لوحة دعم دردشة العملاء
ويدجت تتبع الطلب
ويدجت اتصل بنا
تطبيق استعادة السلة المتروكة + الدردشة المباشرة
يتيح لك Chatix إدارة جميع دردشات عملاء واتساب في مكان واحد—دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات أو فقدان الرسائل. عرض المحادثات وتفاصيل العملاء ومعلومات الطلبات في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام.
سواء كنت تجيب على الأسئلة أو تحل المشكلات، فإن Chatix يجعل التواصل سريعاً وشخصياً. ابقَ مسيطراً على كل تفاعل وقدم دعماً أفضل، كل ذلك من خلال أداة واحدة قوية.
جميع دردشات العملاء
معلومات العميل
معلومات طلب العميل
دردشة العميل
أتمتة إدارة الطلبات وخيارات يدوية
بسط إدارة طلباتك باستخدام الأتمتة الذكية والأدوات اليدوية السهلة المصممة لتناسب سير عملك. سواء كنت تفضل الكفاءة التلقائية أو اللمسة اليدوية، يمنحك Chatix تحكماً كاملاً لإدارة الطلبات بسرعة ودقة.
القسم المؤتمت واليدوي
اختبر مستقبل إدارة الطلبات من خلال القسم المؤتمت، بينما يضيف القسم اليدوي لمسة شخصية.
رسالة مؤتمتة
WhatsApp Business API
استعادة السلال المتروكة
التحقق من طلبات الدفع عند الاستلام
تأكيد الطلب
تنفيذ الطلب
تقييم المنتج
رسالة يدوية
رسالة يدوية
استعادة السلال المتروكة
التحقق من الدفع عند الاستلام يدوياً
تأكيد الطلب
تنفيذ الطلب
عزز تجربة موقعك مع أفضل حلول الدردشة للزوار
دردشة واتساب مباشرة
تفاعل مع زوار الموقع عبر دردشة Chatix المباشرة
منصة شاملة لإدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول مخصصة بشكل أسرع باستخدام بريد وارد مشترك للفريق يجعل التعاون بين الوكلاء غاية في السهولة.
تسمح للشركات بتبسيط عملية الدعم، وزيادة التفاعل، وتحسين تجربة العملاء من خلال دردشة واتساب.
المساعدة في استفسارات الطلب
إدارة جميع الاستفسارات حول طلباتك في مكان واحد
كل استفسار قد يكون عملية بيع قادمة. أجب على جميع الأسئلة الشائعة المتعلقة بالطلبات وقلل من عمليات مغادرة السلة.
من حالة الطلب إلى أرقام التتبع ووقت التسليم وتأكيد الطلب، قدم مساعدة سهلة الوصول عبر قسم المساعدة الخاص بنا.
الدعم عبر نموذج الاتصال
نموذج اتصال لمحادثات سهلة
توفير نموذج اتصال لمعالجة الاستفسارات بشكل منهجي وكسب المزيد من العملاء المخلصين.
احصل على استفسارات العملاء مباشرة في لوحة الدردشة وأجب عليها في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وبناء ثقة العملاء في الشراء.
تتبع الطلب بدون مجهود
شاهد وتتبع واحصل على حالة طلبك.
يستحق عملاؤك معرفة مكان طلباتهم. يوفر Chatix نموذج تتبع طلبات سهل الاستخدام يتطلب خطوات بسيطة.
يمكن للعملاء الوصول بسرعة إلى نموذج تتبع الطلبات للتحقق من الحالة، مما يعزز تفاعل العملاء وثقتهم في علامتك التجارية.
مولد روابط واتساب
نقرة واحدة للدردشة – فقط شارك رابطك.
اجعل من السهل جداً على العملاء الدردشة معك على واتساب! باستخدام مولد روابط واتساب المجاني، يمكنك إنشاء رابط دردشة مباشر باستخدام رقمك في ثوانٍ—دون الحاجة إلى برمجة. شاركه على موقعك، أو في بايو إنستغرام، أو في أي مكان آخر. مثالي للشركات الصغيرة ومتاجر شوبيفاي.
إنشاء رابط واتسابمشاركة واتساب
شارك منتجاتك المفضلة مع أي شخص باستخدام زر مشاركة واتساب
يبرز زر مشاركة واتساب كميزة ديناميكية، تمكن العملاء بسلاسة من مشاركة منتجاتهم المحبوبة مع الأصدقاء والعائلة، مما يعزز كيفية تفاعلنا مع المنتجات.
واتساب مشاركة
ابدأ في تعزيز قوالب واتساب الخاصة بك اليوم
واتساب قوي—ولكن إدارة القوالب والإرسال على نطاق واسع وتتبع النتائج ليس دائماً بالأمر السهل.
هنا يأتي دور Chatix. أتمت رسائلك، وتتبع الأداء، وبسط استراتيجية واتساب بالكامل في مكان واحد.
فقط قم بتحميل القوالب التي تحتاجها وابدأ في تحقيق تفاعل حقيقي وسريع!
الآراء والتقييمات
مئات المراجعات بخمس نجوم تصف Chatix بأنه تطبيق رائع
4.8/5
الأسعار
أسعار تناسب جميع أحجام الأعمال
مجاني للأبد
تثبيت مجاني
دردشة واتساب، مشاركة، أسئلة شائعة، اتصل بنا وتتبع الطلب - جميع الويدجت متاحة
ابدأ الآنمحادثات واتساب - بلا حدود
وكلاء دعم متعددون - بلا حدود
تصميمات أزرار مميزة - بلا حدود
ساعات العمل أونلاين/أوفلاين
زر مشاركة واتساب
تقارير مشاركة واتساب
الأسئلة الشائعة
اتصل بنا
حالة الطلب / التتبع
دعم التطبيق عبر البريد الإلكتروني
خطتنا المجانية ستظل دائماً متاحة!
متقدم
فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً
$8.99/شهرياً
دردشة واتساب، مشاركة، أسئلة شائعة، اتصل بنا وتتبع الطلب - جميع الويدجت متاحة
ابدأ الآنجميع مميزات الخطة المجانية +
استعادة السلال المتروكة - يدوياً
التحقق من الدفع عند الاستلام - يدوياً
تأكيد الطلب - يدوياً
تنفيذ الطلب - يدوياً
دعم التطبيق عبر الدردشة والبريد الإلكتروني
بريميوم (مميزة)
الأكثر اشتراكاً
فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً
$24.99/شهرياً
تبدأ أسعار الرسائل المؤتمتة من $0.0051 وتختلف حسب الدولة ((قائمة الأسعار) )
ابدأ الآنجميع مميزات الخطة المتقدمة +
WhatsApp Business API
بريد وارد للفريق
جدولة البث / الحملات
رسائل قوالب مخصصة
استعادة السلال المتروكة - تلقائياً
التحقق من الدفع عند الاستلام - تلقائياً
تأكيد الطلب - تلقائياً
تنفيذ الطلب - تلقائياً
تطبيق جوال (أندرويد و iOS)
دعم التطبيق ذو أولوية عبر الدردشة والبريد الإلكتروني
الأسئلة الشائعة
اكتشف معلومات إضافية حول كيفية استخدام التطبيق للتواصل.
ما هو تطبيق "Chatix"؟
تم تصميم تطبيق "Chatix" ليتيح للعملاء الاستفسار بسرعة عن معلومات الطلب والمنتجات عبر واتساب مباشرة من متجر شوبيفاي مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
بالنسبة للشركات، تعد الدردشة المباشرة واستعادة السلال المتروكة وبريد الفريق الموحد من الميزات الرئيسية التي تتيح إرسال رسائل مؤتمتة وتأكيد الطلبات.
كيف يعمل التطبيق؟
بمجرد تثبيت التطبيق، يضيف زر دردشة واتساب إلى المتجر. عند نقر العملاء عليه، يتم توصيلهم بفريق الدعم للاستفسار عن المنتجات وحالة الطلبات.
هل التطبيق متوافق مع الأجهزة المحمولة؟
نعم، تم تصميم تطبيق "Chatix" ليعمل بسلاسة على الأجهزة المحمولة.
هل التطبيق مجاني للاستخدام؟
نعم، التطبيق مجاني بالكامل للاستخدام. كما نوفر فترة تجريبية لمدة 30 يوماً للخطط المدفوعة.
هل يمكن تخصيص مظهر زر الدردشة؟
نعم، يتيح لك التطبيق تعديل الألوان والحجم والموقع ليتناسب مع تصميم متجرك.
هل تتوفر ميزة تتبع الطلب؟
نعم، يمكن للعملاء تتبع طلباتهم مباشرة عبر التطبيق.
ماذا لو كان العملاء لا يستخدمون واتساب؟
يوفر التطبيق نموذج "اتصل بنا" كبديل، مما يسمح للعملاء بإرسال استفساراتهم مباشرة.
هل هناك فترة تجريبية؟
نعم، يقدم التطبيق فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً.
هل يمكنني إضافة أعضاء الفريق؟
نعم، يمكن للمسؤول إنشاء حسابات فرعية لأعضاء الفريق لتقديم الدعم.
هل يتوفر دعم فني للتطبيق؟
نعم، نقدم دعماً شاملاً يتضمن موارد تعليمية ومساعدة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.