40+ Kurze WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele für jedes Unternehmen

WhatsApp Business & API Veröffentlicht: February 08, 2024
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Eine WhatsApp Business Beschreibung ist das Erste, was ein Kunde liest, bevor er entscheidet, ob er Ihnen eine Nachricht senden möchte. Sie wird in zwei Sekunden überflogen und der Kunde entscheidet, ob Sie echt, vertrauenswürdig und eine Kontaktaufnahme wert erscheinen, noch bevor eine einzige Nachricht ausgetauscht wurde. Die folgenden WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele wurden entwickelt, damit dieser Zwei Sekunden Check zu Ihrem Vorteil funktioniert, unabhängig davon, was Sie verkaufen.

Dieser Leitfaden erklärt, was eine gute Beschreibung ausmacht, welche tatsächlichen Zeichenlimits Sie beachten sollten und bietet einsatzbereite Beispieltexte für mehr als ein Dutzend Geschäftsarten, darunter E Commerce und Shopify Shops, Bildungsangebote sowie eine allgemeine Vorlage, falls Ihr Unternehmen nicht in eine bestimmte Kategorie passt. Wenn Sie eine E Commerce Marke sind und WhatsApp über den Profiltext hinaus automatisieren möchten, erklärt der Leitfaden WhatsApp Automatisierung für Shopify Shops die vollständige Einrichtung.

Schnelle Antwort

Eine WhatsApp Business Beschreibung ist auf bis zu 256 Zeichen begrenzt. Die besten Beschreibungen nennen, was Sie verkaufen, für wen es gedacht ist und einen Grund, Ihnen zu schreiben, in einer oder zwei kurzen Zeilen. Unten finden Sie Beispiele zum Kopieren und Einfügen für E Commerce und Shopify Shops, Bildung, Immobilien, Restaurants, mehr als 10 weitere Geschäftsarten sowie nach Zweck organisierte Beschreibungen für Vertrieb, Support und Marketing. Ersetzen Sie einfach Ihre eigenen Angaben.

Wichtige Erkenntnisse

  • Beschreibungen für Shopify und E Commerce Shops funktionieren am besten, wenn sie Lieferung, Größenangaben oder Bestellsupport erwähnen, also die konkreten Punkte, bei denen Käufer vor dem Kauf unsicher sind
  • Eine gute Beschreibung beantwortet schnell drei Fragen. Was Sie verkaufen, für wen es gedacht ist und warum jemand Ihnen schreiben sollte, statt nur zu stöbern
  • WhatsApp Business Beschreibungen haben ein Zeichenlimit. Halten Sie Ihre Beschreibung zur Sicherheit bei etwa 256 Zeichen und prüfen Sie das Limit Ihrer jeweiligen Plattform vor der Veröffentlichung
  • Beispiele zum Kopieren und Einfügen sparen Zeit, aber wenn Sie Ihr eigenes Produkt, Ihre Stadt oder Öffnungszeiten einsetzen, klingt die Beschreibung nach Ihrem Unternehmen und nicht nach einer Vorlage
  • Wenn Ihr Unternehmen separate WhatsApp Nummern für Vertrieb, Support oder Marketing verwendet, benötigt jede eine andere Beschreibung. Der Abschnitt zum Zweck behandelt dieses Thema

Was ist eine WhatsApp Business Beschreibung

Eine WhatsApp Business Beschreibung ist der kurze Text, der in Ihrem Unternehmensprofil direkt unter Ihrem Namen und Foto erscheint. Er ist für jeden sichtbar, bevor die erste Nachricht gesendet wird, auf Ihrer Profilseite und manchmal auch in Suchergebnissen, wenn Ihre Nummer öffentlich gelistet ist.

Sie unterscheidet sich von einer Begrüßungsnachricht, also dem Text, den jemand nach dem Schreiben sieht, und auch von Ihrem Produktkatalog. Die Beschreibung ist die statische und dauerhaft sichtbare Einführung in Ihr Unternehmen. Eine vollständige Übersicht über alle WhatsApp Business Profilfunktionen einschließlich Katalog und Labels finden Sie im Leitfaden zu den wichtigsten WhatsApp Business Funktionen.

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Bewährte Methoden für WhatsApp Business Beschreibungen

  1. Kennen Sie Ihr Zeichenlimit. WhatsApp Business Beschreibungen sind auf bis zu 256 Zeichen begrenzt. Schreiben Sie so, dass Sie bequem innerhalb dieses Limits bleiben und nicht bis an die Grenze gehen.
  2. Beginnen Sie mit dem, was Sie verkaufen. Die ersten Wörter sind am wichtigsten. Ein Kunde, der Ihr Profil überfliegt, sollte verstehen, was Sie anbieten, bevor er die erste Zeile beendet.
  3. Sagen Sie, für wen es gedacht ist. „Hautpflege für empfindliche Haut“ sagt einem Kunden in vier Wörtern mehr als „hochwertige Hautpflegeprodukte“.
  4. Nennen Sie einen Grund, Ihnen zu schreiben. Kostenlose Lieferung, schnelle Antworten, individuelle Bestellungen. Wählen Sie den einen Punkt, der Menschen tatsächlich zur Kontaktaufnahme bewegt.
  5. Halten Sie es bewusst kurz. Eine Beschreibung, die alles sagen will, sagt meist nichts klar. Eine oder zwei Zeilen funktionieren besser als ein Absatz.
  6. Aktualisieren Sie sie bei Änderungen. Eine Beschreibung mit veralteten Öffnungszeiten oder alten Angeboten wirkt vernachlässigt. Überprüfen Sie sie alle paar Monate.
  7. Verwenden Sie ein Emoji, nicht fünf. Ein einzelnes Emoji kann Wärme vermitteln. Mehrere hintereinander wirken wie Spam und nicht wie Persönlichkeit.

Die Beschreibung einmal zu schreiben ist nur die halbe Arbeit. Sie konsequent wiederzuverwenden und zu aktualisieren, ohne jedes Mal neu anzufangen, ist der Punkt, an dem viele Unternehmen zurückfallen. Die WhatsApp Nachrichtenvorlagen Bibliothek von Chatix bewahrt Ihr Team davor, dieselben Nachrichten immer wieder neu zu schreiben, wenn etwas aktualisiert werden muss. Freigegebene Vorlagen für Warenkorbwiederherstellung, Bestellupdates und Werbekampagnen sind sofort einsatzbereit.

WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele nach Geschäftsart

WhatsApp Business Beschreibung für E Commerce und Shopify Shops

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Wenn Ihr Shopify Shop mehr als nur eine Profilbeschreibung benötigt. Die fertigen Nachrichtenvorlagen für abgebrochene Warenkörbe decken die Wiederherstellungsnachrichten ab, die automatisch versendet werden, nachdem ein Kunde den Kauf nicht abgeschlossen hat.

WhatsApp Business Beschreibung für Bildung

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WhatsApp Business Beschreibung für Reisebüros

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WhatsApp Business Beschreibung für Kunst und Unterhaltung

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Individuelle Porträts und digitale Kunstaufträge. Senden Sie uns ein Foto, erhalten Sie ein Angebot und sehen Sie zu, wie Ihre Idee Wirklichkeit wird.

WhatsApp Business Beschreibung für andere Unternehmen

Wenn Ihr Unternehmen nicht in eine der oben genannten Kategorien passt, funktioniert diese allgemeine Vorlage für die meisten Produkt oder Dienstleistungsunternehmen.

[Business name] [was Sie verkaufen oder anbieten] für [für wen es gedacht ist]. [Ein Grund für eine Nachricht, schnelle Antworten / individuelle Bestellungen / kostenlose Beratung]. Schreiben Sie uns jederzeit

Ausgefülltes Beispiel.

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WhatsApp Business Beschreibung für Immobilien

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Für fertige Nachrichtenvorlagen zu Anfragen, Besichtigungen und Nachfassaktionen speziell für Immobilien finden Sie im Leitfaden zu den WhatsApp Vorlagen für Immobilien ein vollständiges Set.

WhatsApp Business Beschreibung für Einkauf und Einzelhandel

Alles, was Sie brauchen, in einem Geschäft. Wöchentlich neue Produkte. Schreiben Sie uns für Verfügbarkeit, Preise oder individuelle Bestellungen.

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WhatsApp Business Beschreibung für Hotels und Unterkünfte

Komfortable Aufenthalte und herzliche Gastfreundschaft. Buchen Sie Ihr Zimmer direkt über WhatsApp, sofortige Bestätigung ohne Wartezeit

Boutique Unterkünfte im Herzen der Stadt. Prüfen Sie die Verfügbarkeit, fragen Sie nach Paketen oder buchen Sie Ihr Zimmer direkt hier.

WhatsApp Business Beschreibung für Restaurants

Authentische Aromen, frisch geliefert. Bestellen Sie direkt über WhatsApp, keine App, kein Aufwand. 🍽️

Hausgemachte Mahlzeiten, täglich frisch zubereitet. Sehen Sie sich das heutige Menü an oder bestellen Sie direkt hier über WhatsApp.

Catering für Veranstaltungen jeder Größe. Senden Sie uns die Anzahl Ihrer Gäste und wir schicken Ihnen ein individuelles Menü und Angebot.

WhatsApp Business Beschreibung für Lebensmittelgeschäfte

Frische Lebensmittel direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Bestellung über WhatsApp, Lieferung am selben Tag in Ihrer Region verfügbar.

Ihr lokales Lebensmittelgeschäft, jetzt nur eine Nachricht entfernt. Tägliche Grundversorgung, frische Produkte und schnelle Lieferung.

Für fertige Vorlagen zu Bestellbestätigungen und Lieferupdates speziell für Essens und Lebensmittellieferungen enthält der Leitfaden zu den WhatsApp Vorlagen für Essenslieferungen das vollständige Set.

WhatsApp Business Beschreibung für Eventplaner

Wir verwandeln besondere Momente in unvergessliche Erinnerungen. Hochzeiten, Geburtstage und Firmenveranstaltungen. Schreiben Sie uns, um mit der Planung zu beginnen.

Komplette Veranstaltungsplanung von der Location bis zur Dekoration. Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit, wir kümmern uns um den Rest. Nachricht senden für eine Beratung.

WhatsApp Business Beschreibung für Finanzen

Wir helfen Ihnen, klügere finanzielle Entscheidungen zu treffen. Kredite, Versicherungen und Anlageberatung. Schreiben Sie uns für eine kostenlose Beratung.

Unterstützung bei privaten und geschäftlichen Krediten mit schnellen Genehmigungen. Senden Sie uns Ihre Anforderungen und wir melden uns innerhalb einer Stunde.

WhatsApp Business Beschreibung für Mode und Bekleidung

Modische Trends für jeden Anlass. Wöchentlich neue Produkte, kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 50 $. Nachricht senden für Ihre Größe und Ihren Stil.

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Ausgewählte Mode, schnelle Lieferung und einfache Rücksendungen. Schreiben Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Wahl Ihrer Größe benötigen.

WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele nach Zweck

Einige Unternehmen verwenden separate WhatsApp Nummern für unterschiedliche Aufgaben. Eine für den Vertrieb, eine für den Kundensupport und eine für Marketing Updates. Jede Nummer benötigt eine Beschreibung, die ihren spezifischen Zweck deutlich macht, damit Kunden das richtige Team erreichen.

Für Kundensupport Nummern

Ihre spezielle Support Leitung von [Business Name]. Wir helfen bei Bestellungen, Rücksendungen und allen Fragen. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.

[Business Name] Support Team. Schreiben Sie uns zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder einem Problem. Wir melden uns schnell zurück.

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Dies ist der Kundensupport Kanal von [Business Name]. Verfügbar von Montag bis Samstag, 9 Uhr bis 18 Uhr.


Für einen vollständigen Leitfaden zur Durchführung von Kundensupport über WhatsApp mit Antwortabläufen, hohem Anfragevolumen und schnellen Reaktionszeiten behandelt der Leitfaden für WhatsApp Kundensupport die Einrichtung über die Beschreibung hinaus.

Für Vertrieb und Bestellanfragen

Sie haben den Vertrieb von [Business Name] erreicht. Durchsuchen Sie unseren Katalog, holen Sie ein Angebot ein oder geben Sie Ihre Bestellung direkt hier über WhatsApp auf.

[Business Name] Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen dabei, das Richtige zu finden und Ihre Bestellung schnell aufzugeben. Schreiben Sie uns jederzeit.

Bereit zu bestellen oder möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? Hier sind Sie richtig. Senden Sie uns eine Nachricht und wir melden uns in Kürze.

Für Marketing und Ankündigungen

Bleiben Sie über die neuesten Angebote, Neuheiten und exklusiven Aktionen von [Business Name] direkt hier auf WhatsApp informiert. 📢

Dies ist der offizielle WhatsApp Kanal von [Business Name] für Produktupdates, Verkaufsankündigungen und exklusive Angebote nur für Mitglieder.

Neue Veröffentlichungen, Blitzangebote und Kampagnenupdates von [Business Name]. Bleiben Sie dabei und erfahren Sie Neuigkeiten als Erste.


Für fertige Werbenachrichtenvorlagen zur Nutzung zusammen mit Ihrer Marketing WhatsApp Nummer mit Blitzangeboten, saisonalen Aktionen und Ankündigungen neuer Produkte enthält die Bibliothek mit WhatsApp Angebotsnachrichtenvorlagen ein vollständiges Set für Broadcast Kampagnen.

Den richtigen Ton für Ihre Geschäftsart wählen

Nicht jedes Unternehmen benötigt denselben Ton. Ein Nachhilfeangebot kann warm und motivierend klingen. Ein Finanzberater sollte klar und vertrauenswürdig wirken und nicht zu locker. Ein E Commerce Shop profitiert davon, schnell und hilfreich zu wirken. Kunden, die einem Shop schreiben, haben meist eine konkrete praktische Frage.

Drei schnelle Kriterien zur Festlegung Ihrer Priorität.

  • Hohes Bestellvolumen? Richten Sie die Beschreibung auf Bestellverfolgung und Support aus, da sich die meisten Nachrichten darum drehen
  • Überwiegend neue Kunden? Beginnen Sie mit dem, was Sie besonders macht, etwa Preis, Geschwindigkeit oder Auswahl
  • Wiederkehrende Kunden? Erwähnen Sie Treuevorteile oder Neuheiten, da diese bereits wissen, was Sie verkaufen

Klare und präzise WhatsApp Kommunikation startet nicht nur Gespräche, sie bringt Kunden auch zurück. Der Leitfaden für Retention Marketing zeigt, wie konsistente Kommunikation langfristig zu mehr Wiederholungskäufen führt.

Abschließende Gedanken

Unabhängig davon, für welches Unternehmen Sie dies schreiben, gilt dieselbe Regel. Sagen Sie, was Sie tun, für wen es gedacht ist und nennen Sie einen Grund, Ihnen zu schreiben. E Commerce und Bildung sind die beiden Geschäftsarten, nach denen Menschen bei diesem Thema am häufigsten suchen. Dieselbe dreiteilige Struktur funktioniert jedoch genauso gut für Nachhilfelehrer, Schneider oder Reisebüros. Wenn Ihr Unternehmen separate WhatsApp Nummern für unterschiedliche Aufgaben verwendet, bietet der obige Abschnitt nach Zweck jedem Team einen klaren Ausgangspunkt.

Speziell für Shopify Shops verbindet Chatix Ihre WhatsApp Business Beschreibung und den Chat direkt mit Ihrem Shop, sodass Kunden, die wegen einer Bestellung schreiben, echte Bestelldaten innerhalb des Gesprächs erhalten und nicht nur eine gut aussehende Beschreibung, die ihre Frage nicht beantworten kann.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Wie hoch ist das Zeichenlimit für eine WhatsApp Business Beschreibung?

Antwort Rund 256 Zeichen in der Standard WhatsApp Business App. Die Limits können je nach Plattform variieren, wenn Sie die API verwenden. Prüfen Sie dies direkt bei Ihrem Anbieter, bevor Sie Ihren Text finalisieren.

2. Was sollte ich in meine WhatsApp Business Beschreibung schreiben?

Antwort Geben Sie an, was Sie verkaufen, für wen es gedacht ist und einen Grund, Ihnen zu schreiben, in ein oder zwei kurzen Zeilen.

3. Kann ich diese WhatsApp Business Beschreibungsbeispiele kopieren und einfügen?

Antwort Ja. Ersetzen Sie einfach Ihren Unternehmensnamen, Ihre Stadt oder Ihr spezielles Angebot, damit es wie Ihr eigener Text wirkt und nicht wie eine allgemeine Vorlage.

4. Kann ich für verschiedene WhatsApp Nummern unterschiedliche Beschreibungen verwenden?

Antwort Ja. Wenn Sie separate WhatsApp Nummern für Vertrieb, Support oder Marketing verwenden, sollte jede eine eigene Beschreibung haben, die zeigt, welches Team der Kunde erreicht.

5. Wie oft sollte ich meine WhatsApp Business Beschreibung aktualisieren?

Antwort Überprüfen Sie sie alle paar Monate und aktualisieren Sie sie sofort, wenn sich Ihre Öffnungszeiten, Angebote oder Kontaktdaten ändern.

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