9 Recursos Essenciais do WhatsApp Business que Você Precisa Conhecer

Você consegue imaginar um dia sem o WhatsApp? Parece assustador!! Isso mostra como o WhatsApp tem sido associado às nossas vidas diárias.

Desde que o WhatsApp foi introduzido, ele se tornou uma parte inseparável de nossas vidas. Tudo está no WhatsApp, desde conversas rotineiras até chats de negócios! Mais tarde, o WhatsApp Business surgiu, e as pessoas de negócios começaram a confiar no aplicativo para suas conversas, mensagens e comunicação de negócios.

Você sabia que o WhatsApp Business tem alguns recursos poderosos que foram feitos apenas para empresas como a sua? O aplicativo Chatix ajuda você a economizar tempo, ajudar melhor os clientes e fazer mais vendas, esteja você apenas começando ou procurando expandir.

Hoje, estamos levando você aos recursos mais interessantes do WhatsApp Business que você não pode perder! (Além disso, compartilharemos como utilizar o WhatsApp Business para um negócio online). Esses recursos são divisores de águas para as empresas; vamos dar uma olhada neles!

Lista de 9 Recursos Úteis do Aplicativo WhatsApp Business

1. Perfil Comercial

Com o aplicativo WhatsApp Business, você pode criar uma página apenas para o seu negócio que tenha todos os detalhes importantes, como uma descrição da sua empresa, endereço de e-mail, endereço físico e site. Isso torna a busca mais fácil e oferece aos clientes em potencial informações importantes na ponta dos dedos.

Como faço para criar um Perfil Comercial?

1. Baixe o Aplicativo WhatsApp Business e configure-o.
2. Adicione seu número de telefone ao Aplicativo WhatsApp Business.
3. Vá em configurações. Você terá a opção de personalizar seu perfil comercial para refletir seu negócio da maneira mais próxima e clara para o cliente.

2. Respostas Rápidas

Se você costuma receber as mesmas perguntas como "Quais são os seus preços?" ou "Isso está disponível?" as Respostas Rápidas são uma salvação. Você pode salvar e enviar mensagens que envia com frequência com esta ferramenta de negócios do WhatsApp. Isso facilita a resposta rápida e mantém a conversa fluindo suavemente.

Também é possível alterar quaisquer respostas rápidas salvas nesta página. Para alterar um comentário rápido, clique nele e a tela de edição aparecerá. Depois de fazer as alterações, não se esqueça de salvá-las.

3. Etiquetas para Organizar Conversas

Adicionar etiquetas às mensagens é um recurso inovador no WhatsApp que ajuda você a organizar conversas enquanto acompanha como você se conecta com os clientes. Isso facilita o acompanhamento das conversas e o seguimento delas você pode rotular conversas para colocá-las em grupos.

Você pode marcar as conversas como

4. Mensagem de Ausência

O WhatsApp Business tem um recurso que permite definir respostas automáticas para que você esteja constantemente em contato. Por exemplo, as empresas podem configurar uma resposta automática do WhatsApp instantânea para novas mensagens ou ocultar mensagens quando não estiverem em uso.

Hoje em dia, a comunicação acontece rapidamente. Você pode agendar respostas automáticas para serem enviadas posteriormente usando o aplicativo WhatsApp Business. Você pode estar em um intervalo ou fora do horário de expediente e não pode responder imediatamente. Você pode configurar uma mensagem de resposta automática para quando estiver indisponível com as Mensagens de Ausência.

5. Recursos de Catálogo

Para pequenas empresas, este é um dos melhores benefícios! Você pode incluir fotos, preços e detalhes de seus itens ou serviços no WhatsApp. Depois de fazer essas coisas, sua coleção estará pronta para as pessoas olharem seus serviços ou produtos e fazerem pedidos diretamente no WhatsApp. As pessoas podem olhar sua loja e fazer perguntas sem sair do aplicativo. É como ter uma pequena loja direto no seu chat. Perfeito para prestadores de serviços e vendedores!

6. WhatsApp Business API

Você pode solicitar que um selo de verificação verde apareça ao lado do nome da sua empresa se usar a API do WhatsApp Business (para empresas maiores). Isso estabelece sua marca como confiável e séria.

Este recurso não está aberto a todos os usuários do aplicativo gratuito, mas é bom saber se você deseja crescer no futuro. As pessoas se sentirão mais confortáveis em entrar em contato com você se você fizer isso.

7. Links Curtos

Clicar em um link “clique para conversar” (wa.me/1234567890) no WhatsApp iniciará uma conversa com sua empresa imediatamente. Esta opção para criar links do WhatsApp é muito útil, pois você pode conversar com qualquer pessoa ou enviar isso diretamente para iniciar o chat. Você também pode alterá-lo adicionando uma mensagem padronizada como.

Envie este link para

• Seu site
• Bio do Instagram
• Página do Facebook
• Folhetos ou cartões de visita

8. WhatsApp Web

Usuários comerciais podem falar com clientes de computadores usando o "Ir para o WhatsApp" web. Pessoas que trabalham em locais com muitos clientes diariamente acharão isso útil porque facilita fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo.

Para usar o WhatsApp Web, clique no link e use seu telefone para ler o código QR. O WhatsApp Web permite que você fale com até 6 operadores a partir de um único telefone.

9. Suporte a Idiomas

Como inúmeras empresas em todo o mundo usam o WhatsApp Business, faz sentido que ele possa ser usado em mais de um idioma. Você pode alterar o idioma do layout do aplicativo com o recurso de Suporte a Idiomas no WhatsApp Business. Haverá opções, configurações e botões no idioma escolhido. Essas coisas podem ser usadas por

• Proprietários de empresas que se sentem mais confortáveis em seu idioma local
• Equipes que falam idiomas diferentes
• Comunicar-se de forma mais natural com seus clientes

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Conclusão

O WhatsApp Business não é apenas um aplicativo de chat; é um aplicativo inteligente que permite que você se conecte de forma rápida, pessoal e profissional com seus usuários. A melhor parte? Muitos desses recursos são gratuitos e simples.

Você só precisa de um pouco de tempo para explorar e configurá-los. Você não precisa saber nada sobre tecnologia. Você achará muito mais simples manter contato com seus clientes e incentivar novos negócios depois de fazer isso. Se você ainda não começou a usar o WhatsApp Business, agora é a hora. Feito para empresas como a sua, é fácil de usar e incrivelmente eficaz.