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10 Beste WhatsApp Nachrichtenvorlagen für E Commerce Stores

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10 Beste WhatsApp Nachrichtenvorlagen für E Commerce Stores

WhatsApp Vorlagen für die E Commerce Branche

Schnelle Antwort. WhatsApp Nachrichtenvorlagen für E Commerce sind vorformulierte anpassbare Nachrichten, die verwendet werden, um mit Kunden in jeder Phase ihres Einkaufs zu kommunizieren. von Willkommensnachrichten und Bestellbestätigungen bis hin zu Lieferaktualisierungen, Werbeaktionen und Bewertungsanfragen. Sie funktionieren auf WhatsApp und dienen demselben Zweck wie SMS Vorlagen oder In App Benachrichtigungen im E Commerce, jedoch mit deutlich höheren Öffnungsraten.

Ein erfolgreiches E Commerce Geschäft bedeutet, während der gesamten Kundenreise in Kontakt zu bleiben. vor dem Kauf, während des Kaufs und nach der Lieferung. WhatsApp Nachrichtenvorlagen machen dies in jeder Größenordnung praktikabel und ermöglichen es Ihnen, personalisierte und konsistente Nachrichten zu senden, ohne jede einzeln von Grund auf neu zu schreiben. Diese Vorlagen funktionieren gleichermaßen als WhatsApp Nachrichten, SMS Vorlagen oder In App Benachrichtigungen im E Commerce. Das Format ist gleich, und WhatsApp liefert deutlich höhere Öffnungsraten als beide Alternativen.

Menschen öffnen WhatsApp im Durchschnitt acht Mal pro Tag und verbringen dort etwa 30 Minuten. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht gelesen wird, ist höher als bei E Mail oder SMS. damit ist es der zuverlässigste Kanal für die Kundenkommunikation im E Commerce.

WhatsApp Produkt Werbenachrichten Vorlagen für E Commerce

Verwenden Sie dies für Blitzverkäufe, Wochenendrabatte oder saisonale Angebote. Senden Sie es an Ihre gesamte Kundenliste oder segmentieren Sie nach Kaufhistorie für bessere Konversionsraten.

Vorlage 1.

Hey [customer name] 👋

Glücklicherweise kommen wir mit einem großartigen Rabatt, den Sie nicht verpassen sollten.

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Beeilen Sie sich. Das Angebot endet bald.

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Neue Produkt Launch WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Verwenden Sie dies, wenn Sie neue Produkte zu Ihrem Shop hinzufügen. Senden Sie es an Kunden, die zuvor aus derselben Kategorie gekauft haben. sie sind die relevanteste Zielgruppe für eine neue Produktankündigung.

Vorlage 2.

Hallo [customer name] 👋

Wir haben unser Produktsortiment aktualisiert und eine neue Auswahl an Produkten eingeführt, die Ihnen gefallen könnten.

Seien Sie der Erste und verpassen Sie keine Gelegenheit. 😊

Begrenzter Bestand. Beeilen Sie sich.

Bestellbestätigung WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Senden Sie dies sofort nach jeder erfolgreichen Bestellung. Eine Bestellbestätigungsnachricht reduziert die Unsicherheit der Kunden, eliminiert Rückfragen und setzt die richtige Erwartung für den weiteren Ablauf.

Vorlage 3.

Hey [recipient name]

Wir haben Ihre Bestellung erfolgreich erhalten.

Sehen Sie Ihre Bestelldetails und mehr hier [Order Status].

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit über [contact link] kontaktieren.

Gratis Versand Angebots WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Kostenloser Versand erhöht konsequent den durchschnittlichen Bestellwert, indem Kunden dazu angeregt werden, mehr in ihren Warenkorb zu legen. Verwenden Sie dies während Aktionszeiträumen oder als Treueanreiz für wiederkehrende Käufer.

Vorlage 4.

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Feedback und Bewertungsanfrage WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Senden Sie dies 3 bis 5 Tage nach der Lieferung. wenn der Kunde das Produkt erhalten und genutzt hat, aber die Erfahrung noch frisch ist. Bewertungen, die in dieser Phase gesammelt werden, sind detaillierter und positiver als direkt nach der Lieferung.

Vorlage 5.

Sehr geehrte [customer name]

Es ist eine Woche her, seit Ihre Bestellung geliefert wurde.

Wir freuen uns darauf, Ihr Feedback zu hören. Es dauert nur eine Minute.

Sie können Ihre Gedanken hier teilen [URL].

Zeitlich begrenzter Promo Code WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Promo Codes mit kurzer Ablaufzeit erzeugen Dringlichkeit, die allgemeine Rabattankündigungen nicht erreichen. Verwenden Sie 3 Tage Zeitfenster für die beste Konversion. lang genug zum Handeln, kurz genug für Dringlichkeit.

Vorlage 6.

Hey [customer name] 👋

Verwenden Sie den Code [code] um 20 Prozent Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten

Nur 3 Tage gültig. 📆 Bestellen Sie jetzt.

Empfehlungs WhatsApp Nachrichtenvorlagen für E Commerce

Empfehlungsnachrichten funktionieren am besten, wenn sie an Ihre engagiertesten Kunden gesendet werden. wiederkehrende Käufer, die Ihrer Marke bereits vertrauen. Ein zweiseitiger Anreiz. Rabatt für Empfehlenden und neuen Kunden. erzielt durchweg bessere Ergebnisse als einseitige Angebote.

Vorlage 7.

Hallo dort [Recipient_name]

Vielen Dank, dass Sie sich für [shop name] entschieden haben.

Wenn Ihnen Ihr letzter Einkauf gefallen hat, teilen Sie Ihren einzigartigen Promo Code [discount_code] mit bis zu fünf Freunden.

Sie erhalten 10 Prozent Rabatt auf ihren ersten Einkauf, während Sie 50 Prozent Rabatt erhalten.

Es gelten die AGB.

Willkommensnachrichten Vorlagen für Online Shop Kunden

Eine Willkommensnachricht an neue Kunden oder Abonnenten setzt den Ton für Ihre Markenbeziehung vom ersten Tag an. Verwenden Sie dies als Eröffnungsankündigung Ihres Shops an Ihre Kontaktliste oder als automatisierte Begrüßung, wenn sich ein neuer Kunde für Ihren WhatsApp Kanal anmeldet.

Vorlage 8.

Hallo [Customer Name] 👋

Willkommen bei [Store Name]. Wir freuen uns sehr, dass Sie hier sind. 🎆

Wir sind ein Online Shop, der sich auf [product category] spezialisiert hat und möchten Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich gestalten.

Als Willkommensgeschenk erhalten Sie hier [discount/offer] nur für Sie. [code or link]

Unser Shop hier: [store link]. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen.

Erste Bestellung WhatsApp Nachrichtenvorlagen für E Commerce

Die erste Bestellung ist die wichtigste. Kunden, die sich nach ihrem ersten Kauf wertgeschätzt fühlen, kehren deutlich häufiger zurück. Senden Sie dies nach der Bestellbestätigung als persönliche Folge Nachricht, die über die reine Transaktionsinformation hinausgeht.

Vorlage 9.

Hey [Customer Name] 🎉

Vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei [Store Name]. wir wissen das sehr zu schätzen.

Ihre Bestellung [Order ID] wird vorbereitet und wir senden Ihnen ein Update, sobald sie versendet wurde.

Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da. Antworten Sie einfach auf diese Nachricht. 💬

Bestellung Liefer Benachrichtigung WhatsApp Nachrichtenvorlagen

Eine Lieferbenachrichtigung beim Eintreffen der Bestellung schließt den Kreis für den Kunden und reduziert Supportanfragen nach der Lieferung. Sie schafft außerdem einen natürlichen Übergang zu einer späteren Feedback Anfrage 3 bis 5 Tage danach.

Vorlage 10.

Hallo [Customer Name] 📦

Großartige Nachricht — Ihre Bestellung von [Store Name] wurde geliefert.

Wir hoffen, alles entspricht genau Ihren Erwartungen. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, antworten Sie einfach hier und wir kümmern uns sofort darum.

Viel Freude mit Ihrer Bestellung 😊

Fazit

Diese Vorlagen decken die gesamte Customer Journey im E Commerce ab. aber das manuelle Schreiben und Senden jeder einzelnen Nachricht zum richtigen Zeitpunkt bei Hunderten von Bestellungen ist nicht praktikabel. Chatix verbindet die WhatsApp Business API direkt mit Ihrem Shopify Shop, sodass jede Nachricht automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet wird. Bestellbestätigung direkt nach dem Kauf, Lieferbenachrichtigung bei Zustellung, Feedback Anfrage 3 Tage später und Werbebroadcasts an Ihre gesamte Kundenliste jederzeit über ein einziges Dashboard ohne manuellen Aufwand.

Durchstöbern Sie unsere WhatsApp Nachrichtenvorlagen Bibliothek für Vorlagen aus allen Branchen und Anwendungsfällen oder lesen Sie unseren Leitfaden zu WhatsApp Marketing Kampagnen für E Commerce Shops.

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