客户聊天支持面板
订单追踪小部件
联系我们小部件
弃单挽回 + 实时聊天应用
Chatix 让您能够在一个地方管理所有 WhatsApp 客户聊天——无需切换应用，也不会错过任何消息。在单一、易用的仪表板中查看对话、客户详情和订单信息。
无论是回答问题还是解决问题，Chatix 都能让沟通变得快速且充满个性。通过这一强大的工具，掌控每一次互动并提供更好的支持。
所有客户聊天
客户信息
客户订单信息
客户对话
订单管理自动化与手动选项
通过智能自动化和简易手动工具简化您的订单管理——专为您的工作流程设计。无论您想要免操作的高效，还是偏好亲力亲为，Chatix 都能让您完全掌控。以更快、更准、更省心的方式管理订单。
自动化与手动部分
通过我们的自动化板块体验未来的订单管理，同时我们的手动板块能为您添加个性化服务。
自动化消息
WhatsApp 商业 API
弃单挽回
COD 订单验证
订单确认
订单履行
产品评价
手动消息
手动消息
弃单挽回
货到付款 (COD) 验证
订单确认
订单履行
通过最佳访客聊天解决方案提升网站体验
WhatsApp 实时聊天
通过 Chatix 实时聊天吸引网站访客
一站式平台管理客户咨询，并通过共享团队收件箱更快地提供个性化解决方案，使支持人员的团队协作变得超级简单。
它允许企业简化支持流程，增加互动，并通过 WhatsApp 聊天提升客户体验。
订单查询帮助
在一个地方管理所有订单咨询
每一次咨询都可能成为您的下一笔订单。回答所有与订单相关的常见问题，并减少弃单率。
从订单状态到快递单号，从交货时间到订单确认，通过我们的帮助版块提供便捷的订单相关协助。
联系表单支持
便捷沟通的联系表单
提供联系表单以系统地处理咨询，赢得更多忠实客户。
将客户的咨询直接发送到聊天面板并实时回复，从而提高效率并增强客户的购买信心。
轻松追踪订单
查看、追踪并获取您的订单状态。
您的客户有权知道他们的订单在哪里。Chatix 提供了一个用户友好的订单追踪表单，只需简单几步即可追踪订单。
客户可以快速访问订单追踪表单查看状态，从而增强客户参与度及对您品牌的信任。
WhatsApp 链接生成器
一键开聊 – 只需分享您的链接。
让客户通过 WhatsApp 与您聊天变得超级简单！使用我们的免费 WhatsApp 链接生成器，您可以在几秒钟内使用您的号码创建直接聊天链接——无需编程。将其分享在您的网站、Instagram 简介或任何其他地方。生成一个简单的免费链接，立即与客户建立联系并开始聊天。非常适合小企业和 Shopify 店铺。
生成 WhatsApp 链接WhatsApp 分享
通过 WhatsApp 分享按钮向任何人分享您心仪的产品
WhatsApp 分享按钮是一项动态功能，能让客户天衣无缝地向亲友分享他们最喜爱的产品。这一简单而强大的功能增强了我们与那些激发热情的产品之间的互动方式。
WhatsApp 分享至
立即开始增强您的 WhatsApp 模板
WhatsApp 功力强大——但管理模板、大规模发送以及追踪结果并不总是那么容易。
这就是 Chatix 的用武之地。在一个地方实现消息自动化、追踪绩效并简化您的整个 WhatsApp 策略。
只需下载您需要的模板，即可开始快速推动真实的互动！
客户评价
数百条五星好评称赞 Chatix 是一款伟大的应用
4.8/5
价格
适合各种规模企业的定价
WhatsApp 聊天 - 无限制
多个支持座席 - 无限制
高级按钮设计 - 无限制
在线/离线时间设置
WhatsApp 分享按钮
WhatsApp 分享报告
常见问题 (FAQs)
联系我们
订单状态 / 追踪
通过邮件提供应用支持
我们的免费方案将一直存在！
进阶版
包含免费版所有功能 +
弃单挽回 - 手动
货到付款 (COD) 验证 - 手动
订单确认 - 手动
订单履行 - 手动
通过聊天和邮件提供应用支持
常见问题
了解更多关于如何利用应用进行沟通的信息。
什么是 "Chatix" 应用？
"Chatix" 应用旨在让客户通过 WhatsApp 直接从您的 Shopify 店铺快速咨询订单信息和产品相关问题，并支持 WhatsApp 商业 API。
对于商家而言，WhatsApp 实时聊天、弃单挽回和团队收件箱是 Chatix 的核心功能，允许店主发送自动消息，如弃单挽回、订单确认、COD 验证、订单履行和评价请求通知。
该应用如何运行？
在您的 Shopify 店铺安装并配置应用后，它会根据配置在店铺中添加 WhatsApp 聊天按钮。当客户点击该按钮时，即可连接到支持团队，进行沟通并咨询产品、订单状态等。
该应用是否兼容移动设备？
是的， "Chatix" 应用旨在移动设备上无缝运行。
该应用可以免费使用吗？
是的，该应用完全可以免费使用。此外，选择付费方案的客户可以享受 30 天的免费试用。
我可以自定义 WhatsApp 聊天和/或分享按钮的外观吗？
是的，应用允许您调整颜色、大小、WhatsApp 图标和分享按钮的位置，以更好地匹配您的店铺设计。
客户可以在应用内追踪订单吗？
是的，客户可以使用应用追踪订单，从而监控订单进度。
如果我的客户不使用 WhatsApp 怎么办？
如果您的目标受众不使用 WhatsApp，应用通过集成“联系我们”表单功能提供了替代方案。这允许客户直接通过表单提交订单相关的咨询。
是否有试用期来测试应用功能？
是的，该应用提供 30 天的免费试用期。
我可以授予其他团队成员访问我的 Chatix 面板的权限吗？
是的，管理员可以创建多个子用户作为团队成员，协助提供客户支持。
该应用提供技术支持吗？
该应用提供全面的支持功能，包括最新的资源库以及通过聊天和邮件渠道提供的优先协助。