Painel de suporte por chat ao cliente
widget de rastreamento de pedidos
widget de contato
Recuperação de Carrinho Abandonado + App de Live Chat
O Chatix permite gerenciar todos os chats de clientes do WhatsApp em um só lugar — sem precisar trocar de app ou perder mensagens. Visualize as conversas, detalhes dos clientes e informações de pedidos em um único painel fácil de usar.
Seja respondendo perguntas ou resolvendo problemas, o Chatix torna tudo rápido e pessoal. Mantenha o controle de cada interação e ofereça um suporte superior, tudo a partir de uma ferramenta poderosa.
Todos os chats dos clientes
Informações do cliente
Informações de pedidos do cliente
Chat do cliente
Opções Manuais e de Automação no Gerenciamento de Pedidos
Simplifique o gerenciamento de pedidos com automação inteligente e ferramentas manuais fáceis, projetadas para se adaptar ao seu fluxo de trabalho. Quer você busque eficiência automatizada ou prefira uma abordagem mais manual, o Chatix oferece controle total. Gerencie pedidos do seu jeito, com velocidade, precisão e menos complicações.
seção automatizada e manual
Experimente o futuro da gestão de pedidos por meio de nossa Seção Automatizada, enquanto nossa Seção Manual adiciona um toque pessoal.
Mensagem Automatizada
WhatsApp Business API
Recuperação de Carrinho Abandonado
Verificação de Pedido COD
Confirmação de Pedido
Processamento de Pedido
Avaliação de Produto
Mensagem Manual
Mensagem Manual
Recuperação de Carrinho Abandonado
Verificação de Pagamento na Entrega (COD)
Confirmação de Pedido
Processamento de Pedido
Melhore a Experiência do Site com as Melhores Soluções de Chat para Visitantes
Live Chat do WhatsApp
Engaje os Visitantes do Site com o Live Chat do Chatix
Plataforma completa para gerenciar as dúvidas dos clientes e fornecer soluções personalizadas mais rapidamente, utilizando uma caixa de entrada compartilhada da equipe, o que torna a colaboração super fácil para os agentes de suporte
Permite que as empresas otimizem o processo de suporte, aumentem o engajamento e melhorem a experiência do cliente através do chat no WhatsApp.
Ajuda com Dúvidas sobre o Pedido
Gerencie todas as dúvidas sobre seus pedidos em um só lugar
Cada dúvida pode se transformar na sua próxima venda. Responda a todas as perguntas frequentes relacionadas a pedidos e diminua os checkouts abandonados.
Do status do pedido ao código de rastreamento, e do tempo de entrega à confirmação do pedido: ofereça assistência acessível por meio da nossa Seção de Ajuda.
Suporte via Formulário de Contato
Formulário de Contato para Conversas Fáceis
Oferecer um formulário de contato para resolver dúvidas de forma sistemática e conquistar clientes mais fiéis
Receba as dúvidas dos clientes diretamente no painel de chat e responda em tempo real, gerando eficiência e construindo a confiança do cliente para efetuar compras.
Rastreamento de Pedidos Sem Complicação
Acompanhe, rastreie e saiba o status do seu pedido.
Seus clientes merecem saber onde o pedido deles está. O Chatix oferece um formulário amigável de rastreamento de pedidos que requer passos simples para localizar a entrega.
Os clientes podem acessar rapidamente o formulário de rastreamento de pedidos para verificar o status, resultando em maior engajamento e confiança na sua marca.
Gerador de link do WhatsApp
Um clique para conversar – Basta compartilhar o seu link.
Torne super fácil para os clientes conversarem com você no WhatsApp! Com nosso Gerador de Link do WhatsApp Gratuito, você pode criar um link de chat direto usando o seu número em segundos — sem precisar programar. Compartilhe no seu site, na bio do Instagram ou em qualquer outro lugar. Gere um link simples e gratuito para se conectar com os clientes e comece a conversar na hora. Perfeito para pequenas empresas e lojas Shopify.
Gerar Link do WhatsAppCompartilhar no WhatsApp
Compartilhe Seus Produtos Favoritos com Qualquer Pessoa Usando o Botão de Compartilhar do WhatsApp
O Botão de Compartilhamento do WhatsApp surge como um recurso dinâmico, permitindo que os clientes compartilhem perfeitamente seus produtos favoritos com amigos e familiares. Esse recurso simples, porém poderoso, melhora a forma como nos envolvemos com os produtos que despertam nosso entusiasmo.
WhatsApp Compartilhar
Comece a Turbinar Seus Templates do WhatsApp Hoje Mesmo
O WhatsApp é poderoso — mas gerenciar templates, enviar em grande escala e rastrear resultados nem sempre é fácil.
É aí que o Chatix entra. Automatize suas mensagens, acompanhe o desempenho e simplifique toda a sua estratégia de WhatsApp em um só lugar.
Basta baixar os templates que você precisa e começar a impulsionar um engajamento real — rápido!
AVALIAÇÕES
Centenas de Avaliações Cinco Estrelas Chamam o Chatix de um Ótimo App
4.8/5
PREÇOS
Preços Que Se Adaptam a Negócios de Todos os Tamanhos
GRÁTIS PARA SEMPRE
Instalação Gratuita
Chat do WhatsApp, Compartilhamento, FAQs, Contato e Rastreamento de Pedidos - Todos os Widgets Disponíveis
Comece agoraChats no WhatsApp - Sem Limites
Múltiplos Agentes de Suporte - Sem Limites
Designs de Botão Premium - Sem Limites
Horários Online/Offline
Botão de Compartilhar no WhatsApp
Relatórios de Compartilhamento no WhatsApp
FAQs (Perguntas Frequentes)
Formulário de Contato
Status / Rastreamento do Pedido
Suporte do App por E-mail
Nosso plano GRATUITO estará sempre aqui!
avançado
TESTE GRÁTIS DE 14 DIAS
$8.99/mês
Chat do WhatsApp, Compartilhamento, FAQs, Contato e Rastreamento de Pedidos - Todos os Widgets Disponíveis
Comece agoraTodos os Recursos do plano GRÁTIS +
Recuperação de Carrinho Abandonado - Manual
Verificação de Pagamento na Entrega (COD) - Manual
Confirmação de Pedido - Manual
Processamento de Pedido - Manual
Suporte do App por Chat e E-mail
premium
Mais Assinado
TESTE GRÁTIS DE 14 DIAS
$24.99/mês
As taxas para Mensagens Automatizadas começam em $0.0051 e variam de acordo com o país ((Lista de Taxas) )
Comece agoraTodos os Recursos do plano AVANÇADO +
WhatsApp Business API
Caixa de Entrada da Equipe
Agendar Broadcast / Campanhas
Templates de Mensagem Personalizados
Recuperação de Carrinho Abandonado - Automatizada
Verificação de Pedido COD - Automatizada
Confirmação de Pedido - Automatizada
Processamento de Pedido - Automatizado
App Mobile (Android e iOS)
Suporte Prioritário do App por Chat e E-mail
PERGUNTAS FREQUENTES
Descubra Informações Adicionais sobre como Utilizar o App para se Comunicar.
O que é o app "Chatix"?
O app "Chatix" foi projetado para permitir que os clientes consultem rapidamente informações de pedidos e tirem dúvidas relacionadas a produtos por meio do WhatsApp, diretamente da sua loja Shopify em conjunto com a WhatsApp Business API.
Para as empresas, o live chat do WhatsApp, a recuperação de carrinhos abandonados e a caixa de entrada da equipe são os principais recursos do Chatix, permitindo aos lojistas o envio de mensagens automatizadas como recuperação de checkout abandonado, confirmação de pedido, verificação de pagamento na entrega (COD), processamento do pedido e notificações de solicitação de avaliação.
Como o app funciona?
Assim que o app é instalado e configurado na sua loja Shopify, ele adiciona um botão de Chat do WhatsApp à loja, com base nas configurações. Quando os clientes clicam no botão, eles são conectados à equipe de suporte, podendo se comunicar e tirar dúvidas sobre produtos, status do pedido e muito mais.
O app é compatível com dispositivos móveis?
Sim, o app "Chatix" foi projetado para funcionar perfeitamente em dispositivos móveis.
O uso do app é gratuito?
Sim, o uso do app é totalmente gratuito. Além disso, os clientes que optarem por nossos planos pagos podem desfrutar de um teste gratuito de 30 dias.
Posso personalizar a aparência do chat do WhatsApp e/ou do botão de compartilhar?
Sim, o app permite que você ajuste a cor, o tamanho, o ícone do WhatsApp e a posição do botão de compartilhamento para combinar melhor com o design da sua loja.
O rastreamento de pedidos está disponível para os clientes no app?
Sim, os clientes podem rastrear seus pedidos usando o app, o que lhes permite monitorar o andamento da entrega.
E se os meus clientes não usarem o WhatsApp?
Se o seu público-alvo não usar o WhatsApp, o app fornece uma solução alternativa ao incorporar o recurso de formulário "Fale Conosco". Isso permite que os clientes enviem suas dúvidas sobre pedidos diretamente pelo formulário.
Existe um período de teste disponível para testar as funcionalidades do app?
Sim, o app oferece um período de teste gratuito de 30 dias.
É possível conceder acesso ao meu painel do Chatix a outros membros da equipe?
Sim, o administrador pode criar vários subusuários como membros da equipe para auxiliar no suporte ao cliente.
Existe suporte disponível para o app?
O app oferece recursos de suporte abrangentes, incluindo materiais atualizados e assistência prioritária por meio dos canais de chat e e-mail.