Las mejores plantillas de mensajes de pago de WhatsApp

WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98% en comparación con el 20% del correo electrónico, lo que lo convierte en el canal más fiable para recordatorios de pago, confirmaciones y actualizaciones de facturación. Aquí tienes las mejores plantillas de mensajes de pago que puedes usar para tu negocio ahora mismo, cubriendo cada etapa del proceso de pago.

Para un conjunto más amplio de plantillas de recordatorio en diferentes casos de uso, consulta nuestras plantillas de mensajes de recordatorio de WhatsApp.

Plantillas de mensajes de pago recibido de WhatsApp

Envía una confirmación de pago recibido en el momento en que se completa un pago, los clientes esperan un reconocimiento inmediato y esto genera confianza en tu marca.

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Plantillas de mensajes de estado de cuenta de facturación de WhatsApp

Mantén a los clientes informados sobre sus estados de cuenta mensuales o anuales con un mensaje directo de WhatsApp, las altas tasas de apertura significan menos estados de cuenta perdidos y menos disputas de pago.

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Plantillas de mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp

Un recordatorio de pago enviado por WhatsApp se lee. El mismo recordatorio enviado por correo electrónico a menudo no. Envía esto antes de la fecha de vencimiento para reducir los pagos atrasados y el esfuerzo de seguimiento.

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Plantillas de mensajes de confirmación de pago exitoso

Un mensaje de pago exitoso cierra el ciclo para el cliente, sabe que su pago se ha procesado y tiene la factura para sus registros. Envía esto inmediatamente después de cada transacción exitosa.

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Plantillas de resumen de pago de pedidos de WhatsApp

Un resumen de pago de pedido ofrece a los clientes una visión clara de lo que pidieron y lo que pagaron, reduciendo consultas posteriores a la compra y generando confianza en la transacción.

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Conclusión

Las confirmaciones y recordatorios de pago enviados por WhatsApp tienen tasas de apertura superiores al 90% en comparación con el 20 al 25% del correo electrónico. Chatix automatiza los mensajes relacionados con pagos para tiendas de Shopify y empresas, cada confirmación de pedido, recordatorio de pago y actualización de facturación se envía por WhatsApp automáticamente activado por el evento correcto en el momento adecuado, sin necesidad de esfuerzo manual.

Plantillas de mensajes relacionados de WhatsApp

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Preguntas frecuentes

Qué debería decir un mensaje de recordatorio de pago

Un mensaje de recordatorio de pago debe incluir el nombre del cliente, el importe adeudado, la fecha de vencimiento y un enlace directo al portal de pago. Manténlo breve y objetivo, evita el lenguaje amenazante. Los recordatorios por WhatsApp funcionan mejor cuando se envían 3 días antes de la fecha de vencimiento y nuevamente el mismo día.

Cómo recordar educadamente a alguien que pague por WhatsApp

Dirígete al cliente por su nombre, indica claramente el importe y la fecha de vencimiento, e incluye un enlace de pago para que pueda actuar de inmediato. Usa un tono neutral y profesional, un recordatorio como este es un aviso de que su pago de [amount] vence el [date] es más efectivo que cualquier cosa que implique urgencia o frustración. Un recordatorio antes de la fecha de vencimiento y otro el mismo día es la secuencia más efectiva para la mayoría de los negocios.

Qué es un mensaje de confirmación de pago recibido

Una confirmación de pago recibido es un breve mensaje de WhatsApp enviado a un cliente inmediatamente después de que su pago ha sido procesado, reconociendo el importe recibido, proporcionando una factura o número de referencia y confirmando los siguientes pasos si corresponde. Reduce la ansiedad del pago y elimina consultas de seguimiento preguntando si el pago se realizó correctamente.