Kunden-Chat-Support-Panel
Bestellverfolgungs-Widget
Kontakt-Widget
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe + Live-Chat-App
Mit Chatix können Sie alle Ihre WhatsApp-Kunden-Chats an einem Ort verwalten – kein Wechseln zwischen Apps oder verpasste Nachrichten. Sehen Sie sich Unterhaltungen, Kundendetails und Bestellinformationen in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard an.
Ob Sie Fragen beantworten oder Probleme lösen, Chatix macht es schnell und persönlich. Behalten Sie die Kontrolle über jede Interaktion und bieten Sie besseren Support – alles aus einem leistungsstarken Tool.
Alle Kunden-Chats
Kundeninformationen
Kunden-Bestellinformationen
Kunden-Chat
Bestellverwaltung: Automatisierung & manuelle Optionen
Vereinfachen Sie Ihre Bestellverwaltung mit intelligenter Automatisierung und einfachen manuellen Tools – passend zu Ihrem Workflow. Egal, ob Sie freihändige Effizienz wünschen oder einen praktischeren Ansatz bevorzugen, Chatix gibt Ihnen die volle Kontrolle. Verwalten Sie Bestellungen auf Ihre Weise, mit Geschwindigkeit, Genauigkeit und weniger Aufwand.
Automatisierter & manueller Bereich
Erleben Sie die Zukunft der Bestellverwaltung durch unseren automatisierten Bereich, während unser manueller Bereich eine persönliche Note verleiht.
Automatisierte Nachricht
WhatsApp Business API
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Nachnahme-Bestellverifizierung
Bestellbestätigung
Bestellabwicklung
Produktbewertung
Manuelle Nachricht
Manuelle Nachricht
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Nachnahme-Verifizierung
Bestellbestätigung
Bestellabwicklung
Verbessern Sie das Website-Erlebnis mit den besten Chat-Lösungen für Besucher
Live WhatsApp-Chat
Interagieren Sie mit Website-Besuchern über den Chatix Live-Chat
All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Kundenanfragen und zur schnelleren Bereitstellung personalisierter Lösungen über ein gemeinsames Team-Postfach, das die Zusammenarbeit für Support-Mitarbeiter extrem einfach macht
Es ermöglicht Unternehmen, den Support-Prozess zu optimieren, das Engagement zu steigern und das Kundenerlebnis durch den WhatsApp-Chat zu verbessern.
Hilfe bei Bestellanfragen
Verwalten Sie alle Anfragen zu Ihren Bestellungen an einem Ort
Jede Anfrage kann Ihr nächster Verkauf sein. Beantworten Sie alle häufig gestellten Fragen zu Bestellungen und reduzieren Sie abgebrochene Checkouts.
Vom Bestellstatus über Sendungsverfolgungsnummern und Lieferzeiten bis hin zur Bestellbestätigung – bieten Sie zugängliche bestellbezogene Hilfe über unseren Hilfe-Bereich.
Support mit Kontaktformular
Kontaktformular für einfache Kommunikation
Bieten Sie ein Kontaktformular an, um Anfragen systematisch zu bearbeiten und mehr treue Kunden zu gewinnen
Erhalten Sie Kundenanfragen direkt im Chat-Panel und beantworten Sie diese in Echtzeit, was zu mehr Effizienz führt und das Vertrauen der Kunden in den Kauf stärkt.
Mühelose Bestellverfolgung
Beobachten, verfolgen und rufen Sie den Status Ihrer Bestellung ab.
Ihre Kunden haben es verdient zu wissen, wo sich ihre Bestellung befindet. Chatix bietet ein benutzerfreundliches Bestellverfolgungsformular, das nur wenige einfache Schritte zur Verfolgung der Bestellungen erfordert.
Kunden können schnell auf das Bestellverfolgungsformular zugreifen, um den Status zu überprüfen, was zu einer stärkeren Kundenbindung und mehr Vertrauen in Ihre Marke führt.
WhatsApp-Link-Generator
Ein Klick zum Chatten – Teilen Sie einfach Ihren Link.
Machen Sie es Kunden super einfach, mit Ihnen über WhatsApp zu chatten! Mit unserem kostenlosen WhatsApp-Link-Generator können Sie in Sekundenschnelle einen direkten Chat-Link mit Ihrer Nummer erstellen – ganz ohne Programmieren. Teilen Sie ihn auf Ihrer Website, in Ihrer Instagram-Bio oder überall sonst. Generieren Sie einen einfachen, kostenlosen Link, um sich mit Kunden zu verbinden und sofort loszuchatten. Perfekt für kleine Unternehmen und Shopify-Shops.
WhatsApp-Link generierenWhatsApp-Teilen
Teilen Sie Ihre Lieblingsprodukte mit jedem über den WhatsApp-Teilen-Button
Der WhatsApp-Teilen-Button erweist sich als dynamische Funktion, die es Kunden nahtlos ermöglicht, ihre beliebtesten Produkte mit Freunden und Familie zu teilen. Diese einfache, aber leistungsstarke Funktion verbessert die Art und Weise, wie wir mit den Produkten interagieren, die unsere Begeisterung wecken.
WhatsApp teilen
Geben Sie Ihren WhatsApp-Vorlagen noch heute einen Boost
WhatsApp ist leistungsstark – aber die Verwaltung von Vorlagen, der massenhafte Versand und die Verfolgung von Ergebnissen sind nicht immer einfach.
Hier kommt Chatix ins Spiel. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten, verfolgen Sie die Leistung und vereinfachen Sie Ihre gesamte WhatsApp-Strategie an einem Ort.
Laden Sie einfach die benötigten Vorlagen herunter und sorgen Sie für echtes Engagement – und zwar schnell!
BEWERTUNGEN
Hunderte von Fünf-Sterne-Bewertungen nennen Chatix eine großartige App
4.8/5
PREISE
Preise, die zu Unternehmen jeder Größe passen
FÜR IMMER KOSTENLOS
Kostenlos zu installieren
WhatsApp-Chat, Teilen, FAQs, Kontakt & Bestellverfolgung - Alle Widgets verfügbar
Jetzt loslegenWhatsApp-Chats - Ohne Limit
Mehrere Support-Mitarbeiter - Ohne Limit
Premium-Button-Designs - Ohne Limit
Online-/Offline-Zeiten
WhatsApp-Teilen-Button
WhatsApp-Teilen-Berichte
FAQs
Kontakt
Bestellstatus / Verfolgung
App-Support per E-Mail
Unser KOSTENLOSER Tarif wird immer bleiben!
erweitert
14 TAGE KOSTENLOS TESTEN
$8.99/Monat
WhatsApp-Chat, Teilen, FAQs, Kontakt & Bestellverfolgung - Alle Widgets verfügbar
Jetzt loslegenAlle Funktionen im KOSTENLOSEN Tarif +
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe - Manuell
Nachnahme-Verifizierung - Manuell
Bestellbestätigung - Manuell
Bestellabwicklung - Manuell
App-Support per Chat & E-Mail
premium
Am beliebtesten
14 TAGE KOSTENLOS TESTEN
$24.99/Monat
Die Tarife für automatisierte Nachrichten beginnen bei $0.0051 und variieren je nach Land ((Tarifliste) )
Jetzt loslegenAlle Funktionen in ERWEITERT +
WhatsApp Business API
Team-Postfach
Broadcast / Kampagne planen
Benutzerdefinierte Vorlagennachrichten
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe - Automatisiert
Nachnahme-Bestellverifizierung - Automatisiert
Bestellbestätigung - Automatisiert
Bestellabwicklung - Automatisiert
Mobile App (Android & iOS)
Vorrangiger App-Support per Chat & E-Mail
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Entdecken Sie weitere Informationen darüber, wie Sie die App zur Kommunikation nutzen können.
Was ist die "Chatix"-App?
Die "Chatix"-App wurde entwickelt, damit Kunden in Verbindung mit der WhatsApp Business API schnell und direkt über WhatsApp aus Ihrem Shopify-Shop Informationen zu Bestellungen und Produkten abfragen können.
Für Unternehmen sind der WhatsApp-Live-Chat, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und das Team-Postfach die Hauptfunktionen von Chatix, die es Shop-Betreibern ermöglichen, automatisierte Nachrichten wie die Wiederherstellung abgebrochener Checkouts, Bestellbestätigungen, Nachnahme-Verifizierungen, Bestellabwicklungen und Bewertungsanfragen zu versenden.
Wie funktioniert die App?
Sobald die App in Ihrem Shopify-Shop installiert und konfiguriert ist, fügt sie dem Shop je nach Konfiguration einen WhatsApp-Chat-Button hinzu. Wenn Kunden auf den Button klicken, werden sie mit dem Support-Team verbunden und können sich über Produkte, den Bestellstatus und mehr informieren.
Ist die App mit Mobilgeräten kompatibel?
Ja, die "Chatix"-App ist so konzipiert, dass sie nahtlos auf Mobilgeräten funktioniert.
Ist die Nutzung der App kostenlos?
Ja, die App ist komplett kostenlos nutzbar. Darüber hinaus können Kunden, die sich für unsere kostenpflichtigen Tarife entscheiden, eine 30-tägige kostenlose Testphase nutzen.
Kann das Erscheinungsbild des WhatsApp-Chat- und/oder Teilen-Buttons angepasst werden?
Ja, die App ermöglicht es Ihnen, die Farbe, Größe, das WhatsApp-Symbol und die Position des Teilen-Buttons besser an das Design Ihres Shops anzupassen.
Ist die Bestellverfolgung für Kunden innerhalb der App verfügbar?
Ja, Kunden können ihre Bestellungen über die App verfolgen und so den Fortschritt ihrer Bestellung überwachen.
Was ist, wenn meine Kunden kein WhatsApp nutzen?
Wenn Ihre Zielgruppe kein WhatsApp nutzt, bietet die App als alternative Lösung eine integrierte Kontaktformular-Funktion. So können Kunden ihre bestellbezogenen Anfragen direkt über das Formular einreichen.
Gibt es eine Testphase, um die Funktionalität der App zu testen?
Ja, die App bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase.
Ist es möglich, anderen Teammitgliedern Zugriff auf mein Chatix-Panel zu gewähren?
Ja, der Administrator kann mehrere Unterbenutzer als Teammitglieder anlegen, die beim Kundensupport unterstützen.
Wird für die App Support angeboten?
Die App bietet umfassende Support-Funktionen, einschließlich aktueller Ressourcen und vorrangiger Unterstützung über Chat- und E-Mail-Kanäle.