Réponse rapide. Les modèles de messages WhatsApp pour les restaurants sont des messages préécrits et personnalisables que les propriétaires et gestionnaires de restaurants utilisent pour communiquer avec les clients couvrant les messages de salutation lorsqu’un client vous contacte pour la première fois les confirmations de réservation les mises à jour du statut de livraison les confirmations de paiement les annonces de nouveaux menus les offres festives et les messages de réponse automatique lorsque l’équipe est indisponible. WhatsApp les délivre avec des taux d’ouverture supérieurs à 90 pour cent ce qui en fait le canal le plus efficace pour la communication avec les clients des restaurants.
Pour les restaurants rester en contact avec les clients entre les visites est ce qui génère les commandes répétées les réservations de tables et les recommandations. WhatsApp donne aux restaurants une ligne directe vers chaque client et ces 12 modèles prêts à l’emploi couvrent tout du premier contact aux promotions de saison festive personnalisées avec le nom et les offres de votre restaurant.
Modèles de messages WhatsApp de salutation pour restaurants
Utilisez ceci lorsqu’un client contacte votre restaurant pour la première fois sur WhatsApp le widget de chat de votre site web ou les réseaux sociaux. Une salutation chaleureuse et précise qui reconnaît le client et propose une aide immédiate donne le bon ton et l’empêche de chercher ailleurs.
Modèle 1
Bonjour [Customer Name] 👋
Bienvenue chez [Restaurant Name] Nous sommes ravis que vous nous ayez contactés 🍝
Que vous souhaitiez réserver une table consulter notre menu ou passer une commande nous sommes là pour vous aider. Dites nous simplement ce dont vous avez besoin
Notre menu [Menu Link]
Réserver une table [Reservation Link]
Modèles de messages WhatsApp de confirmation de réservation pour restaurants
Une confirmation de réservation envoyée sur WhatsApp est consultée immédiatement contrairement à un email souvent ignoré. Incluez la date l’heure le nombre de convives et une option d’annulation ou de reprogrammation afin de réduire les absences.
Modèle 2
Bonjour [Customer Name] 🍽️
Votre table chez [Restaurant Name] est confirmée pour [Date] à [Time] pour [Number of Guests] invité(s).
Nous avons hâte de vous accueillir. Si vous devez modifier votre réservation veuillez répondre ici ou nous appeler au [Phone Number] au moins 2 heures avant votre réservation.
À bientôt 😊
Modèles de messages WhatsApp d’annonce de nouveau menu pour restaurants
Les annonces de nouveau menu envoyées sur WhatsApp génèrent un engagement immédiat les clients qui reçoivent un message personnalisé sur de nouveaux plats sont beaucoup plus susceptibles de visiter ou commander que ceux qui voient une publication générique sur les réseaux sociaux. Envoyez à toute votre liste de clients opt in pour une portée maximale.
Modèle 3
Salut [Customer Name] 🎉
Bonne nouvelle de la part de [Restaurant Name] nous venons de lancer notre nouveau menu et nous pensons que vous allez l’adorer 🍜
Les points forts incluent [New dish 1] [New dish 2] et [New dish 3].
Voir le menu complet ici [Menu Link]
Réserver une table pour être le premier à essayer [Reservation Link]
Modèles de messages WhatsApp d’invitation à l’ouverture de restaurant
Utilisez ceci pour une grande ouverture un lancement de nouvelle succursale ou une réouverture après rénovation. Envoyez à toute votre liste de contacts et encouragez les clients à partager les invitations d’ouverture de restaurant ont des taux de partage élevés sur WhatsApp.
Modèle 4
Bonjour {customer_name} 👋
Nous sommes ravis de vous inviter à la grande ouverture de {restaurant_name} 🎉 le {event_date} à {event_time}
📍 {restaurant_address} – Rejoignez nous pour une excellente cuisine et des célébrations 🍽️✨
Modèles de messages WhatsApp de réponse automatique pour restaurants
Un message de réponse automatique qui reconnaît le client et indique un délai de réponse clair permet de maintenir sa patience. Un client sans réponse en quelques minutes ira souvent voir un autre restaurant une réponse automatique immédiate empêche cela.
Modèle 5
Bonjour [customer name]
👋 Merci de nous avoir contactés.
Malheureusement notre équipe est occupée pour le moment et nous vous répondrons dans les prochaines 24 heures.
À bientôt 🙏
Modèles de messages WhatsApp de mise à jour de livraison de commande pour restaurants
Les mises à jour proactives de livraison réduisent l’anxiété des clients et les demandes de support pendant le parcours de commande. Un message indiquant que la commande est en route avant que le client ne s’inquiète renforce la confiance et réduit les messages entrants.
Modèle 6
Salut [customer name]
Votre commande [order number] est prête et en route vers vous 🚚
Si vous avez des questions envoyez nous un message ici.
Vous pouvez également suivre votre commande ci dessous.
⬇️ Suivre la commande
Modèles de messages WhatsApp de confirmation de paiement pour restaurants
Un message de confirmation de paiement clôt la transaction pour le client et réduit les questions de suivi sur la réussite du paiement. Envoyez immédiatement après chaque paiement réussi de commande.
Modèle 7
Salut [customer name]
👋 Merci pour votre commande chez [restaurant name]. Veuillez noter que votre paiement a été confirmé et que votre commande est en cours de traitement.
🍽️ Voici les détails de votre commande [Provide details]
Vous pouvez également suivre votre commande en cliquant sur le bouton ci dessous.
⬇️ Suivre la commande
Modèles de messages WhatsApp pour la Journée mondiale de l’alimentation pour restaurants
La Journée mondiale de l’alimentation le 16 octobre est une opportunité naturelle pour les restaurants d’engager les clients avec un message thématique. Un message court et festif avec une offre spéciale liée à l’occasion génère des visites sans paraître trop promotionnel.
Modèle 8
🍲 Joyeuse Journée mondiale de l’alimentation
Régalez vous avec notre vente de cuisine du monde et profitez de réductions sur les produits alimentaires internationaux et les délices culinaires 🍽️
Modèles de messages WhatsApp pour la saison festive des restaurants
Un modèle d’offre polyvalent pour la saison festive fonctionne pour toute période de célébration annuelle ou de vacances nationales lorsque les clients sont dans un état d’esprit de dépense et de fête. Personnalisez l’offre et envoyez à toute votre liste.
Modèle 9
Salut [customer name]
Annonce importante Nous avons décidé de rendre cette saison festive spéciale avec nos offres incroyables et nous sommes sûrs que vous ne voulez pas les manquer 🙋♂️
Profitez en avant qu’elles ne disparaissent
Modèles de messages WhatsApp pour occasions festives pour restaurants
Modèles spécifiques aux restaurants pour les principales occasions festives — Ganesh Chaturthi Diwali et Noël. Personnalisez le pourcentage de réduction le nom de l’entreprise et le lien d’appel à l’action pour chaque campagne. Envoyez à votre liste de clients ayant donné leur consentement 3 à 5 jours avant l’occasion pour obtenir la meilleure réponse.
Offre spéciale Ganesh Chaturthi
Bonjour [Name]
En hommage au Seigneur Ganesha [Business Name] offre une réduction de % sur votre addition sur place pour ce Ganesh Chaturthi.
Venez savourer nos délices culinaires et créer des souvenirs précieux avec vos proches 😍
Ne manquez pas cette opportunité de profiter du meilleur à moindre prix
[CTA_Link]
Offre spéciale Diwali
Salut [customer name] 👋
Célébrez Diwali comme une royauté avec [discount]% de réduction sur votre repas chez [business name]. Nos saveurs feront chanter vos papilles Réservez votre table et profitez de la magie du festival
[CTA_Link]
Promotion de Noël
Cher [customer name] ho ho ho
🎅 Pendant ce Noël nous proposerons des plats uniques que vous pourriez aimer
Venez avec vos proches et profitez d’un excellent dîner
Pour plus de détails consultez notre site web
[Visit Website]
Rédiger et envoyer des messages WhatsApp à chaque client manuellement — confirmations de réservation mises à jour de livraison confirmations de paiement offres festives — représente des heures de travail administratif chaque semaine. Chatix connecte l’API WhatsApp Business à votre restaurant afin que ces messages soient envoyés automatiquement au bon moment confirmation de réservation instantanée lors d’une réservation mise à jour de livraison envoyée lors de l’expédition d’une commande et campagnes promotionnelles diffusées à toute votre liste de clients quand vous en avez besoin. En savoir plus sur les campagnes de marketing WhatsApp pour restaurants.
Modèles de messages WhatsApp associés
Modèles de messages WhatsApp pour livraison de nourriture | Modèles de messages WhatsApp pour spas et salons | Modèles de messages WhatsApp pour avis clients | Modèles de messages WhatsApp d’absence
Foire aux questions
Comment les restaurants utilisent ils WhatsApp pour communiquer avec les clients
Les restaurants utilisent WhatsApp pour envoyer des confirmations et rappels de réservation des mises à jour de livraison des commandes des confirmations de paiement des annonces de nouveaux menus des promotions festives et des messages de réponse automatique lorsque l’équipe est indisponible. WhatsApp est plus efficace que l’email pour la communication avec les clients des restaurants car les messages arrivent instantanément et les clients utilisent déjà WhatsApp quotidiennement les taux de réponse et d’ouverture sont nettement plus élevés que sur tout autre canal numérique.
Que doit contenir un message de salutation de restaurant sur WhatsApp
Un message de salutation de restaurant sur WhatsApp doit reconnaître le client par son nom présenter chaleureusement le restaurant proposer de l’aide pour les besoins les plus courants (réservation de table consultation du menu commande) et inclure des liens directs vers le menu et le système de réservation. Gardez le sous 5 lignes les clients qui contactent un restaurant sur WhatsApp veulent une réponse rapide et utile pas un paragraphe marketing.
Les restaurants peuvent ils envoyer des messages WhatsApp à tous les clients en même temps
Oui l’application WhatsApp Business permet des listes de diffusion jusqu’à 256 contacts chaque client reçoit le message en chat privé. Pour des bases clients plus importantes l’API WhatsApp Business supprime totalement cette limite et permet d’envoyer des messages personnalisés à des milliers de clients consentants en une seule campagne ce qui rend possible les promotions de saison festive les lancements de nouveaux menus et les invitations à des événements à grande échelle.