Jinsi ya Kuongeza Kitufe cha Soga ya Moja kwa Moja ya WhatsApp kwenye Duka Lako la Shopify?

Kuongeza soga ya WhatsApp kwenye duka lako la Shopify ni mojawapo ya mambo ya haraka sana unayoweza kufanya ili kuboresha jinsi wateja wanavyowasiliana nawe na jinsi wanavyokamilisha ununuzi mara kwa mara. Wauzaji wengi wa Shopify wanaoisakinisha hufanya hivyo kwa chini ya dakika kumi na tano.

Lakini kuna tofauti kati ya kuongeza kitufe cha WhatsApp na kusanidi WhatsApp vizuri. Kitufe huwafanya wageni wazungumze nawe. Usanidi sahihi unahakikisha mazungumzo hayo yanabadilika kuwa mauzo. Mwongozo huu unahusu mambo yote mawili hatua za usanidi na nini cha kufanya baada ya kitufe kuanza kufanya kazi.

Jibu la Haraka

Ili kuongeza soga ya WhatsApp kwenye duka lako la Shopify sakinisha programu ya soga ya WhatsApp kutoka kwenye Duka la Programu la Shopify unganisha nambari yako ya WhatsApp ya Biashara na usanidi wijeti ya soga ili ionekane kwenye duka lako. Ukiwa na Chatix mchakato mzima unachukua chini ya dakika kumi na tano na hauhitaji usimbaji au msaada wa msanidi programu.

Mambo Muhimu ya Kuzingatia

• Unaweza kuongeza kitufe cha msingi cha WhatsApp kwenye Shopify bila malipo kwa dakika chache hakuna programu inayohitajika
• Kwa soga ya moja kwa moja kisanduku cha timu na otomatiki programu maalum ya WhatsApp ya Shopify inahitajika
• Chatix husakinishwa moja kwa moja kutoka kwenye Duka la Programu la Shopify na huunganishwa na WhatsApp ya Biashara katika usanidi mmoja
• Kusanidi kitufe kwa usahihi baada ya kusakinisha nafasi salamu saa za kupatikana huamua jinsi kinavyofanya kazi vizuri
• Otomatiki kamili ikiwa ni pamoja na urejeshi wa toroli na uthibitisho wa agizo inahitaji API ya WhatsApp ya Biashara

Njia 3 za Kuongeza WhatsApp kwenye Shopify Ni Ipi Inayofaa Kwako?

Kabla ya kuingia kwenye hatua inafaa kujua ni mbinu gani inayofaa duka lako kwa sababu kila moja inahudumia kiwango tofauti cha mahitaji na chaguo lisilo sahihi linamaanisha kufanya kazi hiyo mara mbili.

1. Kitufe cha msingi cha WhatsApp (bure hakuna programu)

Kiungo rahisi cha whatsapp link au kiungo cha bofya ili usoge kilichopachikwa kama kitufe au aikoni inayoelea kwenye duka lako. Wageni hukibonyeza na kinafungua WhatsApp kwenye vifaa vyao kikiwa na nambari yako tayari. Hakuna usimamizi wa kisanduku cha barua hakuna otomatiki hakuna msaada wa timu. Ni nzuri kwa maduka madogo sana yanayoanza ambayo yanahitaji njia ya haraka kwa wateja kuwafikia.

2. Soga ya moja kwa moja ya WhatsApp na programu ya Shopify

Programu maalum ya WhatsApp iliyosakinishwa kutoka kwenye Duka la Programu la Shopify ambayo huongeza wijeti ya soga inayoweza kubadilishwa kwenye duka lako inaunganishwa na nambari yako ya WhatsApp ya Biashara na kukupa kisanduku sahihi cha barua kudhibiti mazungumzo. Inasaidia majibu ya haraka saa za kupatikana mawakala wengi na otomatiki ya msingi. Hiki ndicho maduka mengi ya Shopify yanachohitaji.

3. WhatsApp yenye otomatiki kamili kupitia API ya Biashara

Kila kitu katika Chaguo la 2 pamoja na ujumbe wa otomatiki unaochochewa na matukio ya duka abandoned cart recovery uthibitisho wa agizo uhakiki wa COD sasisho za usafirishaji na kampeni za utangazaji. Inahitaji API ya WhatsApp ya Biashara. Ni bora kwa maduka yenye kiasi thabiti cha maagizo yanayotaka WhatsApp ifanye kazi chinichini bila juhudi za mwongozo.

Huna uhakika ni mbinu gani inayofaa duka lako bado? Mwongozo wa WhatsApp Integration with Website unahusu kulinganisha kwa kina.

Jinsi ya Kuongeza Kitufe cha Msingi cha WhatsApp kwenye Duka Lako la Shopify?

Ikiwa unataka kitufe rahisi zaidi cha WhatsApp kwenye duka lako bila kusakinisha programu yoyote hivi ndivyo unavyoweza kufanya ukitumia muundo wa kiungo cha WhatsApp cha bofya ili usoge.

Hatua ya 1 Unda kiungo chako cha bofya ili usoge

Muundo wa bofya ili usoge wa WhatsApp ni https://wa.me/[nambari yako]. Badilisha [nambari yako] na nambari yako kamili ya WhatsApp ya Biashara katika muundo wa kimataifa msimbo wa nchi kwanza hakuna nafasi hakuna alama ya jumlisha hakuna vistari. Nambari ya Uingereza inaonekana kama https://wa.me/447911123456

Hatua ya 2 Ongeza kitufe kwenye mandhari yako ya Shopify

Nenda kwenye sehemu ya usimamizi ya Shopify na uelekee kwenye Online Store → Themes → Customize. Tafuta sehemu unayotaka kitufe kijacho ukurasa wa bidhaa au kama kipengele kinachoelea. Ongeza kitufe au kipengele cha picha na ubandike kiungo chako cha bofya ili usoge kama URL lengwa.

Hatua ya 3 Kijaribu

Bonyeza kitufe kwenye kifaa cha mkononi na uthibitishe kuwa kinafungua WhatsApp kikiwa na nambari yako na ujumbe ulijazwa mapema kwa usahihi. Jaribu kwenye kompyuta pia ili kuangalia kama mtiririko wa WhatsApp Web unafanya kazi.

Ukomo wa mbinu hii Hiki ni kiungo tu hakuna wijeti ya soga hakuna usimamizi wa kisanduku cha barua hakuna otomatiki na mazungumzo yote huenda moja kwa moja kwenye Programu yako binafsi ya WhatsApp ya Biashara bila vipengele vya timu. Ni hatua ya kuanzia si suluhisho la muda mrefu kwa duka linalokua.

Ikiwa unataka kuelewa jinsi soga ya WhatsApp inavyofanya kazi kabla ya kusanidi chochote mwongozo wa How WhatsApp Chat Works on a Website unaelezea picha kamili kwanza.

Jinsi ya Kuongeza Soga ya Moja kwa Moja ya WhatsApp kwenye Duka Lako la Shopify ukitumia Chatix?

Kwa maduka mengi ya Shopify programu maalum ndiyo mbinu sahihi. Hapa kuna hatua kamili za kupata soga ya moja kwa moja ya WhatsApp ikifanya kazi kwenye duka lako ukitumia Chatix.

Hatua ya 1 Sakinisha Chatix kutoka kwenye Duka la Programu la Shopify

Nenda kwenye ukurasa wa Chatix kwenye Duka la Programu la Shopify na ubonyeze Add App kisha Install CTX App kwenye skrini ya ruhusa. Chatix itaongezwa kwenye usimamizi wako wa Shopify mara moja.

Hatua ya 2 Unganisha nambari yako ya WhatsApp ya Biashara

Ukiwa ndani ya dashibodi ya Chatix utaombwa kuingiza nambari yako ya WhatsApp ya Biashara katika muundo wa kimataifa. Chatix itatuma nambari ya uhakiki kwenye nambari hiyo kupitia WhatsApp ingiza nambari hiyo ili kuthibitisha na kuunganisha nambari yako.

Hatua ya 3 Usanidi wijeti yako ya soga

Katika dashibodi ya Chatix nenda kwenye mipangilio ya wijeti. Hapa unaweza

• Chagua mtindo wako wa kitufe aikoni inayoelea kichupo au kitufe maalum
• Weka nafasi ya kitufe chini kulia chini kushoto au nafasi maalum
• Chagua rangi ya kitufe ili ilingane na chapa ya duka lako
• Andika ujumbe wako wa salamu wa kabla ya soga nini wageni huona kabla ya kubonyeza

Hatua ya 4 Weka saa zako za kupatikana

Iambie Chatix ni lini timu yako inapatikana kujibu. Wakati wa saa za kupatikana kitufe huonekana kama kiko hai. Nje ya saa hizo huonyesha away message ikiwafahamisha wateja wakati wa kutarajia jibu ili ujumbe usipotee kwenye ukimya.

Hatua ya 5 Ongeza wanafamilia wa timu yako

Ikiwa watu wengi wanashughulikia maswali ya wateja nenda kwenye mipangilio ya timu na uongeze mawakala wako. Kila wakala anapata kuingia kwake mwenyewe na anaweza kudhibiti mazungumzo kutoka kwa kisanduku cha barua kilichoshirikiwa kwa wakati mmoja bila kuingiliana au kutuma majibu yaliyorudiwa.

Hatua ya 6 Wezesha wijeti kwenye duka lako

Mara baada ya kusanidiwa washa wijeti iwe hai kwenye dashibodi. Nenda kwenye duka lako la Shopify na uburudishe ukurasa kitufe chako cha soga ya WhatsApp kinapaswa sasa kuonekana na kufanya kazi.

Hatua ya 7 Jaribu mtiririko mzima

Bonyeza kitufe kama mteja anavyoweza kufanya. Thibitisha soga inafunguka katika WhatsApp kwa usahihi. Tuma ujumbe wa jaribio na uthibitishe unaonekana kwenye kisanduku chako cha Chatix. Jibu kutoka kwenye kisanduku cha barua na uthibitishe jibu linafika kwenye WhatsApp. Kila kitu kinapaswa kuwa bila mshono kuanzia mwanzo hadi mwisho.

Jinsi ya Kusanidi Soga Yako ya WhatsApp Baada ya Kusakinisha?

Hii ndiyo hatua ambayo miongozo mingi huiruka na hapa ndipo tofauti kati ya kitufe cha WhatsApp ambacho hakitumiki na kile ambacho kinasaidia duka lako kikamilifu inapoamuliwa.

1. Andika ujumbe wa salamu ambao kwa kweli unapata majibu

Ujumbe chaguo-msingi 'Habari naweza kukusaidia vipi?' hupuuzwa. Andika kitu mahususi kwa duka lako taja kategoria ya bidhaa tambua kwa nini mtu anaweza kuwa anatembelea na ifanye iwe rahisi kwao kuuliza swali. greeting message for customer kama 'Habari! Unatafuta msaada wa ukubwa utoaji au agizo? Tuandikie hapa na tutakujibu haraka.' ni mahususi vya kutosha kuchochea jibu.

2. Weka majibu ya haraka kwa maswali yako ya kawaida

Kila duka la Shopify hupata maswali yale yale mara kwa mara nyakati za utoaji sera ya kurejesha bidhaa mbinu za malipo upatikanaji wa COD. Weka templeti za majibu ya haraka kwenye programu kwa kila moja ili timu yako iweze kujibu kwa miguso miwili badala ya kuandika jibu lile lile mara hamsini kwa siku.

3. Weka kitufe pale wateja wanapokihitaji haswa

Kitufe chaguo-msingi kinachoelea chini kulia hufanya kazi kwa maswali ya jumla. Kwa uwekaji wenye nia ya juu zaidi fikiria kuongeza kitufe cha WhatsApp moja kwa moja kwenye kurasa zako za bidhaa karibu na kitufe cha Ongeza kwenye Toroli kwa maswali ya ukubwa au akiba na kwenye ukurasa wako wa toroli kwa kusita kwa ununuzi wa dakika za mwisho. Uwekaji huu unawanasa wateja wakati halisi ambao wana uwezekano mkubwa wa kuhitaji msaada.

4. Pitia wiki yako ya kwanza ya mazungumzo

Baada ya kuanza kutumika chukua dakika kumi mwishoni mwa kila siku kusoma mazungumzo yaliyofika. Utagundua haraka mifumo maswali gani yanajitokeza zaidi wapi wateja wanaishia njiani na majibu gani yanageuza kusita kuwa ununuzi. Hii ni data ambayo huwezi kuipata kutoka kwa dashibodi yoyote ya uchambuzi na inaboresha moja kwa moja jinsi unavyosanidi soga yako kadiri muda unavyoenda.

Kwa mwongozo wa vitendo kuhusu jinsi ya kufaidika zaidi na usanidi wako mara tu unapoanza kutumika 7 tips for using WhatsApp for customer support inahusu mtiririko wa majibu mikakati ya majibu ya haraka na jinsi ya kushughulikia wingi wa kazi kadiri duka lako linavyokua

Jinsi ya Kuunganisha WhatsApp kwenye Shopify kwa Otomatiki Kamili?

Mara tu soga yako ya msingi ya WhatsApp inapoanza kutumika hatua inayofuata ni kuunganisha WhatsApp na matukio halisi ya duka lako ili ujumbe utumwe kiotomatiki kulingana na kile wateja wanachofanya si kile timu yako inachotuma kwa mikono.

Hii inahitaji API ya WhatsApp ya Biashara ambayo Chatix inaishughulikia ndani ya mfumo wake huna haja ya kutuma maombi kwa Meta kando au kushughulika na usanidi wowote wa kiufundi wa API.

Muhimu kufuata ridhaa Sera ya API ya WhatsApp ya Biashara inahitaji wateja kutoa ridhaa kabla ya kupokea ujumbe wa otomatiki au wa matangazo. Hakikisha duka lako linakusanya ridhaa wakati wa kulipia au kupitia mtiririko wazi wa kujisajili kabla ya kuwasha kampeni za matangazo au ujumbe wa otomatiki wa nje. Chatix inashughulikia usimamizi wa ridhaa ndani ya jukwaa lake.

1. Urejeshi wa toroli iliyoachwa

Mteja anapoongeza bidhaa kwenye toroli yake na kuondoka bila kununua Chatix inaweza kumtumia ujumbe wa WhatsApp kiotomatiki baada ya muda uliowekwa dakika 30 saa 1 au muda wowote unaofaa kwa duka lako. Ujumbe huo unajumuisha maelezo ya toroli yao na kiungo cha moja kwa moja cha kurudi kwenye malipo. Otomatiki hii pekee hurejesha asilimia kubwa ya toroli zilizoachwa kwa maduka ambayo yanaitumia.

2. Uthibitisho wa agizo

Wakati mteja anapoweka agizo uthibitisho wa WhatsApp wa kiotomatiki hutumwa ukiwa na maelezo ya agizo lao. Ni haraka na ya kibinafsi zaidi kuliko barua pepe na ina viwango vya juu zaidi vya kufunguliwa.

3. Uhakiki wa COD

Kwa maagizo ya malipo ya bidhaa wakati wa kuwasilishwa ujumbe wa uhakiki wa kiotomatiki hutumwa ukiomba mteja athibitishe kabla ya agizo kusafirishwa. Hatua hii rahisi hupunguza usafirishaji ulioshindwa na gharama zinazoambatana nao.

4. Kampeni za matangazo

Mara tu unapokuwa na wateja waliojisajili kwenye orodha yako unaweza kupanga ujumbe wa matangazo wa WhatsApp kwa ajili ya mauzo uzinduzi wa bidhaa taarifa za kurejea kwa bidhaa na matangazo ya msimu zikienda kwenye orodha yako ya waliojisajili kwa wakati uliopangwa bila uhitaji wa kutuma kwa mikono.

Kwa mwonekano wa ndani zaidi wa jinsi usanidi kamili wa otomatiki unavyofanya kazi mwongozo wa WhatsApp Automation for Shopify unahusu kila aina ya otomatiki kwa kina.

Hitimisho

Kuongeza soga ya WhatsApp kwenye duka lako la Shopify huchukua dakika chache. Kuifanya ifanye kazi vizuri ikiwa na salamu sahihi uwekaji sahihi majibu ya haraka yaliyosanidiwa na otomatiki inayofanya kazi chinichini inahitaji kufikiri kidogo zaidi. Lakini inafaa kufanya mara moja na kuifanya kwa usahihi.

Maduka yanayofaidika zaidi na soga ya WhatsApp si yale yaliyosakinisha tu kitufe. Ni yale yaliyoifanyia usanidi sahihi kuijaribu na kuiacha ifanye kazi. Ikiwa uko tayari kufanya hivyo sakinisha Chatix kutoka kwenye Duka la Programu la Shopify na uwe na soga ya moja kwa moja ya WhatsApp inayofanya kazi kwenye duka lako leo.