WhatsApp, eine beliebte Messaging App im Besitz von Facebook, ist ein tägliches Essential für Einzelpersonen und Unternehmen weltweit. Sie verbindet Millionen.
Sie ist einfach und vollgepackt mit nützlichen Tools und Anpassungsoptionen. Es war eine der ersten Apps, die kostenloses Messaging über das Internet anbot. Nun, Unternehmen nutzen sie, um Kunden zu erreichen, Produkte zu bewerben und Verkäufe zu steigern.
Sie sind vielleicht schon mit der App vertraut und interessieren sich nun für zwei ihrer herausragenden Funktionen WhatsApp Gruppen und Broadcasts. Dies sind die perfekten Funktionen, um zahlreiche Menschen gleichzeitig zu verbinden.
Lassen Sie uns verstehen, was sie sind und welche die beste Option für Ihre geschäftlichen Anforderungen ist.
Während beide Funktionen es Ihnen ermöglichen, zahlreiche Kontakte gleichzeitig zu benachrichtigen, erstellt WhatsApp Broadcast keinen Gruppenchat. Es ist eine Einwegleitung. Sie können Nachrichten privat an den von Ihnen gewählten Kontakt senden.
Erstellen Sie also eine Broadcast Liste mit bis zu 256 Personen (das ist das was WhatsApp Broadcast erlaubt) und senden Sie Ihre Nachricht oder Ihren Anhang an sie. So einfach ist das! Nun, Sie können alles teilen Bilder, Standort, Videos, Audio usw.
Wie der Name der Funktion schon sagt, ist es eine großartige Möglichkeit, Informationen, Erinnerungen, Updates usw. gleichzeitig an mehrere Personen zu senden. Es gibt keine Admin oder Broadcast verlassen Funktion. Die Empfänger haben jedoch die Möglichkeit, den Kontakt zu löschen, und dann erhalten sie keine Broadcast Nachrichten mehr von Ihnen.
Daher muss Ihr Kontakt auch IHRE Nummer speichern nur dann erhält er den Broadcast. Außerdem ist er NICHT verfügbar auf WhatsApp Web, Windows oder Mac.
Aber was ist, wenn Sie mehr als 256 Personen per Broadcast erreichen müssen? Nun, dann müssen Sie mehrere Broadcast Listen erstellen oder die WhatsApp API wählen. Sie ermöglicht den Massenversand von Nachrichten sogar an Kontakte, die nicht gespeichert sind. Die Empfänger müssen jedoch ihre Zustimmung zum Erhalt von Nachrichten gegeben haben.
Ein paar einfache Schritte und Ihre WhatsApp Broadcast Liste ist erstellt.
Schließlich sehen Sie das Broadcast Fenster, über das Sie damit beginnen können, die Nachrichten an die gesamte Liste gleichzeitig zu senden. Wenn sie antworten, erscheint dies nur in Ihrem WhatsApp in einem privaten Chat.
Sie können auch unseren Blog lesen über WhatsApp Messenger vs Business vs API Die wichtigsten Unterschiede erklärt
WhatsApp Gruppen ermöglichen es den Mitgliedern, allen Mitgliedern auf der Liste zu antworten. Es ist ein Zwei Wege Messaging Medium. Außerdem erreicht es den Empfänger nicht in einem privaten Fenster sondern es bleibt im gemeinsamen Gruppenfenster selbst. Sie können alles senden, einschließlich Audio, Bilder, Standort, Videos usw.
Alles in allem können so viele Menschen in Echtzeit miteinander chatten. Es gibt jedoch Einstellungen, um andere vom Senden von Nachrichten oder Vornehmen von Änderungen an der Gruppe durch den Admin einzuschränken. Der Admin kann auch Mitglieder hinzufügen oder entfernen.
Es ist auch einfach, eine Gruppe zu erstellen.
Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Tippen Sie auf Neue Gruppe und beginnen Sie mit der Auswahl der Kontakte, die Sie der Gruppe hinzufügen möchten.
Nachdem Sie fertig sind, tippen Sie auf das Pfeilsymbol. Geben Sie Ihrer Gruppe einen Namen und ein Symbol (Profilfoto).
Zuletzt Erstellen Sie die Gruppe.
Passende Lektüre Wie man 1000 Nachrichten gleichzeitig auf WhatsApp sendet?
Lassen Sie uns einen Überblick über die Unterschiede zwischen WhatsApp Broadcast und WhatsApp Gruppe für Unternehmen mit einer Vergleichstabelle geben.
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Funktion |
WhatsApp Broadcast |
WhatsApp Gruppe |
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Kommunikationstyp |
Unternehmen können Nachrichten gleichzeitig an mehrere Kontakte als Einweg Kommunikationsmittel mit privaten Nachrichten senden. |
Jeder in der Gruppe kann Nachrichten senden und empfangen. |
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Interaktion der Empfänger |
Empfänger können andere Mitglieder der Liste nicht sehen oder mit ihnen interagieren. |
Gruppenmitglieder können alle Nachrichten sehen und darauf antworten. |
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Privatsphäre und Kontaktsichtbarkeit |
Mitglieder der Liste können die Kontaktdaten der anderen nicht sehen. |
Alle Mitglieder können die Namen und Nummern der anderen sehen sofern die Privatsphäre Einstellungen sie nicht einschränken. |
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Kontrolle und Administration |
Es gibt keine Admins in einer Broadcast Liste Wenn der Empfänger keine Nachrichten erhalten möchte kann er die Nummer des Absenders löschen |
Gruppen haben Admin Kontrollen Admins können
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Anwendungsfall für Unternehmen |
Unternehmen nutzen dies für Marketing Erinnerungen und Kundenbindung bei denen keine direkten Antworten erforderlich sind
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Es ist nützlich wenn Unternehmen eine Zwei Wege Kommunikation wünschen
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Einschränkungen bei der Zustellung |
Eine einzelne Broadcast Liste kann bis zu 256 Empfänger haben |
Gruppen können bis zu 1024 Mitglieder haben Nachrichten erreichen alle Mitglieder sofort Es ist nicht erforderlich die Nummer des Admins zu speichern |
WhatsApp Broadcast vs WhatsApp Gruppen die Wahl hängt von Ihren geschäftlichen Anforderungen ab Sie können sich für Broadcasts entscheiden wenn Sie keine Gespräche erwarten wie zum Beispiel beim Versenden von Updates oder Promotionen in einem privaten Chat Wohingegen Gruppen am besten für Interaktionen in Echtzeit geeignet sind
Mit dem Chatix Tool können Sie die Dinge noch einfacher machen Es ist ein All in One Widget für Shopify Plattformen Sie können WhatsApp Chat Support FAQs Bestellverfolgung und mehr nahtlos mit diesem erstaunlichen Tool verwalten
Außerdem können Sie Nachrichten für die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe Bestellbestätigungen und Nachnahme Verifizierungen automatisieren Wir haben zuvor über die WhatsApp API gesprochen Sie können darüber auch Marketingkampagnen und Broadcasts einfach über Chatix durchführen Erfahren Sie heute mehr über die Nutzung von Chatix und beginnen Sie alles an einem Ort zu verwalten
Lesen Sie unseren neuesten Blog über Abgebrochener Warenkorb vs Abgebrochener Checkout
Antwort Nein Sie werden nicht benachrichtigt wenn Sie sie hinzufügen
Antwort Empfänger müssen Ihre Nummer gespeichert haben um Ihren Broadcast zu erhalten
Antwort In Gruppen ja sie sehen dass sie entfernt wurden In Broadcasts nein sie erhalten keine Benachrichtigung
Antwort Tippen Sie @ in das Nachrichtenfeld und wählen Sie Alle aus verfügbar im neuesten WhatsApp Update
Antwort Bitten Sie den Gruppenadministrator die Option Mit Link einladen aus den Gruppeneinstellungen zu nutzen und den Link zu teilen
Antwort WhatsApp erlaubt keinen direkten Export aber Sie können Gruppenmitglieder einsehen und deren Nummern manuell speichern
Antwort Sie können eine gelöschte Gruppe nicht wiederherstellen Bitten Sie den Administrator Sie erneut hinzuzufügen oder erstellen Sie eine neue Gruppe