Day Wise
Template Pesan WhatsApp Diwali untuk Bisnis dan Pelanggan
Pesan penawaran Diwali di WhatsApp menjangkau pelanggan tepat pada hari-hari ketika mereka memutuskan apa yang akan dibeli dan di mana membelinya. Diwali jatuh pada hari Minggu, 8 November 2026, dan Dhanteras tiba dua hari lebih awal, yaitu pada hari Jumat, 6 November.
Pesan pemasaran yang dikirim melalui WhatsApp Business API (Application Programming Interface) memerlukan template yang sudah disetujui, dan proses persetujuannya bisa memakan waktu 24 hingga 48 jam kerja. Toko yang terlambat mengajukan baru bisa mengirim penawarannya setelah sebagian besar belanja musim perayaan sudah berlalu.
Halaman ini berisi pesan penawaran, ucapan, dan undangan yang bisa langsung Anda salin, lengkap dengan versi bahasa Hindi dan Gujarati. Halaman ini juga membahas cara penagihan setiap pesan, kapan waktu mengirimnya, dan cara mengirim ke daftar kontak yang panjang tanpa membahayakan nomor WhatsApp Anda.
Pesan penawaran Diwali terbaik menyebut nama pelanggan, menyampaikan satu penawaran yang jelas, dan memberikan satu tautan atau kode. Kirimkan sebagai template pemasaran yang sudah disetujui kepada pelanggan yang telah memberikan persetujuan (opt-in), dengan satu penawaran sebelum Dhanteras dan satu ucapan pada pagi hari Diwali. Faktor penentunya adalah waktu, karena template harus disetujui terlebih dahulu sebelum bisa dikirim.
Pesan Penawaran Diwali Mana yang Paling Efektif untuk Pelanggan?
Pesan penawaran terbaik berisi satu manfaat yang jelas, satu batas waktu, dan satu cara untuk bertindak, dan kesembilan template di bawah ini mengikuti aturan tersebut.
Saat membuat template, ganti setiap placeholder bernomor dengan nama pelanggan, nama toko Anda, dan detail penawaran Anda. Gunakan kode baru untuk 2026, bukan kode tahun lalu, dan pakai kata-kata yang sederhana agar template tidak ditolak karena dianggap terlalu promosional.
1. Pembukaan Promo Festival
Gunakan ini saat promo festival utama dimulai.
Tips Pro. Tambahkan tanggal berakhir atau hitung mundur untuk menciptakan rasa urgensi.
2. Akses Lebih Awal untuk Pelanggan Setia
Gunakan ini untuk memberi apresiasi kepada pembeli langganan sebelum promo dibuka untuk umum.
Tips Pro. Buka promo untuk kelompok ini beberapa jam sebelum peluncuran untuk umum.
3. Kartu Hadiah
Gunakan ini jika Anda menjual kartu hadiah atau voucher.
Tips Pro. Sertakan gambar yang menampilkan pilihan kartu hadiah yang tersedia.
4. Produk Baru
Gunakan ini untuk koleksi festival terbaru.
Tips Pro. Kirimkan bersama gambar produk atau tautan katalog untuk meningkatkan jumlah klik.
5. Gratis Ongkir
Gunakan ini untuk mengurangi keranjang yang ditinggalkan selama promo.
Tips Pro. Sampaikan dengan jelas bahwa penawaran ini hanya berlaku dalam waktu terbatas.
6. Penawaran paket combo
Gunakan ini untuk penawaran bundling.
Tips Pro. Sebutkan secara spesifik produk apa saja yang termasuk dalam paket.
7. Kupon ulasan
Gunakan ini setelah pembelian untuk mengumpulkan ulasan.
Tips Pro. Tambahkan satu kalimat terima kasih yang singkat dan personal sebelum kupon.
8. Penawaran Dhanteras
Gunakan ini pada pagi hari Dhanteras.
Tips Pro. Kirimkan di pagi hari, saat pelanggan sedang merencanakan belanjaan mereka.
9. Pengingat Hari Terakhir
Gunakan ini pada hari terakhir penawaran.
Tips Pro. Kirimkan hanya kepada pelanggan yang sebelumnya sudah mengeklik atau membalas.
Sesuaikan penawaran dengan produk Anda. Struktur yang sama berlaku untuk kategori apa pun. Cukup ganti produk, diskon, dan batas waktunya.
10. Lampu Hias Festival
11. Manisan dan Kotak Hadiah
12. Busana Festival
Letakkan tautan belanja di tombol, bukan di isi pesan. Setiap template diakhiri dengan baris opt-out, yang menjaga daftar kontak tetap bersih dan melindungi nomor Anda.
Pesan WhatsApp Diwali Apa yang Sebaiknya Anda Kirim?
Kirimkan ucapan singkat yang menyebut nama pelanggan, berterima kasih kepada mereka, mendoakan kebaikan untuk keluarga mereka, dan ditutup dengan nama bisnis Anda.
Penawaran cocok untuk pelanggan ritel, sedangkan klien bisnis, dealer, dan karyawan lebih menyukai ucapan saja. Mintalah penutur asli untuk memeriksa kata-kata dalam bahasa Hindi dan Gujarati sebelum Anda mengajukannya. Tambahkan tombol balas sekali ketuk agar pelanggan mudah menjawab, karena setiap balasan membuka percakapan yang bisa dilanjutkan oleh tim Anda.
1. Terima Kasih untuk Pelanggan
2. Ucapan Singkat
3. Klien Bisnis, Shubh Labh
4. Dealer dan Distributor
5. Karyawan
6. Hinglish
7. Bahasa Hindi
8. Bahasa Gujarati
Bagaimana Cara Mengundang Pelanggan lewat WhatsApp saat Diwali?
Pesan undangan Diwali mencantumkan tanggal, waktu, tempat, dan satu alasan untuk datang, serta meminta balasan yang sederhana.
Gunakan dua template pertama untuk pelanggan dan dua template terakhir untuk klien serta mitra. Kirimkan dua hingga tiga hari sebelum acara.
1. Pratinjau Koleksi Festival di Toko Anda
2. Akses Lebih Awal ke Promo Online
3. Lakshmi dan Chopda Pujan untuk Klien
4. Temu Ramah dengan Klien
Untuk acara lainnya, gunakan template pesan undangan acara.
Kapan Sebaiknya Anda Mengirim Pesan WhatsApp Diwali?
Kirimkan penawaran pada minggu sebelum Dhanteras dan ucapan pada pagi hari Diwali, lalu lanjutkan dengan pembaruan pesanan dan pesan pascafestival.
| Kapan | Apa yang dikirim |
|---|---|
| Hingga 3 November | Ajukan pendaftaran API, tulis dan ajukan template, bersihkan daftar kontak opt-in Anda |
| 1 hingga 5 November | Teaser penawaran atau panduan hadiah untuk pelanggan yang aktif berinteraksi |
| 6 November, Dhanteras, pagi hari | Ucapan dan penawaran Dhanteras |
| 8 November, Diwali, pagi hari | Ucapan untuk pelanggan, klien, dan karyawan |
| 9 hingga 11 November | Pembaruan pesanan, pemberitahuan keterlambatan, serta pesan Tahun Baru Gujarati (10 November) dan Bhai Dooj (11 November) |
| 14 November, Labh Panchami | Pesan pembukaan kembali toko untuk pedagang yang mulai berdagang lagi pada hari itu |
Penawaran, ucapan, dan undangan Diwali termasuk pesan pemasaran. Kirimkan hanya kepada pelanggan yang sudah memberikan persetujuan (opt-in), dan selalu sertakan baris opt-out di setiap template. Pembaruan pesanan, seperti pemberitahuan keterlambatan pengiriman, ditagih dengan tarif yang lebih rendah, jadi kirimkan secara terpisah.
Tanggal mengikuti Drik Panchang untuk New Delhi, dan beberapa panchang berbeda satu hari untuk Tahun Baru Gujarati dan Bhai Dooj. Bhai Dooj memiliki kumpulan template tersendiri di pesan WhatsApp Bhai Dooj.
Setelah pekan festival, pengaturan yang sama dapat dilanjutkan untuk template pesan WhatsApp Black Friday dan template WhatsApp untuk musim dingin.
Bagaimana Cara Mengirim Penawaran Diwali dalam Skala Besar?
Untuk mengirim penawaran Diwali ke daftar kontak yang panjang, Anda memerlukan WhatsApp Business API, template yang sudah disetujui, dan daftar kontak yang sudah opt-in.
- Kumpulkan persetujuan (opt-in) melalui formulir di situs web, kotak centang saat checkout, kode QR di toko, atau chat yang dimulai oleh pelanggan.
- Kirim terlebih dahulu ke pelanggan yang paling aktif berinteraksi, lalu ke sisanya beberapa jam kemudian, alih-alih mengirim ke semua orang sekaligus.
Chatix menangani sisi Shopify dari proses ini. Paket Premium mencakup API, broadcast terjadwal, pemulihan checkout yang ditinggalkan secara otomatis, dan verifikasi COD, sedangkan paket Advanced mengirim jenis pesan yang sama secara manual dari WhatsApp Web atau aplikasi desktop.
Alur Diwali lengkap di Shopify dapat berjalan dengan urutan berikut.
- Sebelum promo. Broadcast terjadwal mengumumkan penawaran.
- Selama promo. Pengingat checkout yang ditinggalkan mengembalikan keranjang yang belum selesai, dan konfirmasi COD memeriksa pesanan bayar di tempat (cash on delivery). Untuk contoh kalimat pengingat, lihat template pesan WhatsApp untuk keranjang yang ditinggalkan.
- Setelah pemesanan. Pesan konfirmasi pesanan dan pengiriman memuat detail pelacakan dari pesanan Shopify.
- Setelah barang diterima. Pesan tindak lanjut setelah pembelian dapat memuat kupon ulasan, dengan hingga tiga tindak lanjut pada jeda waktu yang Anda tentukan.
Keempat langkah ini berjalan otomatis di paket Premium.
Cara penyiapannya dibahas dalam panduan pemulihan keranjang yang ditinggalkan via WhatsApp untuk Shopify dan panduan WhatsApp Business API untuk Shopify.
Ide Promosi Diwali Apa Saja yang Efektif di WhatsApp?
Delapan ide berikut mencakup sebagian besar promosi Diwali di WhatsApp, dan masing-masing cocok dengan salah satu template penawaran di atas.
- Pengingat hitung mundur. Beri tahu pelanggan berapa jam lagi promo akan berakhir.
- Akses lebih awal. Buka promo sehari lebih awal untuk pelanggan setia.
- Panduan hadiah. Kirim daftar singkat ide hadiah berdasarkan anggaran, lengkap dengan tautan produk.
- Paket festival. Tawarkan satu set produk dengan harga paket.
- Periode gratis ongkir. Hapus biaya pengiriman selama beberapa hari.
- Kupon terima kasih. Berikan kupon kepada pelanggan langganan bersama ucapan untuk mereka.
- Hadiah referral. Tawarkan diskon kepada pelanggan yang mengajak teman.
- Pengingat hari terakhir. Kirim pesan kepada orang yang sudah mengeklik tetapi belum membeli.
Pilih dua atau tiga ide saja daripada menjalankan kedelapannya, karena pelanggan yang menerima terlalu banyak penawaran selama pekan festival lebih mungkin memblokir nomor Anda.
Ide lainnya untuk festival dan promo lain tersedia di template pesan penawaran WhatsApp.
Kesimpulan
Pesan Diwali hanya sepadan dengan biayanya jika tiba sebelum pelanggan memutuskan untuk membeli, jadi waktu persetujuan lebih penting daripada susunan kata.
Pilih satu penawaran, satu ucapan, dan satu undangan, tulis dalam bahasa yang digunakan pelanggan Anda, lalu kirimkan masing-masing kepada kontak yang sudah opt-in sesuai waktu di atas.
Chatix menangani sisi otomatisasi untuk toko Shopify melalui paket Premium-nya, dan informasi paket serta tarif terbaru tersedia di halaman aplikasinya di Shopify.
Pertanyaan Umum
Seperti Apa Pesan Penawaran Diwali yang Baik?
Pesan penawaran Diwali yang baik menyebut nama pelanggan, menyampaikan satu penawaran, dan memberikan satu tautan. Jaga panjangnya di bawah sekitar 60 kata, tambahkan batas waktu seperti tengah malam saat Diwali, dan akhiri dengan baris opt-out. Kirimkan hanya kepada pelanggan yang sudah setuju menerima pesan pemasaran.
Bisakah Mengirim Pesan Diwali Tanpa API?
Bisa, tetapi hanya untuk daftar kontak yang kecil dan dikirim secara manual. Aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp pribadi membatasi daftar broadcast hingga 256 kontak, dan penerima harus sudah menyimpan nomor Anda. Business API dapat mengirim template yang sudah disetujui ke kontak mana pun yang sudah opt-in, dan inilah yang dibutuhkan kampanye Diwali berskala lebih besar.
Kapan Sebaiknya Mengirim Penawaran Diwali?
Kirimkan penawaran pada minggu sebelum Dhanteras dan ucapan pada pagi hari Diwali. Dhanteras jatuh pada 6 November dan Diwali pada 8 November 2026. Pagi hari lebih efektif daripada malam Diwali, saat pelanggan sibuk dengan puja dan pesan mudah terabaikan.
Bagaimana Cara Mengundang Pelanggan ke Acara Diwali?
Kirimkan undangan singkat yang mencantumkan tanggal, waktu, tempat, dan satu alasan untuk datang. Minta pelanggan membalas YA, dan kirimkan dua hingga tiga hari sebelum acara. Cukup isi pesan dengan detail yang jelas, karena undangan yang terasa seperti iklan lebih mudah diabaikan.
