Kila mmiliki wa biashara ya eCommerce amekumbana na hili, wateja hutembelea, huongeza bidhaa kwenye mikokoteni yao, na unapofikiri umefanya mauzo, wanatoweka. Hakuna kukamilisha malipo. Hakuna malipo. Ni kikapu kilichojaa kilichoachwa.
Hata hivyo, jambo ni kwamba si mwisho wa hadithi.
Kwa ujumbe rahisi wa WhatsApp, unaweza kubadilisha mauzo yaliyokaribia kupotea kuwa mteja mwenye furaha. Hebu tuchunguze jinsi unavyoweza kutumia ujumbe wa WhatsApp wa vikapu vilivyoachwa kurejesha mapato na kuwafanya wateja waendelee kurudi tena na tena.
Kwanini Wanunuzi Huacha Mikokoteni Yao
Kabla ya kuingia kwenye violezo, hebu tuelewe kwa haraka kwanini wateja huacha mikokoteni yao
- Gharama za usafirishaji zisizotarajiwa au bei ya mwisho kuwa kubwa
- Mchakato mgumu wa kukamilisha malipo
- Ukosefu wa njia za malipo
- Kupata usumbufu tu (ndiyo, hutokea mara nyingi)
Mara nyingi haya si vikwazo vikubwa, ni vikwazo vidogo tu. Kikumbusho cha haraka na cha kirafiki kinaweza kubadilisha kila kitu. Na hapo ndipo WhatsApp huingia.
Kwanini Utumie WhatsApp kwa Kurejesha Mikokoteni
WhatsApp si tu programu nyingine ya ujumbe, ni njia ya kibinafsi na ya haraka zaidi ya kufikia wanunuzi wako. Ingawa barua pepe mara nyingi hazisomwi, ujumbe wa WhatsApp una kiwango cha kufunguliwa cha zaidi ya asilimia 95, jambo linaloufanya kuwa njia bora ya kuwarudisha wateja kwenye mikokoteni yao. Kwa WhatsApp, unaweza kutuma vikumbusho vya haraka mara tu kikapu kinapoachwa, kuongeza mguso wa kibinafsi kwa kutumia majina ya wateja na maelezo ya bidhaa, kutoa punguzo au zawadi za muda mfupi, na hata kuruhusu wateja kujibu moja kwa moja kwa msaada au usaidizi wa malipo, yote kutoka jukwaa moja rahisi na linalofaa.
Violezo 10 vya Ujumbe wa WhatsApp Kurejesha Mikokoteni Iliyotelekezwa
Hapa chini kuna violezo vichache tayari kutumia unavyoweza kubinafsisha kulingana na sauti na mtindo wa chapa yako
1. Ujumbe wa Kikumbusho cha Kirafiki
Hujambo [Customer Name] Tumegundua umeacha baadhi ya bidhaa kwenye kikapu chako
Usikose bidhaa zako unazopenda Bofya kiungo hapa chini kukamilisha ununuzi wako
Pia tunatoa punguzo maalum la asilimia 30 kwenye agizo lako
Hujambo [Name]
Umeacha kitu kizuri kwenye kikapu chako 🛍️
Kamilisha malipo yako kabla hakijapotea hapa ni kiungo cha kikapu chako [Cart Link]
2. Ofa ya Punguzo la Malipo
Hujambo [Name]👋
Kikapu chako kinasubiri wewe 💚
Tumia msimbo SAVE10 wakati wa kulipa kupata punguzo la asilimia 10 kwenye agizo lako
Harakisha ofa hii inaisha ndani ya saa 24 [Cart Link]
Hujambo [Name]👋
Rudi kwenye kikapu chako na kamilisha ununuzi kwa punguzo la asilimia 20 kwenye agizo lako
Tumia msimbo {{1}} wakati wa kulipa. Ununuzi mwema 🛍️
3. Ofa ya Punguzo la Muda Mfupi
Hujambo Neel
Una baadhi ya bidhaa ambazo bado hazijalipiwa kwenye kikapu chako
Rudi kwenye kikapu chako upate punguzo la asilimia 15 kwenye agizo lako
Haraka ofa hii inapatikana kwa dakika 30 tu 🛍️😇
Hujambo [Name]
[Product Name] iliyo kwenye kikapu chako inakaribia kuisha dukani ⏰
Ichukue sasa kabla haijaisha kabisa [Cart Link]
4. Kikumbusho cha Kibinafsi cha Kikapu
Hujambo [Name]
Umechagua vitu vizuri sana [Product Name] inakufaa kabisa 😍
Tayari kuifanya iwe yako Gusa hapa kukamilisha ununuzi wako [Cart Link]
5. Wito wa Kuchukua Ofa ya Punguzo
Hujambo Tina
Je tukikuambia una nafasi ya kupata punguzo la asilimia 20 kwenye agizo lako ukirudi na kukamilisha ununuzi ndani ya dakika 15 zijazo 🤩
Tumia msimbo {{1}} wakati wa kulipa. Harakisha 👇
Nunua Sasa
6. Ujumbe wa Kurejesha Kikapu pamoja na Zawadi
Hujambo [Name]
Kamilisha agizo lako leo na upate zawadi ya bure pamoja na ununuzi wako 🎁
Usikose hii kikapu chako kinasubiri [Cart Link]
👉 Anza Kurejesha Mikokoteni na Chatix Leo
7. Wito wa Kuchukua Ofa ya Punguzo
Hujambo Tina
Je tukikuambia una nafasi ya kupata punguzo la asilimia 20 kwenye agizo lako ukirudi na kukamilisha ununuzi ndani ya dakika 15 zijazo 🤩
Tumia msimbo {{1}} wakati wa kulipa. Harakisha 👇
Nunua Sasa
8. Ujumbe wa Shukrani Baada ya Ununuzi
Hujambo [Name]
Ahsante kwa kukamilisha ununuzi wako 💛
Agizo lako limethibitishwa tutakujulisha kuhusu masasisho ya usafirishaji
Pia angalia Ujumbe wa Mwaliko wa Tukio
Hitimisho
Violezo hivi ni mwanzo tu, lakini kutuma ujumbe wa kurejesha kikapu kwa kila mteja kwa mikono si jambo endelevu. Chatix hutuma kiotomatiki ujumbe wa kurejesha kikapu kupitia WhatsApp mara tu kikapu kinapoachwa kwenye duka lako la Shopify ndani ya dakika 30 wakati mteja bado yuko katika hali ya kununua. Hakuna kutuma kwa mikono. Hakuna mikokoteni inayokosekana. Sakinisha Chatix kutoka Shopify App Store na ujumbe wako wa kwanza wa kurejesha kikapu utatumwa leo.
Violezo Vinavyohusiana vya Ujumbe wa WhatsApp
Violezo vya ujumbe wa WhatsApp kwa eCommerce | Violezo vya ujumbe wa malipo vya WhatsApp | Violezo vya ujumbe wa ofa vya WhatsApp | Violezo vya ujumbe wa Diwali wa WhatsApp