Лучшие Шаблоны Сообщений Об Оплате WhatsApp

WhatsApp имеет показатель открываемости 98% по сравнению с 20% у электронной почты, что делает его самым надежным каналом для напоминаний об оплате, подтверждений и обновлений счетов. Ниже представлены лучшие шаблоны сообщений об оплате, которые вы можете использовать для своего бизнеса прямо сейчас, охватывающие каждый этап процесса оплаты.

Для более широкого набора шаблонов напоминаний для разных случаев см. наши шаблоны сообщений напоминаний WhatsApp.

Шаблоны сообщений WhatsApp о получении оплаты

Отправляйте подтверждение получения оплаты сразу после завершения платежа — клиенты ожидают мгновенного подтверждения, и это укрепляет доверие к вашему бренду.

Шаблон.

Шаблоны сообщений WhatsApp для выписок по счетам

Информируйте клиентов об их ежемесячных или годовых счетах через прямое сообщение WhatsApp, более высокая открываемость означает меньше пропущенных счетов и меньше споров по оплате.

Шаблон.

Шаблоны напоминаний об оплате WhatsApp

Напоминание об оплате, отправленное через WhatsApp, читается. То же самое напоминание по электронной почте часто остается непрочитанным. Отправляйте его до наступления срока оплаты, чтобы сократить просрочки и количество последующих обращений.

Шаблон.

Шаблоны сообщений о подтверждении успешной оплаты

Сообщение об успешной оплате завершает цикл для клиента — он знает, что платеж прошел, и имеет счет для своих записей. Отправляйте его сразу после каждой успешной транзакции.

Шаблон.

Шаблоны сводки оплаты заказа в WhatsApp

Сводка оплаты заказа дает клиентам четкое представление о том, что они заказали и сколько заплатили, снижая количество постпокупочных запросов и повышая уверенность в транзакции.

Шаблон.

Заключение

Подтверждения оплаты и напоминания, отправленные через WhatsApp, имеют уровень открываемости выше 90% по сравнению с 20 до 25% у электронной почты. Chatix автоматизирует сообщения, связанные с оплатой, для магазинов Shopify и бизнеса: каждое подтверждение заказа, напоминание об оплате и обновление счета отправляется автоматически через WhatsApp, запускается нужным событием в нужное время без ручных усилий.

Связанные шаблоны сообщений WhatsApp.

шаблоны сообщений WhatsApp для электронной коммерции  |  шаблоны сообщений напоминаний WhatsApp  |  шаблоны сообщений WhatsApp о доставке  |  шаблоны сообщений WhatsApp о брошенной корзине

Часто задаваемые вопросы

Что должно содержать сообщение напоминания об оплате?

Сообщение напоминания об оплате должно включать имя клиента, сумму к оплате, дату оплаты и прямую ссылку на платежный портал. Оно должно быть кратким и фактическим, без угрожающего тона. Напоминания в WhatsApp работают лучше всего, если отправляются за 3 дня до срока оплаты и повторно в день оплаты.

Как вежливо напомнить о платеже в WhatsApp?

Обращайтесь к клиенту по имени, четко укажите сумму и дату оплаты и добавьте ссылку на оплату, чтобы он мог сразу выполнить действие. Используйте нейтральный профессиональный тон — например, «Это напоминание о том, что ваш платеж в размере [amount] должен быть внесен [date]» более эффективно, чем любые формулировки с давлением. Одно напоминание до срока и одно в день оплаты — наиболее эффективная схема для большинства бизнесов.

Что такое сообщение о подтверждении получения оплаты?

Сообщение о подтверждении получения оплаты — это короткое сообщение WhatsApp, отправляемое клиенту сразу после обработки платежа, в котором подтверждается полученная сумма, предоставляется номер счета или ссылки и подтверждаются дальнейшие действия при необходимости. Оно снижает тревожность клиента и устраняет последующие вопросы о том, прошел ли платеж.