Home
Library ng WhatsApp Template
Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Pagpapadala

Use Cases Wise

Mga Template ng Mensahe sa WhatsApp para sa Pagpapadala

Ang pagpapanatiling may kaalaman ang mga customer tungkol sa status ng pagpapadala ng kanilang order ay isa sa pinakamadaling paraan upang bumuo ng tiwala at bawasan ang mga support ticket. Kapag alam ng mga customer ang tungkol sa paghahatid ng kanilang produkto, status ng order, update ng parcel at courier, kung nasaan ang kanilang order at kung kailan ito darating, mas malamang na hindi sila magpadala sa inyong support team ng mga tanong na “Nasaan ang aking order?”

Dahil sa pagdami ng online shopping, nangangahulugan din ito ng pagtaas ng demand sa industriya ng paghahatid. Palaging tinitingnan ng mga customer ang tinatayang petsa ng pagdating ng produkto bago bumili.

Ang mga update sa pagpapadala ay isa sa mga pinaka-inaasahang mensahe sa WhatsApp sa eCommerce. Kapag hindi nakakatanggap ng napapanahong abiso sa pagpapadala ang mga customer, binabaha nila ang support ng mga tanong na “Nasaan ang aking order?”

Sa ibaba ay mga halimbawa ng mensahe sa paghahatid at mga template ng pagpapadala sa WhatsApp na maaari mong gamitin upang magpadala ng mga update sa paghahatid ng order, mga abiso ng courier, at mga mensahe ng paghahatid ng parcel sa mga customer nang awtomatiko para sa iyong Shopify store. Dagdag pa rito, maaari mong i-automate ang mga mensaheng ito gamit ang Chatix sa halip na mano-manong pagpapadala.

Bakit Mahalaga ang Mga Mensahe sa Paghahatid at Pagpapadala sa WhatsApp?

Ang mga update sa pagpapadala at paghahatid ay kabilang sa mga pinaka-inaasahang mensahe na hinahanap ng mga customer pagkatapos maglagay ng order. Ang malinaw na mensahe ng paghahatid sa mga customer ay nakakatulong upang mabawasan ang mga tanong na “Nasaan ang aking order?”, bumubuo ng tiwala pagkatapos ng pagbili, at nagpapahusay sa kabuuang karanasan sa pagbili.

Para sa mga lumalaking eCommerce at Shopify store, ang manu-manong pagpapadala ng mga update sa WhatsApp delivery ay mabilis na nagiging mahirap pamahalaan. Kaya karamihan sa mga negosyo ay umaasa sa mga paunang ginawang template ng mensahe sa paghahatid at ina-automate ito sa tamang mga trigger point.

Ang pahinang ito ay naglalaman ng mga handang gamitin na halimbawa ng mensahe sa paghahatid kasama ang gabay kung kailan at paano ito epektibong gamitin.

Kailan Mo Dapat Ipadala ang Mensaheng Ito sa mga Customer?

Gamitin ang mensahe sa paghahatid sa WhatsApp kapag

Naipadala na ang order ng customer
Naipasa na ang parcel sa courier partner
Ang order ay palabas na para sa paghahatid o nakatakdang dumating

Mga Template ng Mensahe sa Paghahatid at Pagpapadala ng Order para sa WhatsApp

Pagkatapos bumili, laging iniisip ng mga customer kung kailan ito darating sa kanilang pintuan. Ang pagpapadala ng mensahe sa WhatsApp tungkol sa impormasyon ng pagpapadala, kabilang ang petsa ng paghahatid at tracking number ng order, ay nakakatulong upang malaman nila kung kailan nila malamang matatanggap ang produkto at magagamit ito.

1. Kumpirmasyon ng Pagpapadala ng Order

Kumusta {{Customer Name}}

Ang iyong order mula sa {{Store Name}} ay matagumpay na naipadala.

Tinatayang paghahatid, {{Estimated Delivery Date}}

Subaybayan ang iyong order dito, {{Tracking Link}}

2. Template ng Mensahe ng Naipadalang Order

Hoy, [customer name]!

Salamat sa pag-order ng [product name]! Naipadala na ang iyong order.😊

Matatanggap mo ang iyong order sa [delivery date].

🚚 Subaybayan ang iyong delivery dito [tracking link].

3. Halimbawa ng WhatsApp Mensahe na “Naipadala na ang Iyong Order”

Kumusta {Customer Name}

Naipadala na ang iyong order #{Order Number}! 🚚 Inaasahang dumating ito sa {Date}.

Subaybayan ang iyong package, {Link}

4. Mga Update sa Paghahatid ng Order

Kumusta, [Customer Name]!

Ang iyong order ay papunta na at inaasahang dumating sa loob ng 2 araw. 🚚

Subaybayan ang iyong order, at kung may teknikal na isyu o katanungan, huwag mag-atubiling magpadala ng mensahe dito. 💬

5. Template ng Mensahe ng WhatsApp Delivery Update

Hi {{Customer Name}},

Ang iyong order ay inaasahang dumating sa {{Delivery Date}} 📦

Subaybayan ito kahit kailan dito, {{Tracking Link}}

Salamat sa pamimili sa {{Store Name}}!

6. Mensahe ng Out for Delivery sa WhatsApp

Hi {{Customer Name}} 😊

Ang iyong order #{{Order Number}} ay palabas na para sa paghahatid ngayong araw!

🚚 Subaybayan ang iyong delivery, {{Tracking Link}}

Inaasahan naming magugustuhan mo ang iyong binili!

7. Mensahe ng Naideliver na Order

Hi {{Customer Name}},

Ang iyong order #{{Order Number}} ay matagumpay na naideliver na ✅

Inaasahan naming magugustuhan mo ito!

Huwag mag-atubiling sumagot kung kailangan mo ng tulong.

8. Template ng Mensahe para sa Kumpirmasyon ng Paghahatid ng Order

🎉Magandang balita! Ito ay kumpirmasyon lamang na ang iyong order #[Order Number] ay naideliver na.

Kung mayroon kang feedback o kailangan ng tulong, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin. 💬

Ang iyong parcel ay naideliver sa iyong address.

Salamat sa pag-order, at ibahagi ang iyong review sa aming website dito. [Review link]

9. Template ng Mensahe para sa Naantalang Pagpapadala

Hi [customer name], Ikinalulungkot naming ipaalam na may pagkaantala sa pagpapadala ng iyong order [Order Number].

Nagpapasalamat kami sa iyong pag-unawa at ia-update ka namin sa bagong iskedyul ng paghahatid.

Mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

10. Mga Template ng Mensahe para sa Mga Paalala sa Pagpapadala

Minsan, maaaring makalimutan ng mga customer na ang kanilang parcel ay idedeliver sa kanilang bahay, at maaaring walang ibang makakatanggap nito. Dahil ang ilang produkto ay madaling masira, hindi ito maaaring basta iwan sa labas ng bahay ng customer. Ang ganitong sitwasyon ay maaaring magdulot ng problema sa delivery staff. Kaya ang pagpapadala ng paalala ay nakakatulong upang matiyak na matatanggap ng customer ang kanilang order.

Hi [customer name],

Isang simpleng paalala na ang iyong parcel ay idedeliver ngayong araw!

Pakisiguro na may taong makakatanggap nito.

11. Impormasyon sa Pagbabalik o Palitan ng Parcel

Kumusta! Kung kailangan mong ibalik o palitan ang iyong order #[Order Number], mangyaring ipaalam sa amin.

Nandito kami upang tumulong sa iyo.

12. Mga Template ng Mensahe para sa Rating at Feedback

Kumusta, [customer name]

Masaya kami na nasa iyo na ang iyong produkto! 📦

Mahalaga sa amin ang iyong feedback; maglaan ng oras upang i-rate ang aming delivery service dito. [Review link]

13. Mensahe ng Courier Delivery para sa Customer

Magandang balita!

Ang iyong order #[Number] ay palabas na para sa paghahatid ngayong araw.

Inaasahang darating ang iyong courier sa [Time].

👉 Simulan ang pag-automate ng mga WhatsApp shipping message para sa iyong Shopify store gamit ang Chatix

Bakit Epektibo ang Template ng Mensaheng Ito?

Ang template ng mensahe sa pagpapadala na ito ay epektibo dahil

Kaagad na nagbibigay ng kumpiyansa sa mga customer pagkatapos ng pagbili

Malinaw na nakikipag-ugnayan ng impormasyon tungkol sa paghahatid o courier

Nagpapababa ng mga support ticket na may kaugnayan sa pagsubaybay ng order

Naglalagay ng tamang inaasahan para sa iskedyul ng paghahatid

Ang mga mensahe ng paghahatid na ipinapadala sa tamang oras ay nagpapabuti ng kasiyahan ng customer at nagpapababa ng hindi kinakailangang follow up.

Bakit Hindi Kayang Mag Scale ang Manwal na Mga Mensahe ng Paghahatid?

Ang pagkopya at paglagay ng mga mensahe ng paghahatid ay gumagana para sa ilang order lamang ngunit nagkakaroon ng problema kapag dumami na ang volume.

Mga karaniwang problema sa manwal na mga update sa paghahatid:

Nahuhuling pagpapadala ng mga mensahe pagkatapos ng shipment
Nawawalang abiso ng courier o parcel
Hindi pare parehong komunikasyon sa bawat order
Walang tracking o kumpirmasyon ng delivery data

Habang lumalaki ang dami ng order, nagiging mahalaga ang automation upang matiyak na bawat customer ay nakakatanggap ng napapanahong WhatsApp delivery updates.

Paano I automate ang Mga Mensahe ng Paghahatid ng WhatsApp Shipping?

Sa halip na mano manong magpadala ng mga mensahe ng paghahatid sa mga customer, ina automate ng mga Shopify store ang WhatsApp shipping notifications gamit ang Chatix.

Sa Chatix, maaari mong:

Awtomatikong mag trigger ng WhatsApp delivery messages kapag na ship na ang order
Magpadala ng courier at parcel delivery updates nang walang manual na trabaho
Gamitin ang parehong mga template ng mensahe ng paghahatid sa malaking scale
Tiyakin na bawat customer ay nakakatanggap ng real time na impormasyon sa pagpapadala

I automate ang iyong mga mensahe ng pagpapadala at paghahatid gamit ang CTX app sa halip na mano manong pagpapadala.

I explore ang mas maraming mga template ng mensahe.

Mga karaniwang gamit ng WhatsApp delivery messages

Mga abiso ng order na na ship na
Kumpirmasyon ng dispatch ng courier
Mga update ng paghahatid ng parcel
Mga alerto na out for delivery
Mga abiso ng delay sa paghahatid

Ang mga mensahe ng pagpapadala ay maliit na detalye ngunit may malaking epekto. Ang malinaw at napapanahong updates ay nagpapababa ng support tickets, bumubuo ng tiwala, at nagpapabuti ng post purchase experience.

Ang mga update sa pagpapadala na ipinapadala sa WhatsApp ay malaki ang naitutulong upang mabawasan ang mga tanong na nasaan ang aking order dahil alam na mismo ng customer kung nasaan ang kanilang order. Ina automate ng Chatix ang mga notification ng dispatch at delivery para sa bawat Shopify order kaya nananatiling malinis ang iyong support inbox kahit sa mga peak shipping periods.

Kaugnay na mga Template ng Mensahe sa WhatsApp

Mga template ng mensahe sa pagbabayad sa WhatsApp | Mga template ng FAQ ng order sa WhatsApp | Mga template ng feedback sa WhatsApp | Mga template ng mensahe sa e commerce WhatsApp

Mga Madalas Itanong

1. Ano ang pinakamahusay na mensahe ng paghahatid na ipapadala sa mga customer?

Sagot. Ang pinakamahusay na mensahe ng paghahatid ay malinaw na nagkukumpirma ng shipment, nagbibigay ng detalye ng courier, at nagtatakda ng inaasahan sa delivery. Ang paggamit ng sample ng mensahe ng paghahatid ay tumutulong sa pare parehong komunikasyon.

2. Maaari bang i automate ang WhatsApp delivery updates?

Sagot. Oo. Maaaring i automate ang WhatsApp delivery updates gamit ang mga tool tulad ng Chatix na awtomatikong nagpapadala ng mga mensahe batay sa pagbabago ng status ng order.

3. Paano ko awtomatikong ipapadala ang “na ship na ang iyong order” na mensahe?

Sagot. Sa pagkonekta ng iyong Shopify store sa Chatix, maaari kang awtomatikong magpadala ng “na ship na ang iyong order” na WhatsApp messages kapag natapos ang fulfillment.

4. Inaasahan ba ng mga customer ang WhatsApp delivery messages?

Sagot. Oo. Mas gusto ng maraming customer ang WhatsApp delivery updates dahil ito ay mabilis, madaling i track, at nagpapababa ng pagkalito pagkatapos ng pagbili.