9 wesentliche WhatsApp Business App Funktionen die Sie kennen müssen

Können Sie sich einen Tag ohne WhatsApp vorstellen? Das klingt beängstigend!! Es zeigt wie sehr WhatsApp mit unserem täglichen Leben verbunden ist.

Seit der Einführung von WhatsApp ist es zu einem untrennbaren Teil unseres Lebens geworden. Alles findet auf WhatsApp statt von routinemäßigen Gesprächen bis hin zu geschäftlichen Chats! Später entstand WhatsApp Business und Geschäftsleute begannen sich auf die Anwendung für ihre geschäftlichen Gespräche Nachrichten und Kommunikation zu verlassen.

Wussten Sie dass WhatsApp Business einige leistungsstarke Funktionen hat die genau für Unternehmen wie Ihres entwickelt wurden? Die Chatix App hilft Ihnen Zeit zu sparen Kunden besser zu unterstützen und mehr Umsatz zu generieren egal ob Sie gerade erst anfangen oder expandieren möchten.

Heute führen wir Sie zu den interessantesten WhatsApp Business Funktionen die Sie nicht verpassen dürfen! (Außerdem werden wir teilen wie Sie WhatsApp Business für ein Online Geschäft nutzen können). Diese Funktionen verändern die Spielregeln für Unternehmen schauen wir sie uns an!

Liste von 9 nützlichen WhatsApp Business App Funktionen

1. Unternehmensprofil

Mit der WhatsApp Business App können Sie eine Seite speziell für Ihr Unternehmen erstellen die alle wichtigen Details enthält wie eine Beschreibung Ihres Unternehmens E-Mail Adresse physische Adresse und Webseite. Dies erleichtert das Auffinden und bietet potenziellen Kunden wichtige Informationen auf einen Blick.

Wie erstelle ich ein Unternehmensprofil?

1. Laden Sie die WhatsApp Business App herunter und richten Sie diese ein.
2. Fügen Sie Ihre Telefonnummer zur WhatsApp Business App hinzu.
3. Gehen Sie zu den Einstellungen. Sie haben die Möglichkeit Ihr Unternehmensprofil so anzupassen dass es Ihr Unternehmen auf die für den Kunden am nächsten liegende und klarste Weise widerspiegelt.

2. Schnellantworten

Wenn Sie oft die gleichen Fragen erhalten wie "Was sind Ihre Preise?" oder "Ist dies verfügbar?" sind Schnellantworten ein Lebensretter. Sie können Nachrichten die Sie häufig versenden mit diesem WhatsApp Business Tool speichern und versenden. Dies erleichtert eine schnelle Antwort und hält das Gespräch reibungslos am Laufen.

Es ist auch möglich jede gespeicherte Schnellantwort auf dieser Seite zu ändern. Um einen Schnellkommentar zu ändern klicken Sie darauf und der Bearbeitungsbildschirm erscheint. Vergessen Sie nach den Änderungen nicht diese zu speichern.

3. Labels zum Organisieren von Chats

Das Hinzufügen von Labels zu Nachrichten ist eine innovative Funktion in WhatsApp die Ihnen hilft Gespräche zu organisieren während Sie den Überblick darüber behalten wie Sie mit Kunden in Verbindung treten. Das macht es einfacher Gespräche zu verfolgen und nachzufassen Sie können Chats mit Labels versehen um sie in Gruppen einzuteilen.

Sie können Chats wie folgt kennzeichnen

4. Abwesenheitsnotiz

WhatsApp Business verfügt über eine Funktion mit der Sie automatisierte Antworten einstellen können damit Sie ständig in Kontakt bleiben. Zum Beispiel können Unternehmen eine sofortige WhatsApp Auto Antwort für neue Nachrichten einrichten oder Nachrichten ausblenden wenn sie nicht in Gebrauch sind.

Heutzutage bewegt sich die Kommunikation schnell. Sie können automatisierte Antworten planen die später über die WhatsApp Business App gesendet werden. Vielleicht machen Sie gerade eine Pause oder befinden sich außerhalb der Geschäftszeiten und können nicht sofort antworten. Mit Abwesenheitsnotizen können Sie eine automatische Antwortnachricht für Zeiten einrichten in denen Sie nicht verfügbar sind.

5. Katalog Funktionen

Für kleine Unternehmen ist dies einer der besten Vorteile! Sie können Bilder Preise und Details Ihrer Artikel oder Dienstleistungen in WhatsApp aufnehmen. Sobald Sie dies getan haben ist Ihre Sammlung bereit damit Menschen Ihre Dienstleistungen oder Waren ansehen und Bestellungen direkt in WhatsApp aufgeben können. Menschen können Ihren Shop durchstöbern und Fragen stellen ohne die App zu verlassen. Es ist als hätten Sie einen kleinen Laden direkt in Ihrem Chat. Perfekt für Dienstleister und Verkäufer!

6. WhatsApp Business API

Sie können beantragen dass ein grünes Häkchen neben Ihrem Unternehmensnamen erscheint wenn Sie die WhatsApp Business API nutzen (für größere Unternehmen). Dies etabliert Ihre Marke als zuverlässig und vertrauenswürdig.

Diese Funktion steht nicht allen Nutzern der kostenlosen App offen aber es ist gut zu wissen falls Sie in Zukunft wachsen möchten. Die Leute werden sich wohler fühlen Sie zu kontaktieren wenn Sie dies tun.

7. Kurzlinks

Das Klicken auf einen “Click to Chat” Link ( wa.me/1234567890) in WhatsApp startet sofort ein Gespräch mit Ihrem Unternehmen. Diese Option um WhatsApp Links zu erstellen ist sehr nützlich da Sie mit jedem chatten oder dies direkt senden können um einen Chat zu starten. Sie können dies auch ändern indem Sie eine vorformulierte Nachricht hinzufügen.

Senden Sie diesen Link an

• Ihre Webseite
• Instagram Bio
• Facebook Seite
• Flyer oder Visitenkarten

8. WhatsApp Web

Geschäftskunden können über "Go to WhatsApp" Web vom Desktop aus mit Kunden sprechen. Menschen die an Orten mit täglich vielen Kunden arbeiten werden dies hilfreich finden weil es die Erledigung von mehr als einer Sache gleichzeitig erleichtert.

Um WhatsApp Web zu nutzen klicken Sie auf den Link und verwenden Sie Ihr Telefon um den QR Code zu lesen. WhatsApp Web ermöglicht es Ihnen mit bis zu 6 Operatoren von einem Telefon aus zu sprechen.

9. Sprachunterstützung

Da unzählige Unternehmen weltweit WhatsApp Business nutzen ist es logisch dass es in mehr als einer Sprache verwendet werden kann. Sie können die Sprache des App Layouts mit der Sprachunterstützungsfunktion in WhatsApp Business ändern. Es gibt Optionen Einstellungen und Schaltflächen in Ihrer gewählten Sprache. Diese Dinge können genutzt werden

• Geschäftsinhaber die sich in ihrer lokalen Sprache wohler fühlen
• Teams die verschiedene Sprachen sprechen
• Natürlichere Kommunikation mit Ihren Kunden

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Fazit

WhatsApp Business ist nicht nur eine Chat App; es ist eine intelligente Anwendung die es Ihnen ermöglicht schnell persönlich und professionell mit Ihren Nutzern in Verbindung zu treten. Das Beste daran? Viele dieser Funktionen sind kostenlos und unkompliziert.

Sie brauchen nur wenig Zeit um sich umzusehen und sie einzurichten. Sie müssen nichts über Technologie wissen. Sie werden es viel einfacher finden den Kontakt zu Ihren Kunden zu pflegen und Folgegeschäfte zu fördern nachdem Sie dies getan haben. Wenn Sie noch nicht mit WhatsApp Business begonnen haben ist jetzt der richtige Zeitpunkt. Gemacht für Unternehmen wie Ihres ist es einfach zu bedienen und dennoch unglaublich effektiv.