Industry Wise

10 Pinakamahusay na Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Mga Tindahan ng E-commerce

Mga template ng WhatsApp para sa industriya ng eCommerce

Quick Answer. Ang mga template ng mensahe sa WhatsApp para sa ecommerce ay mga paunang isinulat at maaaring i-customize na mga mensahe na ginagamit upang makipag-ugnayan sa mga customer sa bawat yugto ng kanilang pagbili mula sa mga welcome message at kumpirmasyon ng order hanggang sa mga update sa paghahatid mga promosyon at mga kahilingan para sa review. Gumagana ang mga ito sa WhatsApp at nagsisilbi sa parehong layunin ng mga template ng SMS o mga ecommerce in app notification na may mas mataas na open rate.

Ang pagpapatakbo ng isang matagumpay na ecommerce store ay nangangahulugang patuloy na pakikipag ugnayan sa mga customer sa buong kanilang paglalakbay bago ang pagbili habang ito ay isinasagawa at pagkatapos ng paghahatid. Ginagawang praktikal ito ng mga template ng mensahe sa WhatsApp sa anumang laki ng operasyon na nagbibigay daan upang makapagpadala ng personalisado at pare parehong mensahe nang hindi kinakailangang magsulat mula sa simula. Gumagana ang mga template na ito nang pantay para sa mga mensahe sa WhatsApp mga SMS template o mga ecommerce in app notification ang format ay pareho at ang WhatsApp ay may mas mataas na open rate kaysa sa alinman sa mga alternatibong ito.

Karaniwang binubuksan ng mga tao ang WhatsApp walong beses sa isang araw at gumugugol ng humigit kumulang 30 minuto dito. Mas mataas ang tsansa na mabasa ang iyong mensahe kaysa sa email o SMS na ginagawa itong pinaka maaasahang channel para sa komunikasyon ng customer sa ecommerce.

Mga Template ng Mensahe sa Promosyon ng Produkto sa WhatsApp para sa Ecommerce

Gamitin ito para sa mga flash sale mga weekend discount o mga seasonal offer. Ipadala sa iyong buong listahan ng customer o i segment ayon sa kasaysayan ng pagbili para sa mas magandang conversion rate.

Template 1.

Hey [customer name] 👋

Sa kabutihang palad may dala kaming magandang diskwento na maaaring hindi mo gustong palampasin.

Kumuha ng 15% na diskwento sa lahat ng produkto at 10% na diskwento sa mga combo.

Magmadali Nagsasara na agad ang alok.

Mag order

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Paglunsad ng Bagong Produkto

Gamitin ito kapag nagdadagdag ng mga bagong produkto sa iyong tindahan. Ipadala sa mga customer na nakabili na dati mula sa parehong kategorya sila ang pinaka may kaugnayang audience para sa anunsyo ng bagong produkto.

Template 2.

Kumusta [customer name] 👋

Nai update namin ang aming hanay ng produkto at nagdagdag ng bagong uri ng mga produkto na maaaring magustuhan mo.

Maging una at huwag palampasin ang oportunidad 😊

Limitadong stock magmadali

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Kumpirmasyon ng Order

Ipadala ito agad pagkatapos ng bawat matagumpay na order. Ang mensahe ng kumpirmasyon ng order ay nagpapababa ng kaba ng customer nag aalis ng mga follow up na tanong at nagtatakda ng tamang inaasahan para sa susunod na hakbang.

Template 3.

Hey [recipient name]

Natanggap na namin ang iyong order nang matagumpay.

Tingnan ang detalye ng iyong order dito [Order Status].

Kung mayroon kang mga tanong huwag mag atubiling makipag ugnayan sa amin sa [contact link].

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Alok na Libreng Pagpapadala

Ang mga alok na libreng pagpapadala ay palaging nagpapataas ng average order value sa pamamagitan ng paghikayat sa mga customer na magdagdag pa sa kanilang cart. Gamitin ito sa mga promotional window o bilang loyalty incentive para sa mga paulit ulit na mamimili.

Template 4.

Hey! 🚚

Mas naging kapana panabik ang pamimili ngayon.

Kumuha ng libreng delivery sa iyong susunod na order ngayong weekend Mag shop nang walang alala ngayon

Bumili na

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Feedback at Kahilingan ng Review

Ipadala ito 3 hanggang 5 araw pagkatapos ng delivery kapag natanggap at nagamit na ng customer ang produkto ngunit sariwa pa ang karanasan. Ang mga review na nakokolekta sa yugtong ito ay mas detalyado at mas positibo kaysa sa agad na kinokolekta pagkatapos ng delivery.

Template 5.

Dear [customer name]

Isang linggo na mula nang maihatid ang iyong order.

Excited kaming marinig ang iyong feedback. Isang minuto lang ang kakailanganin.

Maaari mong ibahagi ang iyong opinyon dito [URL].

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Limitadong Panahong Promo Code

Ang mga promo code na may maikling expiration ay lumilikha ng urgency na hindi kayang gawin ng pangkalahatang discount announcement. Gamitin ang 3 araw na validity para sa pinakamahusay na conversion sapat na oras para kumilos ngunit sapat na maikli para makaramdam ng urgency.

Template 6.

Hey [customer name] 👋

Gamitin ang code [code] para makakuha ng 20% na diskwento sa iyong pagbili

Balido lamang sa loob ng 3 araw 📆 Mag order na ngayon

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Referral sa Ecommerce

Pinakamahusay gumagana ang mga referral message kapag ipinadala sa iyong pinaka engaged na mga customer mga paulit ulit na mamimili na may tiwala na sa iyong brand. Ang double sided incentive diskwento para sa parehong nagre refer at bagong customer ay mas epektibo kaysa sa one sided offer.

Template 7.

Hi there [Recipient_name]

Maraming salamat sa pagpili ng pamimili sa [shop name].

Kung nagustuhan mo ang iyong huling pagbili ibahagi ang iyong natatanging promo code [discount_code] sa hanggang limang kaibigan mo

Sila ay makakakuha ng 10% na diskwento sa kanilang unang pagbili habang ikaw ay makakakuha ng 50% na diskwento

May mga tuntunin at kondisyon na naaangkop

Mga Template ng Mensahe ng Welcome para sa Online Store Customers

Ang welcome message na ipinapadala sa mga bagong customer o subscriber ay nagtatakda ng tono ng relasyon sa iyong brand mula sa unang araw. Gamitin ito bilang anunsyo ng pagbubukas ng tindahan sa iyong listahan ng contact o bilang automated welcome kapag may bagong customer na sumali sa iyong WhatsApp channel.

Template 8.

Hi [Customer Name] 👋

Maligayang pagdating sa [Store Name] masaya kaming nandito ka 🎉

Isa kaming online store na nag specialisa sa [product category] at narito kami upang gawing mas maayos ang iyong shopping experience.

Bilang welcome gift narito ang [discount/offer] para lamang sa iyo [code or link]

I browse ang aming store dito [store link] Inaasahan naming makapag serbisyo sa iyo

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Unang Order sa Ecommerce

Ang unang order ang pinakamahalaga ang mga customer na nararamdamang pinahahalagahan pagkatapos ng kanilang unang pagbili ay mas malamang na bumalik. Ipadala ito pagkatapos ng order confirmation bilang personal na follow up na lampas sa karaniwang transactional update.

Template 9.

Hey [Customer Name] 🎉

Salamat sa pag place ng iyong unang order sa [Store Name] labis naming pinahahalagahan ito

Ang iyong order [Order ID] ay inihahanda at magpapadala kami ng update kapag na ship na ito

Kung mayroon kang mga tanong nandito lang kami I reply lamang ang mensaheng ito 💬

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Abiso ng Delivery ng Order

Ang notification ng delivery na ipinapadala kapag dumating na ang order ay nagsasara ng cycle para sa customer at nagpapababa ng mga tanong pagkatapos ng delivery. Nagbubukas din ito ng natural na pagkakataon para sa follow up feedback request sa loob ng 3 hanggang 5 araw.

Template 10.

Hi [Customer Name] 📦

Magandang balita — naihatid na ang iyong order mula sa [Store Name]!

Inaasahan naming lahat ay eksaktong ayon sa iyong inaasahan. Kung mayroon kang anumang mga tanong o alalahanin, mag reply dito at agad namin itong aayusin.

Mag enjoy sa iyong order! 😊

Konklusyon

Ang mga template na ito ay sumasaklaw sa buong paglalakbay ng customer sa ecommerce ngunit ang manu manong pagsulat at pagpapadala ng bawat isa sa tamang oras sa daan daang order ay hindi praktikal. Ikinokonekta ng Chatix ang WhatsApp Business API direkta sa iyong Shopify store upang ang bawat mensahe ay awtomatikong maipadala sa tamang yugto kumpirmasyon ng order pagkatapos ng pagbili abiso sa delivery sa pagdating kahilingan ng feedback 3 araw pagkatapos at mga promotional broadcast sa iyong buong listahan ng customer kapag kailangan mo lahat mula sa isang dashboard nang walang manu manong trabaho.

I browse ang aming library ng mga template ng mensahe sa WhatsApp para sa mga template sa bawat industriya at gamit o basahin ang aming gabay sa pagsasagawa ng mga WhatsApp marketing campaign para sa mga ecommerce store.

Mga Kaugnay na Template ng Mensahe sa WhatsApp:
Mga template ng mensahe sa abandoned cart sa WhatsApp  |  Mga template ng mensahe ng feedback sa WhatsApp  |  Mga template ng mensahe sa pagbabayad sa WhatsApp  |  Mga template ng mensahe sa pagpapadala sa WhatsApp

Mga Madalas Itanong

Anong mga mensahe sa WhatsApp ang dapat ipadala ng mga ecommerce store?

Ang pinakamahalagang mga mensahe sa WhatsApp para sa mga ecommerce store ay mga kumpirmasyon ng order na ipinapadala agad pagkatapos ng pagbili mga abiso sa delivery na ipinapadala kapag dumating ang order mga kahilingan sa feedback na ipinapadala 3 hanggang 5 araw pagkatapos ng delivery mga promotional offer tulad ng diskwento bagong produkto at limitadong oras na code at mga paalala sa naiwang cart na ipinapadala sa loob ng 30 minuto matapos iwan ang cart. Sama sama nitong sinasaklaw ang buong paglalakbay ng customer mula unang pagbili hanggang sa maging paulit ulit na mamimili.

Maaari bang gumamit ng WhatsApp templates sa halip na SMS para sa ecommerce?

Oo at ang WhatsApp ay palaging mas mahusay kaysa SMS para sa ecommerce messaging. Ang open rate ng WhatsApp ay higit sa 90% kumpara sa SMS na nasa humigit kumulang 98% para sa simpleng delivery ngunit mas malamang mabasa at mapag aksyunan ang WhatsApp messages dahil nasa app ito na ginagamit ng mga customer araw araw para sa personal na usapan. Sinusuportahan din ng WhatsApp ang mga larawan mga product link at quick reply buttons na wala sa SMS kaya mas flexible ito para sa ecommerce communication.

Paano magpadala ng WhatsApp messages sa lahat ng ecommerce customers nang sabay sabay?

Ang WhatsApp Business App ay nagpapahintulot ng broadcast lists hanggang 256 na contact. Para sa mas malalaking customer base ng ecommerce ang WhatsApp Business API ay nag-aalis ng limitasyon sa contact na nagbibigay daan upang makapagpadala ng personalized na mensahe sa libu libong opt in na customer sa isang campaign kung saan ang bawat mensahe ay dumarating bilang personal na chat at hindi group message.

Mga Kamakailang Blog

KAILANGAN NG TULONG?

Sumulat sa amin anumang oras, tutulungan ka namin.

Makipag-ugnayan sa Amin