Установить приложение
Industry Wise

20 лучших шаблонов сообщений WhatsApp для салонов и спа

Шаблоны сообщений WhatsApp для спа и салонов

Бизнесы спа и салонов сильно зависят от своевременной коммуникации с клиентами. От подтверждений и напоминаний о записи до рекламных предложений и запросов обратной связи, поддержание связи с клиентами помогает улучшить клиентский опыт и увеличить число повторных записей.

Именно здесь маркетинг WhatsApp для салонов и спа становится крайне эффективным.

Благодаря высоким показателям открываемости и мгновенной доставке WhatsApp позволяет бизнесам в сфере красоты и ухода общаться с клиентами более персонально, чем традиционные SMS или электронная почта. Многие салоны теперь используют WhatsApp для отправки напоминаний о записях, рекламных предложений, подтверждений бронирования и поддержания постоянных отношений с клиентами.

Ниже представлены лучшие шаблоны сообщений WhatsApp для спа и салонов, которые бизнес может использовать для профессионального общения с клиентами.

Быстрый ответ. Самые эффективные сообщения WhatsApp для салонов и спа это напоминания о записи за сутки до визита, приветственные сообщения сразу после бронирования и рекламные предложения для списка клиентов с согласием на рассылку. Делайте каждое сообщение не длиннее пяти строк, обращайтесь к клиенту по имени и всегда добавляйте ссылку для записи или контактный номер в последней строке.

Шаблоны приветственных сообщений спа для новых клиентов

Приветственное сообщение помогает создать положительное первое впечатление, когда новый клиент записывается или впервые взаимодействует с вашим салоном.

Отправка дружелюбного приветствия делает клиентов более ценными и формирует доверие с самого начала.

1. Базовое приветственное сообщение

Привет {{Customer Name}} 👋

Добро пожаловать в {{Salon Name}}!

Мы рады видеть вас у нас. Если вы хотите записаться на процедуру или визит, просто ответьте здесь и наша команда поможет вам.

2. Приветственное сообщение для спа

Здравствуйте {{Customer Name}} ✨

Спасибо, что выбрали {{Spa Name}}.

Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам расслабиться и восстановить силы. Сообщите нам, если хотите записаться на следующий визит.

3. Приветствие для клиентов при первом визите

Привет {{Customer Name}},

Добро пожаловать в {{Salon Name}} 💇‍♀️

Мы рады видеть вас нашим клиентом. Вы можете обращаться к нам в любое время для записи или получения информации об услугах.

Уважаемый [customerer name],

🥰 Было приятно видеть вас в нашем [Salon name] сегодня. Спасибо, что пришли на вашу первую стрижку у стилиста name [date and time].

Мы будем рады видеть вас снова.

Шаблоны WhatsApp напоминаний о записи для салонов

Напоминания о записи являются одними из самых часто используемых сообщений WhatsApp в индустрии красоты. Отправка таких сообщений помогает снизить количество неявок и пропусков визитов.

1. Простое напоминание о записи

Привет {{Customer Name}} 👋

Краткое напоминание о вашей записи в {{Salon Name}} на {{Date}} в {{Time}}.

Будем рады видеть вас!

Здравствуйте [Recipient Name],

Надеюсь у вас все хорошо.

Это дружеское напоминание о вашей предстоящей записи в [Spa/Salon Name] на [Date] в [Time].

Будем рады видеть вас!

2. Дружелюбное напоминание

Здравствуйте {{Customer Name}} 😊

Ваша запись в {{Salon Name}} назначена на {{Date}} в {{Time}}.

Пожалуйста, по возможности приходите за 10 минут до начала.

3. Напоминание в день визита

Привет {{Customer Name}},

Напоминаем, что ваша запись в {{Salon Name}} сегодня в {{Time}}.

До скорой встречи!

👉 Многие владельцы салонов автоматизируют эти напоминания, чтобы клиенты не пропускали записи. Продавцы Shopify могут использовать Chatix для отправки автоматических шаблонов сообщений напоминаний WhatsApp и подтверждений без ручных действий.

Рекламные сообщения WhatsApp для салонов

Рекламные сообщения WhatsApp помогают салонам информировать клиентов о специальных предложениях, сезонных пакетах и скидках. Такие сообщения отлично подходят для повторных записей и повышения вовлеченности клиентов.

1. Предложение выходного дня

Привет {{Customer Name}} ✨

Специальное предложение выходного дня в {{Salon Name}}!

Скидка 20 процентов на все процедуры по уходу за лицом в эти выходные.

Запишитесь сейчас, чтобы забронировать время.

2. Сезонная акция

Здравствуйте {{Customer Name}} 🌸

Отпразднуйте сезон с нашим спа пакетом релаксации.

Ограниченное по времени предложение действует на этой неделе.

Свяжитесь с нами для записи.

3. Программа лояльности

Привет {{Customer Name}},

Спасибо, что вы наш ценный клиент.

Получите скидку 15 процентов на вашу следующую процедуру в {{Salon Name}}.

Предложение действует до {{Date}}.

👉 Проведение маркетинговых кампаний WhatsApp вручную может занимать много времени. Многие салоны автоматизируют рекламные рассылки с помощью Chatix, чтобы мгновенно отправлять персональные предложения клиентам.

Шаблоны сообщений WhatsApp для обратной связи после визита

Связь с клиентами после визита помогает выстраивать долгосрочные отношения и улучшать качество услуг. Такие сообщения побуждают к обратной связи и показывают, что бизнес ценит мнение клиентов.

1. Запрос обратной связи

Привет {{Customer Name}} 😊

Спасибо за ваш визит в {{Salon Name}} сегодня.

Надеемся, вам понравилось обслуживание.

Мы будем рады получить ваш отзыв.

2. Запрос отзыва

Здравствуйте {{Customer Name}},

Спасибо, что выбрали {{Salon Name}}.

Если вам понравились наши услуги, мы будем признательны за отзыв.

Ваше мнение помогает нам становиться лучше.

3. Дружеское последующее сообщение

Привет {{Customer Name}},

Было приятно обслуживать вас в {{Salon Name}}.

Надеемся увидеть вас снова!

Привет [customer's name],

Мы надеемся, что вам понравился ваш недавний визит в [Spa/Salon Name].

Мы будем рады услышать о вашем опыте и любом отзыве.

Мы стремимся предоставлять вам лучший сервис.

Посмотрите больше наших готовых шаблонов сообщений WhatsApp для индустрии досуга.

Шаблоны сообщений WhatsApp для напоминаний о счетах и членстве

Многие спа и салоны предлагают членские планы, пакеты и предоплаченные услуги. Отправка напоминаний об оплате помогает клиентам оставаться в курсе продлений и задолженностей.

1. Напоминание об оплате

Привет {{Customer Name}},

Это напоминание о том, что оплата за {{Service / Package}} должна быть внесена до {{Due Date}}.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

Привет [recipient name]

Это просто напоминание о том, что с вашей карты, сохраненной в системе, будет списана плата за членство в [date and time].

Если у вас есть вопросы, просто ответьте на это сообщение.

2. Напоминание о продлении членства

Здравствуйте {{Customer Name}},

Ваше членство {{Membership Name}} в {{Salon Name}} истекает {{Date}}.

Продлите сейчас, чтобы продолжить пользоваться эксклюзивными преимуществами.

Шаблоны сообщений WhatsApp для закрытия и повторного открытия салона

Сообщайте клиентам, когда вы закрыты и когда снова открываетесь. Быстрое сообщение WhatsApp помогает избежать пропущенных записей, уменьшает количество звонков с вопросами и поддерживает теплые отношения с клиентами даже во время закрытия.

1. Салон закрыт сегодня

Привет [Customer Name]! 👋

Обратите внимание, что [Salon Name] сегодня закрыт и откроется завтра в [opening time]

Приносим извинения за неудобства и будем рады видеть вас снова! 💗

Для переноса записи ответьте на это сообщение или позвоните нам по номеру [phone number].

2. Объявление о повторном открытии салона

Здравствуйте [Customer Name]! 🎉

Отличные новости — мы снова открыты. [Salon Name] возобновляет работу [date] в [opening time].

Мы скучали по вам и с нетерпением ждем встречи. ❤️

Забронируйте следующую запись здесь [booking link]

Шаблоны сообщений WhatsApp для объявления открытия нового салона

Сообщение об открытии нового салона в WhatsApp напрямую достигает ваших контактов — без алгоритмов и папки спам. Отправляйте его личным контактам, бывшим клиентам предыдущего салона или любой базе с согласиями, собранной до запуска.

1. Объявление о торжественном открытии

Здравствуйте [Name]! 🌟

Мы рады объявить торжественное открытие [Salon Name] [opening date] по адресу [full address].

В честь открытия мы предлагаем [special offer — e.g. 20% off all services] для всех записей в первые две недели.

Забронируйте место сейчас [booking link]

Будем рады вас видеть! 💎

Шаблоны сообщений WhatsApp для ухода за ногтями

Услуги по уходу за ногтями — маникюр, педикюр, гель лак, нейл арт — одни из самых часто повторно бронируемых услуг салонов. Своевременное напоминание о необходимости ухода за ногтями стабильно приводит к записям в ту же неделю.

1. Акция на уход за ногтями

Привет [Customer Name]! 💅

Ваши ногти заслуживают заботы. Запишитесь на процедуру этой недели и получите [service details — e.g. a complimentary nail art design with every manicure].

Мы предлагаем маникюр, педикюр, гель лак и нейл арт — с использованием премиальных материалов.

Запишитесь здесь [booking link]

2. Напоминание о повторной записи на ногти

Здравствуйте [Customer Name]! ✨

Прошло некоторое время с вашей последней процедуры — пора побаловать себя снова.

У нас есть свободные слоты на этой неделе для маникюра, коррекции геля и нейл арта.

Ответьте, чтобы записаться или посмотрите доступное время здесь [booking link]

Когда спа и салонам стоит автоматизировать сообщения WhatsApp

Ручная отправка сообщений подходит для небольшого количества клиентов. Однако по мере роста салона управление коммуникацией вручную становится сложным. Автоматизация становится полезной, когда:

  • Количество записей увеличивается
  • Записи ведут несколько сотрудников
  • Рекламные кампании отправляются часто
  • Необходимо стабильное сопровождение клиентов

Автоматизация сообщений WhatsApp помогает салонам:

  • Снизить количество пропущенных записей
  • Отправлять своевременные напоминания
  • Поддерживать профессиональную коммуникацию
  • Улучшать клиентский опыт

Владельцам салонов также следует учитывать правила WhatsApp, такие как правило 24 часов WhatsApp, чтобы обеспечивать корректную коммуникацию с клиентами.

Шаблоны сообщений WhatsApp

Написание и отправка индивидуальных сообщений WhatsApp каждому клиенту — напоминаний, акций, продлений членства и объявлений — становится невозможным при росте базы клиентов. Chatix помогает салонам и спа управлять всей клиентской коммуникацией WhatsApp из одного общего входящего ящика, с автоматическими напоминаниями, рассылками и запросами обратной связи, чтобы команда могла сосредоточиться на клиентах, а не на переписке.

Связанные шаблоны сообщений WhatsApp:
шаблоны сообщений WhatsApp для фитнеса  |  шаблоны сообщений WhatsApp для индустрии досуга  |  шаблоны напоминаний WhatsApp  |  шаблоны сообщений для обратной связи WhatsApp

Часто задаваемые вопросы

1. Что должно содержать сообщение с напоминанием о записи в салон?

Напоминание о записи в салон должно включать имя клиента, дату и время визита, забронированную услугу, адрес салона или ссылку на карту, а также контактный номер для переноса записи. Длина сообщения должна быть не более пяти строк. Лучше отправлять его за 24 часа до визита, так как напоминания в день записи часто приходят слишком поздно для изменения планов клиента.

2. Как салоны используют WhatsApp для маркетинга?

Салоны используют маркетинг WhatsApp, отправляя рекламные предложения клиентам с согласиями на рассылку, напоминания о записях для снижения неявок, поздравления и сообщения лояльности для удержания клиентов, а также объявления о новых услугах для увеличения записей. Наиболее эффективный маркетинг WhatsApp для салонов ориентирован на существующих клиентов, а не на холодные контакты, так как повторные записи обходятся значительно дешевле привлечения новых клиентов.

3. Что такое хорошее приветственное сообщение для клиентов салона?

Хорошее приветственное сообщение для клиентов салона должно обращаться к ним по имени, подтверждать запись или отмечать их первый визит, объяснять, чего ожидать по прибытии, и завершаться контактной информацией для любых вопросов. Делайте его теплым и персональным — приветственное сообщение задает тон всему взаимодействию с клиентом и является одним из самых важных сообщений, которые отправляет ваш салон.

Chatix

Последние статьи

Читать далее

НУЖНА ПОМОЩЬ?

Пишите нам в любое время, мы поможем.

Связаться с нами