6 Paraan Kung Paano Ginagawang Tunay na Benta ng mga Shopify Store ang mga WhatsApp Chat

Kung gumagamit ka ng WhatsApp araw araw, bahagi ka na ng isang napakalaking komunidad. Pero karamihan sa mga gabay tungkol sa “kung paano kumita sa WhatsApp” ay isinulat para sa mga taong wala pang negosyo. Sumali sa isang task app, magbahagi ng mga affiliate link, magsimula ng bayad na newsletter. Wala sa mga iyon ang naaangkop kung nagpapatakbo ka na ng Shopify store.

Nagmemensahe na sa iyo ang iyong mga customer, nag aabandona ng mga cart, at paulit ulit na nagtatanong ng parehong limang tanong. Ang pera ay wala sa paghahanap ng bagong pagkakakitaan. Nasa mga pag uusap na ginagawa mo na at hindi mo nako convert ang pagkakataon. Nagbibigay ang WhatsApp sa mga Shopify store ng direktang linya sa mga buyer na halos lahat ng mensaheng ipinapadala sa kanila ay binabasa, pero magkaiba ang pagbabasa ng mensahe at paggawa ng purchase, at hindi kailanman napupunan ng karamihan sa mga store ang agwat na iyon.

Ipinapaliwanag ng gabay na ito ang mga partikular at maaaring i automate na paraan kung paano aktuwal na ginagawang kita ng isang Shopify store ang WhatsApp. Hindi ito tungkol sa pagbuo ng komunidad o pagbabahagi ng link na hinango mula sa mga personal na side hustle. Para ito sa mga merchant na mayroon nang store at gustong maging epektibong sales channel ang WhatsApp, hindi isa pang inbox na kailangang pamahalaan nang mano mano.

Mabilis na Sagot

Kumikita ang mga Shopify store mula sa WhatsApp pangunahin sa pamamagitan ng cart recovery, mga product chat na naka link sa catalog, at mga segmented broadcast. Ang mga automated na bersyon ng mga ito ay may nasusukat na mas mahusay na conversion kaysa sa paggawa ng mga ito nang paisa isa sa bawat chat.

Mahahalagang Punto.

• Ang cart recovery at mga repeat order ang naghahatid ng mas maraming kita mula sa WhatsApp para sa mga store kaysa sa anumang isang beses na sales tactic.
• Tinatayang nasa 90-98% ang read rate ng WhatsApp, mas mataas nang malaki kaysa email. Ngunit nililimitahan ng manu manong pagpapadala kung ilang customer ang aktuwal mong maaabot sa tamang oras.
• Ang product link na direktang nagbubukas ng WhatsApp chat ay mas mabilis mag convert kaysa sa karaniwang “Add to Cart” button lamang.
• Ang mga segmented broadcast, hindi group messages, ang naghihiwalay sa isang tunay na sales channel mula sa spam.
• Partikular sa Shopify, ang sariling order at cart data ng iyong store ang nagpaparamdam na may kaugnayan ang isang WhatsApp message sa halip na maging generic. Karaniwang hindi ito nagagawa ng mga manu manong setup.

Bakit Naiiba ang mga Shopify Store sa Ibang Kumita sa WhatsApp

Ang bawat generic na listahan tungkol sa “pagkita sa WhatsApp” ay ipinapalagay ang parehong panimulang kalagayan. Walang produkto, walang customer, walang store. Isang phone number at kaunting sipag lamang. Ang mga affiliate link, bayad na komunidad, at mga paraan ng pagpapaikli ng link ay lahat ginawa para sa isang taong nagsisimula mula sa wala.

Ang isang Shopify store ay nagsisimula sa ganap na ibang kalagayan. Mayroon ka nang mga customer na nakabili na dati, mga cart na inabandona habang nasa checkout, at mga product page na binibisita ng mga tao pero hindi nila kino convert. Ang tunay na tanong tungkol sa pagkita ay hindi “paano ko mapapunta ang mga tao sa WhatsApp” kundi “paano ko magagamit ang WhatsApp para mapunan ang agwat sa pagitan ng pag browse at pagbili na nangyayari na.”

Binabago nito ang halos lahat. Ginagamit ng mga tactic sa ibaba ang data na mayroon na ang iyong store, hindi ang mga tactic sa pagbuo ng audience na hiniram mula sa mga creator at side hustler.

6 na Paraang Partikular sa Shopify para Gawing Kita ang WhatsApp

1. Bawiin ang mga Abandoned Cart Bago Mawawala ang Benta

Ang paalala tungkol sa cart abandonment ang may pinakamalaking potensyal na epekto na maipapadala ng isang Shopify store sa WhatsApp, dahil nagpasya nang bumili ang customer. May isang bagay lamang na nakagambala sa kanila. Magpadala ng paalala sa loob ng unang oras, at naaabutan mo ang tunay na intensyon na bumili habang sariwa pa ito.

Ang limitasyong mahalagang banggitin ay mas mahalaga rito ang timing kaysa sa kalidad ng mensahe. Ang isang perpektong pagkakasulat na paalala na ipinadala pagkalipas ng anim na oras ay mas mababa ang conversion kaysa sa isang simpleng ipinadala sa loob ng 15-30 minuto. Ito mismo ang window na hindi kayang maabot ng karamihan sa mga merchant sa pamamagitan ng manu manong pagsuri ng mga cart. Makakatulong ang mga template ng mensahe para sa cart recovery, pero nasa timing ang tunay na pakinabang, hindi sa mga salita.

2. Gawing Closed Sales ang mga Tanong tungkol sa Produkto, Hindi Basta Mga Reply

Ang bawat mensaheng “tama ba sa sukat ang produktong ito?” o “nagpapadala ba kayo sa X?” ay mula sa customer na malapit nang bumili, hindi isang support ticket. Ang mabilis at partikular na mga reply sa WhatsApp ay mas madalas nagdadala ng pag uusap tungo sa purchase kaysa sa parehong tanong na hindi nasasagot sa isang email queue.

Ang karaniwang pagkakamali rito ay tratuhin ang bawat tanong sa parehong paraan na gagawin ng isang generic na FAQ page. Nagtatanong ang mga customer sa WhatsApp dahil partikular nilang gusto ng totoong sagot para sa kanilang totoong sitwasyon, hindi isang kinopyang linya mula sa policy.

3. Direktang I link ang mga Produkto sa isang WhatsApp Chat

Ang mga Click to WhatsApp link sa mga product page, Instagram post, at ad ay nag aalis ng dagdag na hakbang kung saan kailangan pang maghanap ng customer sa iyong site para makita ang produktong nakita nila. Direktang nagbubukas ang link sa isang chat tungkol sa partikular na produktong iyon, na handa nang bumili ang customer.

Gumagana ito dahil pinaikli nito ang daan mula sa “interesado” tungo sa “nakikipag usap sa isang taong kayang magsara ng sale”. Ngunit magiging kapaki pakinabang lamang ito kung may tao o isang bagay na aktuwal na mabilis na tumutugon. Ang isang click to WhatsApp ad na humahantong sa chat na hindi nasasagot nang ilang oras ay mas masama kaysa sa walang chat option. Para sa kung paano mag setup ng product linked WhatsApp selling, kasama ang catalog configuration, click to chat links sa mga product page, at kung ano ang sasabihin kapag nagsimula ang pag uusap, saklaw ng gabay kung paano magbenta ng mga produkto sa WhatsApp ang buong setup.

4. Magpadala ng mga Segmented Broadcast, Hindi Mass Blasts

Ang WhatsApp Broadcasts ay dumarating sa pribadong chat ng customer, hindi sa isang group. Ito mismo ang dahilan kung bakit iba ang paraan ng pagbasa rito kumpara sa email. Tinatayang nasa 90-98% ang open rate para sa mga mensahe sa WhatsApp, mas mataas nang malaki kaysa email, bagama't industry estimate ang bilang na iyon sa halip na numerong mismong inilalathala ng Meta.

Karamihan sa payo tungkol sa WhatsApp marketing ay masyadong nakatuon sa copywriting. Ang perpektong unang linya, ang tamang emoji. Malaking bahagi nito ay nasasayang kumpara sa segmentation. Ang isang simple at pangkaraniwang mensaheng ipinadala sa tamang 200 customer ay hihigit sa isang magandang pagkakasulat na mensaheng ipinadala sa 5,000 taong hindi pa kailanman bumili sa iyo. I segment muna ayon sa purchase history. Pagkatapos ay ayusin ang wording. Para sa sunod sunod na hakbang sa pag setup at pagpapadala ng segmented WhatsApp broadcasts, kasama ang contact list setup, template approval, at kung paano subaybayan ang mga resulta, saklaw ng gabay kung paano magpadala ng broadcast message sa WhatsApp ang buong proseso.

Ang tunay na kasanayan ay hindi ang pagpapadala ng broadcasts. Ito ay ang pag segment ng mga ito. Ang flash sale broadcast na ipinadala sa buong listahan sa parehong paraan na ipapadala mo ito sa iyong repeat buyer segment ay paraan para mawala ang tiwala at ma block ang store. Mag segment ayon sa purchase history, at ganap na naiiba ang performance ng parehong channel.

5. I automate ang WhatsApp Business API sa halip na ang App

Ang libreng WhatsApp Business App ay gumagana para sa ilang pang araw araw na pag uusap. Nagkakaroon ito ng limitasyon kapag lumampas doon. Isang agent lamang, walang automation, at walang mga trigger para sa daloy ng order. Ang WhatsApp Business API ay ang bayad na infrastructure na nag aalis sa mga limitasyong ito, at direktang ikinokonekta ito ng mga tool tulad ng Chatix sa order at cart data ng iyong Shopify upang awtomatikong ma trigger ang mga mensahe sa halip na may manu manong magsuri.
Para sa mga kakayahan ng API, kung paano ito i setup nang walang developer, at kung magkano ang gastos, saklaw ng gabay tungkol sa WhatsApp Business API para sa Shopify ang buong desisyon.

6. Ibalik ang mga Customer Gamit ang mga Mensahe para sa Retention

Mas mura nang malaki ang muling pagbebenta sa customer na nakabili na kaysa sa bagong bisita. Ang mga alerto kapag may stock na muli, personalized na mga paalala para umorder muli, at mga post purchase check in sa WhatsApp ay nakakatulong na maibalik ang mga repeat customer nang hindi nagpapatakbo ng kahit isang ad. Gumagana ang retention marketing na nakasentro sa WhatsApp dahil lumalabas ang mensahe sa parehong inbox kung saan dumarating ang text mula sa isang kaibigan, hindi sa promotional folder.

Isang Totoong Halimbawa. Cart Recovery sa WhatsApp

Isipin ang isang maliit na skincare Shopify store na may average na 40 abandoned cart bawat linggo. Ang pagpapalit mula sa email lamang na mga paalala para sa abandoned cart tungo sa isang mensahe sa WhatsApp na ipinapadala sa loob ng 30 minuto ay maaaring makatotohanang makabawi ng ilan sa mga cart na iyon bawat linggo na kung hindi ay mawawala. Ang eksaktong bilang ay ganap na nakadepende sa traffic ng store at presyo ng produkto, kaya kailangang gumamit ng totoong numero bago ito ilunsad at hindi mga tinatayang numero.

Ano ang Idinaragdag ng Chatix Kapag Handa Ka Nang I automate Ito

Mano manong gumagana ang lahat ng nabanggit sa itaas sa sapat na maliit na saklaw. Kapag kailangan nang tumakbo ang cart recovery, product chat, at broadcast nang walang taong nasa keyboard, doon nagiging mahalaga ang WhatsApp Business API at isang tool na ginawa para rito. Direktang ikinokonekta ng Chatix ang order at cart data ng Shopify sa WhatsApp, kaya awtomatikong nagti trigger ang mga recovery message, order update, at broadcast sa halip na umasa sa isang taong kailangang magsuri ng dashboard sa tamang oras. Pinangangasiwaan din nito ang mga mensahe tungkol sa status ng order at product linked selling gamit ang parehong widget, sa halip na pagdugtungin ang ilang magkakaibang tool.

Mga Panghuling Kaisipan

Ang agwat sa pagitan ng pagbabasa ng isang WhatsApp message at pagbili sa pamamagitan nito ay hindi napupunan ng mas maraming content ideas. Napupunan ito sa paggamit ng cart, order, at product data na mayroon na ang iyong Shopify store. Hindi mga bagong tactic ang cart recovery, product chat, at segmented broadcast, pero ang pagpapatakbo ng mga ito gamit ang totoong store data sa halip na hula ang talagang nakakapagpataas ng revenue.

Ang mga Shopify store na itinuturing ang WhatsApp bilang isang manu manong inbox ay palaging malilimitahan sa dami ng kayang sagutin ng isang tao sa isang araw. Ina automate ng Chatix ang layer na iyon, kabilang ang cart recovery, order update, at broadcast na na trigger gamit ang sariling data ng iyong store, para sa mga merchant na handang tumigil sa manu manong pagsuri ng WhatsApp.