Paano magpadala ng broadcast message sa WhatsApp?

Ang pagpapadala ng WhatsApp broadcast message ay diretso lamang. Gumawa ng listahan, mag-type ng mensahe, pindutin ang send — tumatagal lang ng dalawang minuto ang bahaging iyon. Ang hindi kadalasang binabanggit ng karamihan ng mga gabay ay kung bakit maraming broadcast ang hindi pinapansin, kung bakit may ilan na na-flag ang mga account, at kung ano ang nagtatangi sa isang broadcast na nakakapagdulot ng tunay na mga tugon mula sa isa na nawawala lang sa ingay.

Sinasaklaw ng gabay na ito ang buong larawan. Paano magpadala ng broadcast sa Android at iPhone, kung ano ang ibig sabihin ng mga limitasyon at kung paano magtrabaho sa kabila nito, kung paano hinahawakan ng mga negosyo sa Shopify ang broadcasts sa malawakang sukat, at mga totoong template ng mensahe na maaari mong gamitin agad. Kung nagpapadala ka man ng iyong unang broadcast o nais mong pagandahin pa ang performance nito para sa iyong store — ito ang gabay na sumasaklaw sa lahat.

Quick Answer

Upang magpadala ng WhatsApp broadcast message, buksan ang WhatsApp, pumunta sa tatlong tuldok na menu, piliin ang Broadcast Lists, gumawa ng bagong listahan sa pamamagitan ng pagdagdag ng hanggang 256 na contact, i-type ang iyong mensahe at ipadala. Ang bawat contact ay tatanggap nito bilang pribadong indibidwal na mensahe. Para sa mga negosyong kailangang mag-broadcast sa higit sa 256 na contact na may automation at compliance, kinakailangan ang WhatsApp Business API.

Key Takeaways

• Ang mga WhatsApp broadcast ay nagpapadala ng isang mensahe sa maraming contact bilang indibidwal na pribadong mensahe, hindi nakikita ng mga recipient ang isa't isa
• Ang standard na WhatsApp Business App ay nililimitahan ang broadcast sa 256 na contact kada listahan at nangangailangan na naka-save ang iyong numero ng mga recipient
• Ang WhatsApp Business API ay nag-aalis ng 256-contact limit at nagdadagdag ng automation, segmentation, at compliance tools
• Ang mga broadcast na personal at may kaugnayan ay nakakakuha ng sagot, habang ang mukhang spam ay hindi pinapansin o nirereport
• Gumagamit ang mga Shopify merchant ng API-connected tools tulad ng Chatix upang magpadala ng targeted at compliant na broadcasts na naka-link sa totoong store data

Ano ang WhatsApp Broadcast Message at Paano Ito Gumagana?

Ang WhatsApp broadcast message ay nagbibigay-daan sa iyo na magpadala ng parehong mensahe sa maraming contact nang sabay sabay, ngunit ang bawat tatanggap ay makakatanggap nito bilang indibidwal na pribadong mensahe, hindi bilang group conversation. Hindi nila nakikita ang isa't isa, hindi nila alam na ipinadala ito sa iba, at direktang sumasagot sila sa iyo sa kanilang sariling pribadong chat. Basahin ang buong gabay sa paano magbenta ng produkto sa WhatsApp gamit ang mga conversation, hindi lang broadcasts.

Ito ang dahilan kung bakit naiiba ang broadcast sa WhatsApp groups. Sa group, lahat ay nakikita ang bawat mensahe at tugon. Sa broadcast, bawat paguusap ay pribado, kaya ang broadcast messages ay parang personal kahit na ipinapadala ito sa daan daang tao sabay sabay.

Paano ito naiiba sa WhatsApp group at ano ang broadcast group?

Ang pangunahing pagkakaiba ay direksyon. Ang group ay multi way conversation, lahat ay nakikipag usap sa lahat. Ang broadcast ay one way, ikaw ang nagpapadala, bawat recipient ay tumatanggap nang pribado, at ang mga sagot ay bumabalik sa iyo nang isa isa. Kung nakita mo ang terminong broadcast group sa ibang lugar, tumutukoy ito sa parehong bagay bilang broadcast list sa WhatsApp, isang naka-save na listahan ng contact na pinapadalhan mo ng broadcast. Hindi sila tunay na groups. Maaari kang magbasa pa tungkol sa buong pagkakaiba sa gabay na WhatsApp Broadcast vs Groups.

Paano Magpadala ng Broadcast Message sa WhatsApp?

Para sa Android Users

1. Buksan ang WhatsApp sa iyong Android device.
2. I-tap ang tatlong tuldok na menu icon sa kanang itaas na bahagi ng screen.
3. Piliin ang New Broadcast mula sa dropdown menu.
4. Hanapin o i-scroll ang iyong mga contact at piliin ang nais mong isama. Maaari kang magdagdag ng hanggang 256 na contact kada broadcast list.
5. I-tap ang green checkmark upang gawin ang broadcast list.
6. I-type ang iyong mensahe sa text box. Maaari kang magdagdag ng mga imahe, video, dokumento, o link tulad ng sa normal na chat.
7. I-tap ang send. Ang bawat napiling contact ay tatanggap ng mensahe bilang pribadong indibidwal na chat.

Ngayon ay naka-save na ang iyong broadcast list. Sa susunod na gusto mong magpadala sa parehong grupo, buksan lamang ang listahan sa iyong chats at direktang magpadala, hindi na kailangang pumili muli ng contacts.

Para sa iPhone Users

1. Buksan ang WhatsApp sa iyong iPhone.
2. I-tap ang Chats tab sa ibabang bahagi ng screen.
3. I-tap ang Broadcast Lists sa kaliwang itaas na bahagi ng screen.
4. I-tap ang New List.
5. Hanapin at idagdag ang mga contact na nais mong isama, hanggang 256 kada listahan.
6. I-tap ang Create upang i-save ang broadcast list.
7. I-type ang iyong mensahe at i-tap ang send. Ang bawat contact ay tatanggap nito bilang pribadong mensahe sa kanilang sariling chat sa iyo.

Mga naka-save na numero lamang Tanging ang mga contact na naka-save ang iyong numero sa kanilang telepono ang makakatanggap ng iyong broadcast. Kung hindi nila na-save ang iyong numero, hindi maipapadala ang mensahe, walang error, hindi lang talaga darating. Bago ang mahalagang broadcast, paalalahanan ang iyong audience na i-save ang iyong numero sa pamamagitan ng mabilis na post o story sa social media.

Bago mo ipadala ang iyong unang broadcast, ang WhatsApp message templates library ay may ready to use na mga template para sa product launches, sale announcements, at customer follow ups, para hindi ka magsimula sa blankong page.

WhatsApp Broadcast Limits — Ano ang mga ito at bakit umiiral?

1. Ang 256-contact limit

Bawat broadcast list sa WhatsApp Business App ay may maximum na 256 na contact. Maaari kang gumawa ng maraming broadcast lists, walang limit sa dami ng listahan, ngunit bawat isang pagpapadala ay limitado sa 256 na recipient. Para sa maliit na negosyo na may limitadong customer list, ito ay sapat. Para sa Shopify store na may libo libong customer, mabilis itong nagiging mahirap pamahalaan.

2. Ang saved-number requirement

Higit pa sa contact limit, may isa pang restriksyon na kadalasang hindi napapansin ng negosyo, ang mga mensahe ay naipapadala lamang sa mga contact na naka-save ang iyong numero. Kung ang iyong customer list ay nanggaling sa checkout form o website sign up, malaking bahagi ang maaaring hindi naka-save ang iyong numero. Maaari nitong mabawasan nang malaki ang iyong abot kahit sa loob ng 256-contact limit.

3. Bakit umiiral ang mga limitasyon na ito

Ang mga limitasyon ng WhatsApp ay umiiral upang protektahan ang mga user laban sa spam. Ang mga account na nagpapadala ng mataas na dami ng hindi hinihinging mensahe ay maaaring ma-flag o ma-restrict. Ang 256-contact limit ay isang built-in friction point upang pabagalin ang mass spam sa scale, hindi upang parusahan ang mga lehitimong negosyo.

4. Paano magtrabaho sa kabila ng mga limitasyon

Ang WhatsApp Business API ay nag-aalis ng 256-contact ceiling at ng requirement na naka-save ang numero, ngunit nagpapakilala ng ibang requirement, ang tamang customer opt-in. Ang mga API broadcast ay maaari lamang ipadala sa mga customer na malinaw na pumayag na tumanggap ng mga mensahe mula sa iyong negosyo. Hindi ito workaround, ito ay mas maayos na sistema. Ang mga broadcast na ipinapadala sa opted-in na mga customer ay may mas mataas na open rate at response rate kumpara sa mga broadcast sa cold o hindi naka-save na contacts.

Para sa mga store na gustong magpadala sa libo libong contacts nang sabay sabay, ang gabay na Paano Magpadala ng 1000 Mensahe sa WhatsApp ay detalyadong nagpapakita ng mga opsyon.

WhatsApp Broadcast para sa Negosyo, Kailan Hindi Na Gumagana ang Basic na Paraan?

Ang WhatsApp Business App broadcast feature ay magandang panimula. Para sa maliit na negosyo na may mas mababa sa 200 regular na customer, ang manual broadcasts sa app ay kayang pamahalaan. Ngunit may malinaw na mga senyales na hindi na sapat ang basic na paraan para sa iyong negosyo.

1. Palagi kang umaabot sa 256-contact ceiling

Kung gumagawa ka ng maraming listahan at pareho ang mensahe na mano manong ipinapadala sa lahat, lumalampas ka na sa basic na paraan, hindi lang sa effort kundi pati sa risk. Ang pagpapadala ng identical broadcasts sa maraming manually managed na listahan ay eksaktong pattern na maaaring ma-flag ng WhatsApp spam detection.

2. Wala kang paraan para i-segment kung sino ang makakatanggap ng ano

Ang Shopify store ay may customers sa iba't ibang yugto, first time buyers, repeat customers, customers na nag abandon ng cart kamakailan, at customers na hindi pa umuorder sa loob ng tatlong buwan. Ang pagpapadala ng parehong broadcast sa lahat ay hindi lang hindi epektibo, ito rin ang pinakamabilis na paraan para mawalan ng subscribers at ma-block. Ang makabuluhang segmentation ay hindi posible sa basic app.

3. Nagba-broadcast ka nang walang performance data

Ang WhatsApp Business App ay nagpapakita lang ng delivery ticks at read receipts, wala nang iba. Walang click rates, walang reply rates, walang conversion data. Kung walang visibility sa kung ano ang gumagana, bawat broadcast ay hula lang. Sa anumang makabuluhang scale, ang paghula ay hindi estratehiya.

Ang mga pattern na ito ay makikita rin sa mas malawak na listahan ng karaniwang WhatsApp marketing mistakes ng Shopify merchants, na mahalagang basahin bago i-scale ang iyong broadcast strategy.

Paano Magpadala ng WhatsApp Broadcast sa Malawakang Sukat gamit ang WhatsApp Business API?

Ang WhatsApp Business API ay paraan kung paano lumilipat ang Shopify stores mula sa manual at limitadong broadcasting patungo sa automated, scalable, at compliant na campaigns. Narito kung ano ang naidudulot ng API na hindi kayang gawin ng basic app.

Ano ang idinadagdag ng API?

• Magpadala ng broadcasts sa unlimited opted in contacts sa isang campaign
• I segment ang audience base sa purchase history, behaviour, o custom tags
• Mag schedule ng broadcasts na awtomatikong lalabas sa tamang petsa at oras
• Gumamit ng personalised message templates na may dynamic variables tulad ng pangalan ng customer, order number, at product name
• Subaybayan ang delivery rates, open rates, at click through rates kada campaign
• Awtomatikong pamahalaan ang opt outs, ang mga contact na nag reply ng stop ay tinatanggal sa susunod na pagpapadala

Paano ito ginagamit ng Shopify merchants sa Chatix?

Ang CTX WhatsApp Chat app ay nagkokonekta ng WhatsApp Business API direkta sa iyong Shopify store, walang hiwalay na Meta application at walang developer setup na kailangan. Ang iyong Shopify customer data ay available para sa segmentation sa loob ng Chatix. Gumagawa ka ng broadcast audience base sa purchase history, lokasyon, o order value, nag se schedule ng campaign, at nagpapadala, na may full performance tracking pagkatapos.

Karaniwang broadcasts na ginagamit ng Shopify merchants sa Chatix

• Sale announcements: Ipinapadala sa lahat ng opted in customers 24 oras bago at muli sa araw ng sale
• Bagong product launches: Naka target sa customers na dati nang bumili sa parehong kategorya
• Restock alerts: Awtomatikong ipinapadala kapag ang product na naubos ay muling available
• Win back campaigns: Naka target sa customers na hindi bumibili sa loob ng 60 o 90 araw
• Seasonal promotions: BFCM, Diwali, Eid, Christmas, naka schedule nang maaga at awtomatikong ipinapadala

Para sa mas malalim na pagtingin sa buong automation setup kasama ang broadcasts, ang gabay na WhatsApp Automation para sa Shopify ay naglalahad ng bawat uri nang detalyado.

WhatsApp Broadcast Message Templates, Tunay na Halimbawa para sa Shopify Stores

Ang mga template na ito ay ginawa para sa Shopify stores. Palitan ang lahat ng variables sa loob ng bracket bago ipadala. Ang mga template na ipinapadala sa pamamagitan ng WhatsApp Business API ay nangangailangan ng Meta approval bago gamitin, kaya maglaan ng oras bago ang nakatakdang pagpapadala.

1. Bagong product launch

2. Sale announcement

Para sa mas maraming variation ng sale at promotional messages, tingnan ang library ng offer message templates.

3. Abandoned cart recovery

Para sa mas maraming abandoned cart variations na maaari mong iangkop sa iyong store, tingnan ang buong koleksyon ng abandoned cart message templates

4. Restock alert

5. Win back campaign

6. Post purchase feedback

7. Seasonal promotion

Bakit Nabibigo ang WhatsApp Broadcasts, at Paano Ito Maiiwasan?

Karamihan ng mga pagkabigo sa WhatsApp broadcast ay nagmumula sa ilang madaling iwasang pagkakamali. Mas mainam na alam mo na ang mga ito bago ka magsimula kaysa matutunan ito sa mahirap na paraan.

1. Pagpapadala sa mga contact na hindi nag opt in

Ito ang pinaka karaniwan at pinaka nakakapinsalang pagkakamali. Ang mga broadcast sa contacts na hindi pumayag tumanggap ng mensahe ay nagdudulot ng mataas na block rate, spam reports, at kung paulit ulit, maaaring magresulta sa restriction ng account. Palaging bumuo ng broadcast list mula sa mga opted in na customer lamang.

2. Sobrang dalas ng pagpapadala

Ang WhatsApp ay personal na channel. Tinatanggap lang ng mga customer ang isa hanggang dalawang relevant na mensahe bawat linggo bago sila makaramdam na ito ay spam. Ang isang broadcast bawat linggo na tunay na kapaki pakinabang ay mas mahusay kaysa limang broadcast sa isang araw na parang ingay lamang.

3. Pangkalahatang mensahe na walang personalisasyon

Ang broadcast na nagsisimula sa Dear Customer ay parang bulk email, na eksaktong gusto sanang palitan ng WhatsApp. Kahit isang personalisation variable tulad ng first name ng customer ay malaki ang epekto sa kung paano nararamdaman ang mensahe.

4. Walang malinaw na call to action

Bawat broadcast ay dapat may isang malinaw na aksyon na hinihingi sa reader, pagbisita sa link, pagsagot sa tanong, o paggamit ng code. Ang mga broadcast na walang malinaw na susunod na hakbang ay nababasa lamang at nakakalimutan. Isang CTA lang bawat broadcast, walang eksepsiyon.

5. Pagpapadala sa maling oras

Ang WhatsApp messages ay dumarating sa personal na device. Ang pagpapadala ng broadcast sa alas sais ng umaga o hating gabi ay nagdudulot ng negatibong reaksyon kahit gaano pa kaganda ang mensahe. Ang mid morning at early evening tuwing weekday ay mas consistent na mas mahusay para sa ecommerce broadcasts.

Para sa buong framework sa pagplano at pag execute ng broadcast campaigns na umiiwas sa mga pagkakamaling ito, ang WhatsApp marketing campaigns guide para sa ecommerce ay naglalahad ng campaign structure, timing, at compliance nang detalyado.

Konklusyon

Ang WhatsApp broadcasts ay isa sa pinaka epektibong paraan upang direktang maabot ang mga customer, ngunit epektibo lamang kapag ginagamit nang maingat. Simple ang mga hakbang. Ang disiplina sa kung sino ang papadalhan, gaano kadalas, at ano ang sasabihin mo ang siyang magtatakda kung ang iyong broadcasts ay bubuo ng relasyon sa customer o makakasira nito.

Para sa maliliit na listahan, sapat na ang WhatsApp Business App para makapagsimula. Para sa Shopify stores na gustong magpadala ng targeted, automated, at compliant broadcasts na naka link sa totoong store data, ang WhatsApp Business API ang tamang tool. Ang Chatix ang pinakamabilis na paraan para ikonekta ito sa iyong Shopify store, walang technical setup na kailangan, na may full broadcast scheduling, segmentation, at performance tracking mula sa unang araw.

Ang mga merchant na gustong lumampas sa broadcasts at pamahalaan ang lahat ng customer conversations, order data, at campaigns sa isang lugar ay maaaring tingnan ang WhatsApp CRM para sa Shopify, ang buong larawan ng posible kapag ang WhatsApp ay maayos na nakakonekta sa iyong store