Рассылка WhatsApp против Групп Полное руководство для бизнеса

WhatsApp, популярное приложение для обмена сообщениями, принадлежащее Facebook, является повседневной необходимостью для частных лиц и компаний по всему миру. Оно объединяет миллионы.

Оно простое и наполнено полезными инструментами и опциями настройки. Оно было одним из первых приложений, предложивших бесплатный обмен сообщениями через интернет. Компании используют его, чтобы связываться с клиентами, продвигать товары и увеличивать продажи.

WhatsApp Рассылка против Групп

Возможно, вы уже знакомы с приложением и теперь интересуетесь двумя его основными функциями WhatsApp Группы и Рассылки. Это идеальные функции для связи с большим количеством людей одновременно.

Давайте разберемся, что они собой представляют и какой вариант лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.

Что такое Рассылка в WhatsApp?

Хотя обе функции позволяют отправлять сообщения многочисленным контактам одновременно, WhatsApp Рассылка не создает групповой чат. Это односторонний канал связи. Вы можете отправлять сообщения в частном порядке выбранному вами контакту.

Итак, создайте список рассылки до 256 человек (это то, что позволяет WhatsApp Рассылка) и отправьте им свое сообщение или вложение. Это очень просто! Вы можете делиться всем изображениями, местоположением, видео, аудио и т. д.

Как следует из названия функции, это отличный способ отправлять информацию, напоминания, обновления и т. д. одновременно нескольким людям. Здесь нет функций администратор или выйти из рассылки. Однако у получателей есть возможность удалить контакт, и тогда они перестанут получать ваши сообщения рассылки.

Таким образом, вашему контакту также необходимо сохранить ВАШ номер только тогда они получат рассылку. Также она НЕ доступна в WhatsApp Web, Windows или Mac.

Но что, если у вас более 256 человек для рассылки? В таком случае вам нужно создать несколько списков рассылки или выбрать WhatsApp API. Он позволяет отправлять массовые сообщения даже контактам, которые не сохранены. Однако получатели должны дать согласие на получение сообщений.

Как создать группу рассылки в WhatsApp?

Несколько простых шагов и ваш список рассылки WhatsApp создан.

• Нажмите на иконку WhatsApp и откройте ее.

• Затем нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.

• Вы увидите опцию Новая рассылка нажмите на нее.

• Теперь выберите контакты, которым вы хотите отправить сообщение.
• Когда закончите, нажмите на зеленую галочку в правом нижнем углу.

Наконец, вы увидите окно рассылки, через которое сможете начать отправку сообщений всему списку сразу. Если они ответят, это появится только в вашем WhatsApp в приватном чате.

Вы также можете прочитать наш блог о WhatsApp Messenger против Business против API Объяснение ключевых различий

Преимущества использования списка рассылки

• Конфиденциальность и персонализация Ваш список рассылки виден только вам. Участники не смогут видеть других участников. Они получат сообщение в виде прямого сообщения. Таким образом, оно персонализировано и конфиденциально.
• Один на один Участники, получившие сообщение, не могут отправлять сообщения другим участникам списка. Это общение один на один между вами двумя.
• Конфиденциальность Самое приятное то, что контакты, получающие ваше сообщение, получают его как обычное сообщение в личном чате. Они понятия не имеют, что оно отправлено через канал WhatsApp Рассылки.
• Бизнес цели Это отлично подходит для бизнес объявлений, таких как информирование клиентов о новых поступлениях, предложениях или распродажах. Также регулярно связывайтесь со своими читателями или клиентами для вовлечения и взаимодействия через ежедневные советы, рецепты и т. д. Более того, вы можете отправить уведомление о встрече или проект своим студентам. Продвигайте свои продукты и услуги с правильной стратегией (нехорошо спамить во входящие сообщения клиентов).
• Автоматизация WhatsApp Business Рассылка позволяет отправлять одно и то же сообщение всем, поэтому вам не нужно вручную отправлять его каждому по отдельности.

Что такое группа WhatsApp?

Группы WhatsApp позволяют участникам отвечать всем участникам в списке. Это средство двустороннего обмена сообщениями. Также оно не доходит до получателя в приватном окне на самом деле оно остается в окне общей группы. Вы можете отправлять все, включая аудио, изображения, местоположение, видео и т. д.

В целом, так много людей могут общаться в реальном времени друг с другом. Однако существуют настройки для ограничения других от отправки сообщений или внесения изменений в группу администратором. Администратор также может добавлять или удалять участников.

Как создать группу WhatsApp?

Создать группу тоже просто.

Откройте WhatsApp и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Нажмите Новая группа и начните выбирать контакты для добавления в группу.

После того как закончите, нажмите на иконку стрелки. Дайте вашей группе название и иконку (фото профиля).

Наконец, нажмите Создать группу.

Похожее чтение Как отправить 1000 сообщений одновременно в WhatsApp?

Преимущества использования групп WhatsApp

• Группа может иметь до 1024 участников.
• Это отличная платформа для сотрудничества или обсуждений. Команды могут делиться проектами и файлами и координировать действия, держа всех в курсе событий.
• Бизнесы могут планировать мероприятия, делиться ресурсами, общаться и делать многое другое в соответствии со своими потребностями. Малые предприятия могут охватить много людей своими товарами и услугами. Они могут вовлекать, продвигать и реализовывать свои маркетинговые стратегии для предложений и распродаж.
• Ссылки на группы еще одна отличная функция. Создайте и отправьте простую ссылку, чтобы привлечь новых участников. Таким образом, вы можете расширять группу, не добавляя их индивидуально.
• Чтобы исключить хаос и путаницу, вы можете использовать функцию упоминания с @ и привлечь внимание конкретного участника к сообщению, для которого оно предназначено.
• Участники вашей группы могут взаимодействовать друг с другом с помощью сообщений, фотографий, голосовых заметок, документов и многого другого.
• Только администраторы могут контролировать различные настройки, поэтому таким образом группа остается под вашим контролем. Вы можете даже назначать других администраторов.

WhatsApp Рассылка против Групп ОБЪЯСНЕНИЕ

Давайте рассмотрим обзор различий между WhatsApp Рассылкой и WhatsApp Группой для бизнеса с помощью сравнительной таблицы.

Заключение

WhatsApp Рассылка против WhatsApp Групп выбор зависит от потребностей вашего бизнеса. Вы можете выбрать Рассылки если вы не ожидаете диалога например для отправки обновлений или акций в приватном чате. В то время как группы лучше всего подходят для взаимодействия в реальном времени.

Вы можете сделать все еще проще с помощью инструмента Chatix. Это универсальный виджет для платформ Shopify. Вы можете легко управлять поддержкой через чат WhatsApp, разделом часто задаваемых вопросов, отслеживанием заказов и многим другим с помощью этого удивительного инструмента.

Также вы можете автоматизировать сообщения для восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов и проверки наложенного платежа. Мы обсуждали WhatsApp API ранее. Вы также можете легко запускать маркетинговые кампании и рассылки в нем через Chatix. Узнайте больше об использовании Chatix сегодня и начните управлять всем в одном месте!

Читайте наш последний блог о Брошенная корзина против Брошенного чекаута