar de um teste gratuito de 30 dias.
Posso personalizar a aparência do chat do WhatsApp e/ou do botão de compartilhar?
Sim, o app permite que você ajuste a cor, o tamanho, o ícone do WhatsApp e a posição do botão de compartilhamento para combinar melhor com o design da sua loja.
O rastreamento de pedidos está disponível para os clientes no app?
Sim, os clientes podem rastrear seus pedidos usando o app, o que lhes permite monitorar o andamento da entrega.
E se os meus clientes não usarem o WhatsApp?
Se o seu público-alvo não usar o WhatsApp, o app fornece uma solução alternativa ao incorporar o recurso de formulário "Fale Conosco". Isso permite que os clientes enviem suas dúvidas sobre pedidos diretamente pelo formulário.
Existe um período de teste disponível para testar as funcionalidades do app?
Sim, o app oferece um período de teste gratuito de 30 dias.
É possível conceder acesso ao meu painel do Chatix a outros membros da equipe?
Sim, o administrador pode criar vários subusuários como membros da equipe para auxiliar no suporte ao cliente.
Existe suporte disponível para o app?
O app oferece recursos de suporte abrangentes, incluindo materiais atualizados e assistência prioritária por meio dos canais de chat e e-mail.
