WhatsApp Broadcast laban sa mga Group Ang Pinakamahusay na Gabay para sa mga Negosyo

Ang WhatsApp, isang sikat na messaging app na pagmamay-ari ng Facebook, ay isang pang-araw-araw na mahalagang tool para sa mga indibidwal at negosyo sa buong mundo. Ito ay nag-uugnay sa milyon-milyon.

Ito ay simple at puno ng mga kapaki-pakinabang na tool at opsyon sa pag-customize. Isa ito sa mga unang app na nag-alok ng libreng messaging sa internet. Ginagamit ito ng mga negosyo upang maabot ang mga customer, i-promote ang mga produkto, at palakasin ang benta.

WhatsApp Broadcast laban sa mga Group

Maaaring pamilyar ka na sa app at maaaring interesado ka na ngayon sa dalawa sa mga kilalang feature nito WhatsApp Groups at Broadcasts. Ang mga ito ay perpektong feature para sa pag-uugnay ng maraming tao nang sabay-sabay.

Unawain natin kung ano ang mga ito at kung alin ang pinakamahusay na opsyon para sa mga pangangailangan ng iyong negosyo.

Ano ang Broadcast sa WhatsApp?

Habang ang parehong mga feature ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-message sa maraming contact nang sabay-sabay, ang WhatsApp Broadcast ay hindi gumagawa ng group chat. Ito ay isang one-way na linya. Maaari kang magpadala ng mga mensahe nang pribado sa contact na iyong pinili.

Kaya, gumawa ng broadcast list na may hanggang 256 na tao (iyon ang pinapayagan ng Whatsapp Broadcast) at ipadala ang iyong mensahe o attachment sa kanila. Napakasimple nito! Maaari mong ibahagi ang lahat imahe, lokasyon, video, audio, atbp.

Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan ng feature, ito ay isang mahusay na paraan upang magpadala ng impormasyon, mga paalala, mga update, atbp., nang sabay-sabay sa maraming tao. Walang feature na admin o exit broadcast. Gayunpaman, ang mga tatanggap ay may opsyon na i-delete ang contact, at pagkatapos ay hihinto na sila sa pagtanggap ng iyong mga broadcast message.

Kaya, kailangan ding i-save ng iyong contact ang IYONG numero; doon lamang sila makakatanggap ng broadcast. Gayundin, HINDI ito available sa WhatsApp Web, Windows, o Mac.

Ngunit paano kung mayroon kang higit sa 256 na tao na padadalhan ng broadcast? Kung gayon, kailangan mong gumawa ng maraming broadcast list o piliin ang WhatsApp API. Nagbibigay-daan ito sa pagpapadala ng bulk message kahit sa mga contact na hindi naka-save. Gayunpaman, ang mga tatanggap ay dapat nagbigay ng pahintulot na makatanggap ng mga mensahe.

Paano Gumawa ng Broadcast Group sa WhatsApp?

Ilang simpleng hakbang at ang iyong WhatsApp broadcast list ay nagawa na.

• I-tap ang icon ng WhatsApp at buksan ito.

• Pagkatapos, i-tap ang 3 tuldok sa kanang itaas na sulok.

• Makikita mo ang New Broadcast na opsyon; i-tap ito.

• Ngayon, piliin ang mga contact na nais mong padalhan ng mensahe.
• Kapag tapos ka na, i-tap ang green check mark sa kanang ibabang sulok.

Panghuli, makikita mo ang broadcast window kung saan maaari ka nang magsimulang magpadala ng mga mensahe sa buong listahan nang sabay-sabay. Kung magre-reply sila, lilitaw lamang ito sa iyong WhatsApp sa isang pribadong chat.

Maaari mo ring basahin ang aming blog tungkol sa WhatsApp Messenger vs. Business vs. API Pangunahing Pagkakaiba na Ipinaliwanag

Mga Benepisyo ng Paggamit ng Broadcast List

• Privacy at Personalisation - Ang iyong broadcast list ay pribado para sa iyo. Ang mga miyembro ay hindi makaka-view ng ibang mga miyembro. Makukuha nila ang mensahe sa anyo ng isang direktang mensahe. Kaya, ito ay personalized at kumpidensyal.
• One-to-One - Ang mga miyembro na nakakuha ng mensahe ay hindi maaaring magpadala ng mga mensahe sa ibang mga miyembro sa listahan. Ito ay isang one-to-one na komunikasyon sa pagitan ninyong dalawa.
• Confidentiality - Ang pinakamagandang bahagi ay ang mga contact na nakakakuha ng iyong mensahe ay natatanggap ito bilang isang normal o regular na mensahe sa isang personal chat. Wala silang ideya na ito ay sa pamamagitan ng isang WhatsApp Broadcast channel.
• Layunin ng Negosyo - Ito ay mahusay para sa mga anunsyo ng negosyo tulad ng pagsasabi sa iyong mga customer tungkol sa mga bagong dating, alok, o sale. Gayundin, maabot ang iyong mga mambabasa o kliyente nang regular para sa pakikipag-ugnayan at interaksyon sa pamamagitan ng pang-araw-araw na tips, recipe, atbp. Bukod dito, maaari kang magpadala ng abiso sa pagpupulong o proyekto sa iyong mga mag-aaral. I-promote ang iyong mga produkto o serbisyo na may wastong diskarte (hindi mabuting mag-spam sa inbox ng customer).
• Automation - Ang WhatsApp Business Broadcast ay nagbibigay-daan sa iyo na magpadala ng parehong mensahe sa lahat kaya hindi mo na kailangang manu-manong ipadala ito sa kanila nang isa-isa.

Ano ang isang WhatsApp group?

Ang mga WhatsApp group ay hinahayaan ang mga miyembro na mag-reply sa lahat ng mga miyembro sa listahan. Ito ay isang two-way messaging medium. Gayundin, hindi ito nakakarating sa tatanggap sa isang pribadong window sa katunayan nananatili ito sa mismong shared group window. Maaari kang magpadala ng lahat, kabilang ang audio, imahe, lokasyon, video, atbp.

Sa madaling salita, napakaraming tao ang maaaring mag-chat sa real time sa isa't isa. Gayunpaman, may mga setting para sa paghihigpit sa iba sa pagpapadala ng mga mensahe o paggawa ng mga pagbabago sa grupo ng admin. Ang admin ay maaari ding magdagdag o mag-alis ng mga miyembro.

Paano gumawa ng WhatsApp group?

Madali lang din gumawa ng grupo.

Buksan ang WhatsApp at i-tap ang tatlong tuldok sa kanang itaas na sulok. I-tap ang New Group at magsimulang pumili ng mga contact na idaragdag sa grupo.

Pagkatapos mong matapos, i-tap ang arrow icon. Bigyan ang iyong grupo ng pangalan at icon (profile photo).

Panghuli, Create ang grupo.

Kaugnay na Pagbabasa Paano Magpadala ng 1000 Mensahe nang Sabay-sabay sa WhatsApp?

Mga Benepisyo ng Paggamit ng WhatsApp Groups

• Ang isang grupo ay maaaring magkaroon ng hanggang 1024 na miyembro.
• Ito ay isang mahusay na platform para sa mga kolaborasyon o diskusyon. Ang mga team ay maaaring magbahagi ng mga proyekto at file at mag-coordinate sa parehong bagay, pinapanatili ang lahat sa parehong pahina.
• Ang mga Negosyo ay maaaring magplano ng mga kaganapan, magbahagi ng mga mapagkukunan, makihalubilo, at gumawa ng higit pa ayon sa kanilang mga pangangailangan. Ang mga maliliit na negosyo ay maaaring maabot ang maraming tao gamit ang kanilang mga produkto at serbisyo. Maaari silang makipag-ugnayan, mag-promote, at maghatid ng kanilang mga diskarte sa marketing para sa mga alok o sale.
• Group Links ay isa pang mahusay na feature. Bumuo at magpadala ng isang simpleng link upang makakuha ng mga bagong miyembro. Sa ganitong paraan, maaari mong palawakin ang grupo nang hindi sila idinaragdag nang paisa-isa.
• Upang maalis ang gulo at kalituhan, maaari mong gamitin ang mention feature gamit ang @ at kunin ang atensyon ng target na miyembro sa mensaheng inilaan para sa kanya.
• Ang mga miyembro ng iyong grupo ay maaaring makipag-ugnayan sa isa't isa gamit ang mga mensahe, larawan, voice notes, dokumento, at higit pa.
• Tanging mga admin lang ang maaaring kumontrol ng iba't ibang setting, kaya sa ganitong paraan, ang grupo ay nananatili sa ilalim ng iyong kontrol. Maaari ka ring magtalaga ng iba pang mga admin.

WhatsApp Broadcast laban sa Group IPINALIWANAG

Magkaroon tayo ng pangkalahatang ideya ng mga pagkakaiba sa pagitan ng WhatsApp Broadcast at WhatsApp Group para sa mga negosyo gamit ang isang talahanayan ng paghahambing.

Kontrol at Administrasyon

Walang mga admin sa isang broadcast list. Kung hindi nais ng tatanggap na makatanggap ng mga mensahe, maaari nilang i-delete ang numero ng nagpadala.

Ang mga grupo ay may mga admin control. Ang mga admin ay maaaring

• Magdagdag o mag-alis ng mga miyembro
• limitahan kung sino ang maaaring magpadala ng mga mensahe
• Magtakda ng mga panuntunan para sa pakikipag-ugnayan
• Magtalaga ng mga co-admin upang pamahalaan ang grupo.

Use Case para sa mga Negosyo

Ginagamit ito ng mga negosyo para sa marketing, mga paalala, at pakikipag-ugnayan sa customer kung saan ang mga direktang tugon ay hindi kinakailangan.

• mga update
• mga promosyon
• mahahalagang anunsyo
• mga mensahe nang hindi inaasahan ang mga tugon.

Ito ay kapaki-pakinabang kapag ang mga negosyo ay nagnanais ng two-way na komunikasyon.

• mga diskusyon
• kolaborasyon ng team
• pagbuo ng komunidad
• Mga grupo para sa suporta sa customer

Mga Limitasyon sa Paghahatid ng Mensahe

Ang isang broadcast list ay maaaring magkaroon ng hanggang 256 na tatanggap.
Ang mga mensahe ay ihahatid lamang sa mga nakapag-save ng numero ng nagpadala sa kanilang mga contact.

Ang mga grupo ay maaaring magkaroon ng hanggang 1,024 na miyembro.

Ang mga mensahe ay nakakarating sa lahat ng miyembro nang agad-agad. Walang sinuman ang kinakailangang mag-save ng numero ng admin.

Konklusyon

WhatsApp Broadcast laban sa WhatsApp Groups ang pagpipilian ay nakadepende sa mga pangangailangan ng iyong negosyo. Maaari kang pumili ng mga Broadcast kung hindi mo inaasahan ang mga pag-uusap, gaya ng pagpapadala ng mga update o promosyon sa isang pribadong chat. Samantalang ang mga grupo ay pinakamahusay para sa real-time na pakikipag-ugnayan.

Maaari mong gawing mas madali ang mga bagay gamit ang Chatix tool. Ito ay isang all-in-one na widget para sa mga Shopify platform. Maaari mong pamahalaan ang WhatsApp chat support, mga FAQ, pagsubaybay sa order, at higit pa nang maayos gamit ang kamangha-manghang tool na ito.

Gayundin, maaari mong i-automate ang mga mensahe para sa abandoned cart recovery, mga kumpirmasyon ng order, at mga COD verification. Tinalakay natin ang WhatsApp API kanina. Maaari ka ring magpatakbo ng mga marketing campaign at broadcast nang madali dito sa pamamagitan ng Chatix. Alamin ang higit pa tungkol sa paggamit ng Chatix ngayon at simulan ang pamamahala ng lahat sa isang lugar!

Basahin ang aming pinakabagong blog tungkol sa Abandoned Cart laban sa Abandoned Recovery