如何获得 WhatsApp 绿色勾选标志(现为蓝色勾选标志) 完整2026指南

如何指南 发布于: August 30, 2024
whatsapp 绿色勾选

如果你一直在搜索如何获得 WhatsApp 绿色勾选标志,有一点需要先了解 Meta 已开始在 WhatsApp 各市场逐步用蓝色勾选替代绿色认证徽章,首批包括印度 巴西 印度尼西亚和哥伦比亚。申请流程基本保持不变,但你获得的徽章可能会根据所在地区显示为蓝色。

对于 Shopify 店主和企业经营者来说,无论是绿色还是蓝色的认证徽章,都向客户传递一个信息,这是真实且已确认的企业账号。但在你投入时间申请之前,本指南还会告诉你一个大多数内容都会跳过的信息,即这个勾选标志对你的业务实际起什么作用以及不起什么作用,从而帮助你以正确的预期进行申请。

快速回答

WhatsApp 绿色勾选标志 目前在部分市场正过渡为蓝色 是 Meta 授予官方企业账号的认证徽章。要获得它,你的企业需要 WhatsApp Business API 已验证的 Meta Business Manager 账号 已启用两步验证 已获批准的展示名称,以及具有自然线上媒体曝光的证据。申请可通过 Meta Business Manager 或 WhatsApp Business 解决方案提供商提交。

关键要点

  • 绿色勾选标志正在多个市场逐步过渡为蓝色勾选标志,申请流程基本相同
  • 验证需要 WhatsApp Business API,无法通过免费的 WhatsApp Business App 申请
  • 资格要求包括已验证的 Meta Business 账号 自然媒体曝光以及已批准的展示名称
  • 该勾选标志主要用于建立信任与品牌认知,并不会解锁额外消息功能
  • 申请可能被拒绝,你必须等待30天后才能重新申请,因此准备工作非常重要
  • 使用 WhatsApp Business API 并通过类似 Chatix 的工具的 Shopify 商家可以作为其现有设置的一部分进行申请

WhatsApp 绿色勾选标志 它是什么以及它的作用

WhatsApp 绿色勾选标志 官方称为官方企业账号徽章 出现在聊天标题 聊天列表以及企业资料中你的企业名称旁。它会告诉任何向你发送消息的人该账号已被 Meta 审核并确认真实有效。

没有绿色勾选标志时,你的企业账号仍然可以正常使用。客户可以向你发送消息,你可以发送广播和自动消息,功能不会发生变化。勾选标志的作用是增加一层可见的可信度,你的企业名称会显示出来而不仅仅是电话号码,客户一眼就能看出他们正在与一个已确认的品牌而非未验证账号沟通。

绿色勾选标志的作用

  • 你的企业名称会出现在所有 WhatsApp 视图中,即使是未保存你号码的客户
  • 客户可以更快识别你的账号为真实账号,从而减少发送消息前的犹豫
  • 它可以将你的企业与可能使用相似名称的冒充者区分开来
  • 它向客户表明你的企业已满足 Meta 的验证标准

绿色勾选标志的作用并不包括什么

这是大多数指南都会遗漏的部分。绿色勾选标志不会解锁任何额外的 WhatsApp 功能。无论是否拥有该标志,你的消息限制 广播能力 模板访问以及自动化功能都是相同的。它纯粹是一个信任与可信度信号,而不是功能升级。

对于 Shopify 商家来说,这意味着当你的 WhatsApp Business 设置已经运行良好时再去申请认证才是值得的,而不是作为第一步,也不是用来解决低互动或低响应率的问题。

WhatsApp 绿色勾选标志与蓝色勾选标志 有什么变化

在 2024 年中期 Meta 宣布 WhatsApp 验证徽章将从绿色过渡为蓝色,使 WhatsApp 与 Facebook 和 Instagram 使用的蓝色验证标志保持一致。该升级正在推进中,并已在多个主要市场上线。

哪些市场已经拥有蓝色勾选标志

蓝色勾选标志目前已在印度 巴西 印度尼西亚和哥伦比亚上线。这些市场中原本拥有绿色勾选的企业其徽章已自动更新为蓝色,无需你进行任何操作。

这对你的申请意味着什么

如果你现在申请认证,通过 Meta Business Manager 的流程以及资格要求保持不变。变化的是你获得的徽章颜色,根据所在市场可能是绿色或蓝色。在本指南中我们仍然使用绿色勾选标志这一称呼,因为它仍然是搜索量最高的术语,但在已完成过渡的市场中蓝色徽章与之是同一含义。

WhatsApp 绿色勾选标志资格要求 你的企业是否符合条件

这是大多数申请者会跳过的部分,也是申请被拒绝的主要原因。Meta 有明确要求,只有具有一定知名度和成熟度的企业才会被批准。满足技术要求是必要条件,但并不充分。

WhatsApp 绿色勾选标志的技术要求

在你申请之前,你的账号必须满足以下所有条件:

  • WhatsApp Business API 访问权限,你无法通过免费的 WhatsApp Business App 申请,必须使用 API
  • 已验证的 Meta Business Manager 账号,你的企业必须在 Meta 平台上完成验证,而不仅仅是注册
  • 已启用两步验证,该功能必须在申请前在你的 WhatsApp Business 号码上开启
  • 已批准的展示名称,必须符合 WhatsApp 指南,体现真实品牌名称,并通过 Meta 审核
  • 正常运行的 WhatsApp Business 账号,账号必须状态良好且没有未解决的政策违规

如果你不清楚自己当前使用的是哪个版本的 WhatsApp,这篇关于 WhatsApp Messenger WhatsApp Business 与 WhatsApp API 区别的指南可以帮助你准确了解各自是什么以及你适用于哪一种。 difference between WhatsApp Messenger WhatsApp Business and WhatsApp API

知名度要求 大多数企业都会忽略的部分

除了技术清单之外,Meta 还会评估你的企业是否具有足够的知名度以获得官方企业账号资格。Meta 会查看自然媒体曝光情况,最低要求通常是至少 5 篇由第三方权威出版物 新闻媒体或独立评测平台发布的文章或提及。付费公关内容不被计入,你自己网站或博客上的自发布内容也不算。如果你的企业还没有建立这样的自然曝光,建议先完成这一部分再申请,否则可能被拒绝并需要等待 30 天后才能重新申请。

哪些企业不符合 WhatsApp 验证资格

某些企业类别无论规模或知名度如何,均不符合 WhatsApp 绿色勾选验证资格。这些包括制药行业 枪支 烟草 成人内容 赌博 加密货币以及其他多个受监管行业。如果你的业务属于受监管领域,请在申请前查看 Meta 的 Commerce Policy。

如何获得 WhatsApp 绿色勾选标志 两种申请方式

在确认你的企业符合资格要求后,有两种申请方式。

方式一 通过 Meta Business Manager 申请

这是直接方式,无需第三方参与,也没有额外费用。

  1. 登录 Meta Business Manager business.facebook.com
  2. 进入 Business Settings,然后选择 WhatsApp Accounts,并选择你要验证的号码
  3. 点击 Settings,然后 Contact Support,再点击 Ask a Question
  4. 选择 WABiz Request official business account status
  5. 仔细填写申请表,包括企业信息以及仅来自独立第三方来源的支持链接。避免链接到你自己的网站或社交媒体主页
  6. 提交后等待审核。Meta 通常在 1 到 2 个工作日内回复,但最长可能需要一周
  7. 如果通过,勾选标志会自动显示。如果被拒绝,Meta 会给出原因,根据问题修正后需等待 30 天再重新申请

方式二 通过 WhatsApp Business 解决方案提供商申请

Business Solution Provider BSP 是 Meta 官方合作伙伴,可以代表你提交验证申请。这种方式更快速且更有指导性,因为 BSP 熟悉 Meta 的审核标准,并能帮助你避免常见拒绝原因。

BSP 会向 Meta 提交申请,但最终决定始终由 Meta 单独做出。没有任何 BSP 可以保证通过,如果有人声称可以保证,应保持谨慎。对于已经通过 Chatix 使用 WhatsApp Business API 的 Shopify 商家,可以在现有 API 设置基础上启动验证流程,无需从头开始或使用额外服务。

如果你仍在搭建 WhatsApp Business API,这份 WhatsApp Business API 提供商指南 WhatsApp Business API Providers guide 汇总了适用于 Shopify 店铺的主要 BSP 选项以及选择时需要注意的事项。

Shopify 商店的 WhatsApp 绿色勾选标志 在申请前需要了解的事项

获取 whatsapp 绿色勾选标志的要求

对于 Shopify 商家来说,在投入验证流程之前,有几点需要特别了解。

1 先完成 API 搭建

绿色勾选标志需要 WhatsApp Business API 访问权限。如果你的店铺还没有接入 API,这应该是第一步。仅为了获得勾选标志而申请但未完成 API 集成是本末倒置。先搭建 API,让你的店铺流程运行起来,例如弃单挽回 订单确认 COD 验证等,然后再考虑申请认证。

2 认证提升的是信任而不是功能

一些 Shopify 商家认为绿色勾选会提高客户消息率或提升广播打开率。但实际上,该徽章只是在传递可信度,真正影响转化的是你的消息质量和响应速度,而不是勾选标志本身。应优先优化这些方面。

3 展示名称必须与品牌一致

WhatsApp 要求你的展示名称必须与品牌名称一致,不能使用变体 标语或产品名称。如果 Shopify 店铺使用的商业名称与注册公司名称不同,需确保 Meta Business Manager 验证信息与 WhatsApp 展示名称保持一致的品牌身份。

这份 WhatsApp API 功能指南 WhatsApp API Features for Shopify Merchants 详细介绍了在你决定是否现在申请认证或在完整搭建后再申请之前 API 可以为你的店铺带来哪些能力。

导致绿色勾选申请被拒绝的常见错误

申请被拒绝很常见,但大多数是可以避免的。

1 在自然媒体曝光不足时申请

最常见的拒绝原因是自然媒体曝光不足。企业在没有满足 Meta 要求的至少 5 个独立第三方提及时就提交申请。如果你的业务没有被外部媒体 新闻网站或独立评测平台报道,应先建立这些曝光。付费文章或你自己发布的新闻稿不算。

2 Meta 平台之间展示名称不一致

如果 WhatsApp 上的展示名称与 Meta Business Manager 中的验证名称不一致,或不能清晰代表品牌,Meta 会拒绝申请。在提交前先完成展示名称审核,否则会直接影响认证结果。

3 使用自有内容作为证明链接

申请中的支持链接需要证明企业的线上存在。链接到你自己的网站 社交媒体主页或博客是错误做法,Meta 需要的是独立第三方来源。应使用新闻文章 评价平台或行业出版物等客观来源。

4 在被拒后过早重新申请

如果申请被拒绝,必须等待 30 天才能重新提交。在此期间应针对 Meta 提出的原因进行修改,而不是重复提交相同申请。30 天是修正问题的时间,而不是简单的等待期。

如需更全面了解 WhatsApp Business API 合规性及 Meta 的使用规则,这份 WhatsApp 24 小时消息规则指南 WhatsApp 24-Hour Messaging Rule guide 详细解释了所有 API 账户适用的政策框架。

最后总结

WhatsApp 绿色勾选标志 在已完成过渡的市场中为蓝色勾选标志 是一个真实且值得追求的信任信号,适用于任何将 WhatsApp 作为客户沟通渠道的成熟企业。但它最适合在你的 WhatsApp Business 系统已经稳定运行之后再申请,而不是之前。

如果你的 Shopify 店铺已经在使用 WhatsApp Business API 进行弃单挽回 订单确认以及客户支持,那么认证只是一个自然而然的下一步,可以为你现有的所有运营增加可信度。如果你还没有完成 API 搭建,那么基础工作应该优先完成,勾选标志是建立在已有系统之上的,而不是相反。

如果你还没有将 WhatsApp Business API 接入 Shopify 店铺,这份 WhatsApp Shopify 集成设置指南 WhatsApp Shopify integration setup guide 是在开始本文之前的正确起点。

Chatix 可将 WhatsApp Business API 直接连接到你的 Shopify 店铺,一旦完成设置,申请绿色勾选认证将成为一个顺畅的下一步,而不是单独的技术项目。

常见问题

WhatsApp 绿色勾选标志在频道中是否有不同的运作方式?

Ans WhatsApp 频道拥有独立于企业账号的验证流程。在 WhatsApp 频道获得绿色勾选标志的申请与为 WhatsApp Business 账号获取验证是不同的申请。已验证的企业账号不会自动验证频道 反之亦然

我可以免费获得 WhatsApp 绿色勾选标志吗?

Ans 是的 对于 WhatsApp Business API 用户 绿色勾选验证本身不向 Meta 收费。相关费用来自通过 Business Solution Provider 访问 WhatsApp Business API。部分 BSP 会将绿色勾选申请作为入驻服务的一部分提供且不额外收费

现在 WhatsApp 绿色勾选标志和蓝色勾选标志是一样的吗?

Ans 是的 它们是同一种验证徽章 只是根据市场不同颜色不同。Meta 在 2024 年中期开始将绿色逐步过渡为蓝色 以使 WhatsApp 与 Facebook 和 Instagram 的验证体系统一。蓝色勾选已在印度 巴西 印度尼西亚和哥伦比亚上线。在其他市场绿色勾选仍然有效。资格要求和申请流程完全相同

WhatsApp 绿色勾选标志的审核需要多长时间?

Ans Meta 通常会在 1 到 2 个工作日内处理绿色勾选申请。在某些情况下可能需要长达一周。无法加速该流程 向 Meta 提交跟进也不会加快审核。你的账号被批准或拒绝时将收到自动通知

为什么我的 WhatsApp 绿色勾选申请被拒绝了?

Ans 最常见的两个拒绝原因是自然媒体曝光不足以及展示名称不符合 Meta 指南。Meta 也可能在以下情况下拒绝申请 企业信息在不同 Meta 平台之间不一致 企业属于受限行业 或账号存在政策违规历史。被拒绝后需等待 30 天再重新申请

Chatix 是否有助于 WhatsApp 绿色勾选标志?

Ans 是的 Chatix 可帮助 Shopify 商家开通 WhatsApp API 并在专家指导下提交绿色勾选申请

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