Beranda
Blog
40+ Contoh Singkat Deskripsi WhatsApp Business untuk Setiap Bisnis

40+ Contoh Singkat Deskripsi WhatsApp Business untuk Setiap Bisnis

WhatsApp Business & API Diterbitkan: February 08, 2024

Deskripsi WhatsApp Business adalah hal pertama yang dibaca pelanggan sebelum mereka memutuskan apakah akan menghubungi Anda. Mereka memindainya dalam dua detik dan memutuskan apakah bisnis Anda terlihat nyata, dapat dipercaya, dan layak diajak berbicara, sebelum satu pun pesan dikirim. Contoh deskripsi WhatsApp Business di bawah ini dibuat agar pemindaian dua detik tersebut menguntungkan Anda, apa pun yang Anda jual.

Panduan ini membahas apa yang membuat sebuah deskripsi efektif, batas karakter yang sebenarnya perlu diperhatikan, dan contoh teks siap pakai untuk lebih dari selusin jenis bisnis, termasuk toko ecommerce dan Shopify, pendidikan, serta template umum jika bisnis Anda tidak termasuk dalam kategori tertentu. Jika Anda adalah brand ecommerce yang ingin mengotomatiskan WhatsApp lebih dari sekadar teks profil, panduan otomatisasi WhatsApp untuk toko Shopify membahas pengaturan lengkapnya.

Jawaban Singkat

Deskripsi WhatsApp Business dibatasi hingga 256 karakter. Deskripsi terbaik menjelaskan apa yang Anda jual, untuk siapa, dan satu alasan untuk menghubungi Anda, dalam satu atau dua baris singkat. Di bawah ini Anda akan menemukan contoh yang bisa langsung disalin dan ditempel untuk toko ecommerce dan Shopify, pendidikan, real estat, restoran, lebih dari 10 jenis bisnis lainnya, serta deskripsi yang disusun berdasarkan tujuan (penjualan, dukungan, pemasaran), cukup ganti dengan detail Anda sendiri.

Poin Penting

Deskripsi toko Shopify dan ecommerce bekerja paling baik ketika menyebutkan pengiriman, ukuran, atau dukungan pesanan, hal spesifik yang biasanya membuat pembeli ragu sebelum membeli
Deskripsi yang baik menjawab tiga hal dengan cepat. apa yang Anda jual, untuk siapa, dan mengapa seseorang harus menghubungi Anda daripada hanya melihat lihat
Deskripsi WhatsApp Business memiliki batas karakter. jaga agar deskripsi Anda tetap sekitar 256 karakter untuk keamanan, dan verifikasi batas platform yang Anda gunakan sebelum menyelesaikannya
Contoh salin tempel menghemat waktu, tetapi mengganti produk, kota, atau jam operasional dengan milik Anda sendiri membuat deskripsi terdengar seperti bisnis Anda, bukan template
Jika bisnis Anda memiliki nomor WhatsApp terpisah untuk penjualan, dukungan, atau pemasaran, masing masing memerlukan deskripsi yang berbeda. bagian tujuan di bawah ini membahasnya

Apa Itu Deskripsi WhatsApp Business

Deskripsi WhatsApp Business adalah teks singkat yang muncul pada profil bisnis Anda, tepat di bawah nama dan foto Anda. Teks ini terlihat oleh siapa pun sebelum mereka mengirim pesan pertama, di halaman profil Anda, dan terkadang di hasil pencarian jika nomor Anda terdaftar secara publik.

Ini berbeda dengan pesan sambutan (teks yang dilihat seseorang setelah mengirim pesan kepada Anda) dan berbeda dengan katalog bisnis Anda. Deskripsi adalah pengenalan statis yang selalu terlihat untuk bisnis Anda. Untuk penjelasan lengkap tentang setiap fitur profil WhatsApp Business, termasuk katalog dan label, panduan fitur utama WhatsApp Business membahasnya secara rinci.

Praktik Terbaik Deskripsi WhatsApp Business

Ketahui batas karakter Anda. Deskripsi WhatsApp Business dibatasi hingga 256 karakter. Tulis dengan nyaman di dalam batas tersebut, jangan sampai tepat di ujung batas.
Mulailah dengan apa yang Anda jual. Beberapa kata pertama adalah yang paling penting. pelanggan yang memindai profil Anda harus tahu apa yang Anda lakukan sebelum mereka menyelesaikan baris pertama.
Sebutkan untuk siapa. “Perawatan kulit untuk kulit sensitif” memberi pelanggan lebih banyak informasi dalam empat kata dibandingkan “produk perawatan kulit berkualitas.”
Berikan satu alasan untuk menghubungi Anda. Pengiriman gratis, balasan cepat, pesanan khusus. pilih satu hal yang benar benar membuat orang ingin menghubungi Anda.
Jaga agar tetap singkat dengan sengaja. Deskripsi yang mencoba mengatakan semuanya biasanya tidak menjelaskan apa pun dengan jelas. Satu atau dua baris lebih efektif daripada satu paragraf.
Perbarui saat ada perubahan. Deskripsi dengan jam operasional lama atau penawaran yang sudah usang terlihat tidak terurus. tinjau setiap beberapa bulan.
Gunakan satu emoji, bukan lima. Satu emoji dapat menambah kesan hangat. Beberapa emoji berurutan terlihat seperti spam, bukan kepribadian.

Menulis deskripsi sekali hanya setengah dari pekerjaan. menggunakannya kembali secara konsisten dan memperbaruinya tanpa memulai dari nol adalah bagian yang sering tertinggal bagi banyak bisnis. Pustaka template pesan WhatsApp Chatix membantu tim Anda menghindari menulis ulang pesan yang sama setiap kali ada pembaruan. template yang telah disetujui untuk pemulihan keranjang belanja, pembaruan pesanan, dan kampanye promosi siap digunakan.

Contoh Deskripsi WhatsApp Business Berdasarkan Jenis Bisnis

Deskripsi WhatsApp Business untuk Toko Ecommerce dan Shopify

Produk berkualitas, pengiriman cepat, dan dukungan pelanggan nyata, semuanya melalui WhatsApp. Jelajahi katalog kami atau cukup tanyakan apa yang Anda cari.

Belanja koleksi terbaru kami dengan pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50. Punya pertanyaan tentang ukuran atau pengiriman? Hubungi kami kapan saja.

Toko online Anda untuk [category]. Pembaruan pesanan, bantuan ukuran, dan pengembalian barang, semuanya ditangani langsung di WhatsApp.

Produk baru hadir setiap minggu. Lacak pesanan Anda, tanyakan tentang produk, atau dapatkan saran gaya. kami membalas dengan cepat. 🛒

Jika toko Shopify Anda membutuhkan lebih dari sekadar deskripsi profil, template pesan keranjang belanja yang ditinggalkan siap digunakan untuk pesan pemulihan yang berjalan otomatis setelah pelanggan pergi tanpa membeli.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Pendidikan

Membantu siswa belajar lebih cerdas, bukan lebih keras. Bimbingan belajar pribadi untuk Matematika, Sains & Bahasa Inggris. Pesan kelas uji coba gratis Anda hari ini! 📚

Pelatihan online untuk sekolah & ujian kompetitif. Guru ahli, kelas fleksibel, dan sesi tanya jawab melalui WhatsApp.

Pusat belajar lengkap Anda untuk Kelas 6–12. Kelas langsung, sesi rekaman, dan dukungan pertanyaan 24/7, semuanya melalui WhatsApp.

Pelatihan Bahasa Inggris percakapan & keterampilan komunikasi untuk siswa dan profesional. Kelas baru setiap bulan. Kirim pesan untuk mendaftar.

Kelas coding bersertifikat untuk anak usia 8–16 tahun. Python, Scratch & robotika. Kelas pertama gratis, hubungi kami untuk memesan tempat.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Agen Perjalanan

Menciptakan perjalanan yang tak terlupakan, satu perjalanan setiap waktu. Paket wisata yang disesuaikan, pemesanan penerbangan & bantuan visa. Mari rencanakan petualangan Anda berikutnya! ✈️

Paket wisata domestik & internasional dengan harga terbaik. Paket bulan madu, wisata grup, dan bantuan visa. Hubungi kami untuk merencanakan perjalanan Anda.

Mitra perjalanan terpercaya Anda sejak 2015. Penerbangan, hotel, dan paket liburan, semuanya dalam satu percakapan. Kirim pesan untuk mendapatkan rencana perjalanan gratis.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Seni & Hiburan

Musik live, malam komedi & pameran seni setiap akhir pekan. Pesan tiket Anda langsung melalui WhatsApp.

Potret khusus dan pesanan karya seni digital. Kirim foto kepada kami, dapatkan penawaran harga, dan lihat ide Anda menjadi kenyataan.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Bisnis Lainnya

Jika bisnis Anda tidak sesuai dengan kategori tertentu di atas, template umum ini cocok untuk sebagian besar bisnis produk atau layanan.

[Business name], [apa yang Anda jual atau lakukan] untuk [siapa targetnya]. [Satu alasan untuk menghubungi, balasan cepat / pesanan khusus / konsultasi gratis]. Hubungi kami kapan saja

Contoh yang telah diisi.

Bloom & Co, lilin buatan tangan untuk rumah dan hadiah. Aroma khusus tersedia sesuai permintaan. Hubungi kami kapan saja.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Real Estat

Temukan rumah impian Anda bersama kami. Properti residensial & komersial, kunjungan lokasi, dan bantuan pinjaman rumah, semuanya melalui WhatsApp.

Konsultan real estat terpercaya untuk membeli, menjual & menyewa. Daftar properti terverifikasi dan penjadwalan kunjungan lokasi yang cepat. Kirim kebutuhan Anda kepada kami.

Ingin berinvestasi di properti? Kami membantu Anda menemukan daftar properti terverifikasi yang sesuai dengan anggaran Anda. Hubungi kami untuk memulai.

Untuk template pesan siap pakai yang mencakup pertanyaan, kunjungan lokasi, dan tindak lanjut khusus real estat, panduan template WhatsApp real estat memiliki kumpulan lengkapnya.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Belanja & Ritel

Semua yang Anda butuhkan, tersedia dalam satu toko. Produk baru setiap minggu. Hubungi kami untuk ketersediaan, harga, atau pesanan khusus.

Toko lingkungan Anda, kini hadir di WhatsApp. Buat pesanan, tanyakan stok, atau dapatkan pengiriman di hari yang sama di area Anda.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Hotel & Penginapan

Penginapan nyaman, keramahan yang hangat. Pesan kamar Anda langsung melalui WhatsApp, konfirmasi instan, tanpa menunggu

Penginapan butik di pusat kota. Periksa ketersediaan, tanyakan paket, atau pesan kamar Anda langsung di sini.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Restoran

Cita rasa autentik, dikirim dalam kondisi segar. Pesan langsung melalui WhatsApp, tanpa aplikasi, tanpa repot. 🍽️

Hidangan rumahan yang dibuat segar setiap hari. Lihat menu hari ini atau buat pesanan Anda langsung di WhatsApp.

Layanan katering untuk acara dalam berbagai ukuran. Kirim jumlah tamu Anda dan kami akan mengirimkan menu serta penawaran harga khusus.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Toko Kelontong

Bahan makanan segar dikirim ke depan pintu Anda. Pesan melalui WhatsApp, pengiriman di hari yang sama tersedia di area Anda.

Toko kelontong lokal Anda, kini hanya sejauh satu pesan. Kebutuhan harian, hasil panen segar, dan pengiriman cepat.

Untuk template siap pakai yang mencakup konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman khusus makanan dan kebutuhan pokok, panduan template WhatsApp pengiriman makanan mencakup kumpulan lengkapnya.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Perencana Acara

Mengubah momen spesial Anda menjadi kenangan yang tak terlupakan. Pernikahan, ulang tahun & acara perusahaan. hubungi kami untuk mulai merencanakan.

Layanan perencanaan acara lengkap dari lokasi hingga dekorasi. Ceritakan visi Anda, kami akan menangani sisanya. Kirim pesan untuk memesan konsultasi.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Keuangan

Membantu Anda membuat keputusan keuangan yang lebih cerdas. Pinjaman, asuransi & panduan investasi. hubungi kami untuk konsultasi gratis.

Bantuan pinjaman pribadi & bisnis dengan persetujuan cepat. Kirim kebutuhan Anda dan kami akan merespons dalam waktu satu jam.

Deskripsi WhatsApp Business untuk Pakaian & Busana

Fashion trendi untuk setiap kesempatan. Produk baru setiap minggu, pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50. Kirim pesan untuk ukuran dan gaya Anda.

Jasa jahit khusus dan koleksi siap pakai. Kirim ukuran Anda atau jelajahi katalog kami, kami merespons dengan cepat.

Pilihan fashion pilihan, pengiriman cepat, pengembalian mudah. Hubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan menemukan ukuran yang tepat.

Contoh Deskripsi WhatsApp Business Berdasarkan Tujuan

Beberapa bisnis menggunakan nomor WhatsApp terpisah untuk fungsi yang berbeda, satu untuk penjualan, satu untuk dukungan pelanggan, dan satu untuk pembaruan pemasaran. Setiap nomor memerlukan deskripsi yang menunjukkan tujuan spesifiknya agar pelanggan dapat menghubungi tim yang tepat.

Untuk Nomor Dukungan Pelanggan

Jalur dukungan khusus Anda di [Business Name]. Kami siap membantu pesanan, pengembalian barang, dan pertanyaan apa pun. Kami membalas dalam waktu 2 jam selama jam operasional.

Tim Dukungan [Business Name]. Hubungi kami mengenai pesanan, pengiriman, atau masalah apa pun, kami akan segera merespons.

Punya pertanyaan atau keluhan? Ini adalah saluran dukungan pelanggan milik [Business Name]. Tersedia Sen sampai Sab, pukul 09.00 hingga 18.00.

Untuk panduan lengkap menjalankan dukungan pelanggan melalui WhatsApp, termasuk alur respons, penanganan volume pesan, dan menjaga waktu balasan tetap cepat, panduan tips dukungan pelanggan WhatsApp membahas pengaturan lebih lanjut selain deskripsi.

Untuk Penjualan dan Pertanyaan Pesanan

Anda telah menghubungi Tim Penjualan [Business Name]. Jelajahi katalog kami, dapatkan penawaran harga, atau buat pesanan langsung melalui WhatsApp.

Tim Penjualan [Business Name], siap membantu Anda menemukan apa yang dibutuhkan dan membuat pesanan dengan cepat. Hubungi kami kapan saja.

Siap memesan atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk kami? Anda berada di tempat yang tepat. Kirim pesan kepada kami dan kami akan segera merespons.

Untuk Pemasaran dan Pengumuman

Tetap dapatkan informasi terbaru tentang penawaran terkini, produk baru, dan promo eksklusif dari [Business Name], langsung di WhatsApp. 📢

Ini adalah saluran WhatsApp resmi [Business Name] untuk pembaruan produk, pengumuman penjualan, dan penawaran khusus anggota.

Produk baru, flash sale, dan pembaruan kampanye dari [Business Name]. Ikuti terus dan jadi yang pertama tahu.

Untuk template pesan promosi siap pakai yang dapat digunakan bersama nomor WhatsApp pemasaran Anda, seperti flash sale, penawaran musiman, dan pengumuman produk baru, pustaka template pesan penawaran WhatsApp memiliki kumpulan lengkap yang dibuat untuk kampanye broadcast.

Memilih Nada yang Tepat untuk Jenis Bisnis Anda

Tidak semua bisnis membutuhkan nada yang sama. Layanan bimbingan belajar bisa terdengar hangat dan mendukung. Konsultan keuangan harus terdengar jelas dan dapat dipercaya, bukan santai. Toko ecommerce lebih baik terdengar cepat dan membantu, karena pelanggan yang menghubungi toko biasanya memiliki pertanyaan yang spesifik dan praktis.

Tiga filter cepat untuk menentukan prioritas Anda.

Volume pesanan tinggi? Fokuskan deskripsi pada pelacakan pesanan dan dukungan, karena itu yang paling sering ditanyakan
Kebanyakan pelanggan baru? Tekankan apa yang membuat Anda berbeda, seperti harga, kecepatan, atau pilihan produk
Pelanggan berulang? Sebutkan manfaat loyalitas atau hal baru, karena mereka sudah tahu apa yang Anda jual

Pesan WhatsApp yang jelas dan spesifik tidak hanya memulai percakapan, tetapi juga membuat pelanggan kembali. Panduan retensi marketing menjelaskan bagaimana pesan yang konsisten meningkatkan penjualan berulang dari waktu ke waktu.

Pikiran Akhir

Apa pun bisnis yang Anda tulis, aturannya sama. jelaskan apa yang Anda lakukan, untuk siapa, dan berikan satu alasan untuk menghubungi Anda. Ecommerce dan pendidikan adalah dua jenis bisnis yang paling sering mencari topik ini, tetapi struktur tiga bagian yang sama tetap berlaku baik Anda seorang tutor, penjahit, atau agen perjalanan. Dan jika bisnis Anda menggunakan nomor WhatsApp terpisah untuk fungsi berbeda, bagian berdasarkan tujuan di atas memberi setiap tim titik awal yang jelas.

Untuk toko Shopify secara khusus, Chatix menghubungkan deskripsi WhatsApp Business dan chat Anda langsung ke toko, sehingga pelanggan yang menghubungi Anda tentang pesanan mendapatkan data pesanan secara langsung dalam percakapan, bukan hanya deskripsi yang terlihat bagus tetapi tidak bisa menjawab pertanyaan mereka.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Berapa batas karakter untuk deskripsi WhatsApp Business?

Jawaban: Sekitar 256 karakter pada aplikasi WhatsApp Business standar. Batas dapat berbeda tergantung platform jika Anda menggunakan API, jadi pastikan untuk memverifikasi langsung dengan penyedia Anda sebelum menyelesaikan teks Anda.

2. Apa yang harus saya tulis dalam deskripsi WhatsApp Business saya?

Jawaban: Jelaskan apa yang Anda jual, untuk siapa produk atau layanan tersebut, dan satu alasan untuk menghubungi Anda dalam satu atau dua baris singkat.

3. Apakah saya bisa menyalin dan menempel contoh deskripsi WhatsApp Business ini?

Jawaban: Ya, cukup ganti dengan nama bisnis, kota, atau penawaran khusus Anda agar terlihat sebagai milik Anda sendiri, bukan template umum.

4. Apakah saya bisa menggunakan deskripsi yang berbeda untuk nomor WhatsApp yang berbeda?

Jawaban: Ya. Jika Anda menjalankan nomor WhatsApp terpisah untuk penjualan, dukungan, atau pemasaran, masing masing harus memiliki deskripsi sendiri yang menunjukkan tim mana yang akan dihubungi pelanggan.

5. Seberapa sering saya harus memperbarui deskripsi WhatsApp Business saya?

Jawaban: Tinjau setiap beberapa bulan, dan perbarui segera jika jam operasional, penawaran, atau detail kontak Anda berubah.