Главная
Библиотека шаблонов WhatsApp
10 лучших шаблонов сообщений WhatsApp для индустрии досуга

Industry Wise

10 лучших шаблонов сообщений WhatsApp для индустрии досуга

WhatsApp является основным каналом коммуникации для большинства предприятий индустрии досуга от спортивных клубов и развлекательных площадок до центров активности и парков отдыха. Вот 10 готовых к использованию шаблонов сообщений WhatsApp, охватывающих каждый этап пути клиента в индустрии досуга от первого бронирования до продления членства.

Краткий ответ. Наиболее эффективные сообщения WhatsApp для предприятий индустрии досуга это подтверждения бронирования, отправляемые сразу после резервации, напоминания о мероприятиях за 24 часа до события и сообщения о продлении членства за 7 дней до окончания срока. Обращайтесь к каждому клиенту по имени, делайте сообщения короче 5 строк и всегда добавляйте прямую ссылку для бронирования или контактный номер.

Шаблоны сообщений для акций

Используйте при запуске сезонного предложения, скидочной кампании или специального пакета. Отправляйте вашему списку согласившихся клиентов минимум за 3 дня до окончания предложения.

Привет [Recipient Name],

✨У нас для вас самые захватывающие новости.

Вам понравилось наслаждаться солнцем ☀️ и прохладным ветром на пляжах [Location] 🏖️ в прошлый раз? Хотите повторить это снова?

Получите скидку 10% на ваши билеты при следующем визите. Поторопитесь используйте код до его истечения в течение [Timeline].

Нажмите кнопку ниже, чтобы забронировать место прямо сейчас

Шаблоны сообщений для напоминания о мероприятии

Отправляйте за 24 часа до запланированного события или активности. Клиенты, получающие напоминания в WhatsApp, приходят более надежно, чем те, у кого есть только календарное приглашение.

🛎️Здравствуйте,

Это просто напоминание о нашем важном мероприятии.

⌛Надеемся, вы готовы и так же взволнованы, как и мы, посетить наше мероприятие в [Location] завтра.

Пожалуйста, наденьте подходящую и официальную одежду🤵. Шлепанцы не допускаются👠.

С нетерпением ждем встречи с вами.

Шаблон сообщения WhatsApp для обновлений активности

Используйте для уведомления клиентов об изменениях расписания, новых активностях или обновлениях объекта. Проактивное информирование снижает количество обращений в поддержку и укрепляет доверие.

Привет! 👋

Из за погодных условий наш турнир по пляжному волейболу перенесен на субботу.

Подготовьтесь продемонстрировать свои навыки и насладиться веселым днем на пляже!

Пожалуйста, примите к сведению

Шаблон сообщения для запроса обратной связи

Отправляйте через 24–48 часов после визита или опыта, когда впечатления клиента свежи и он с большей вероятностью даст честный отзыв.

👋 Привет [Recipient Name]!

Как прошла ваша сессия или игра с нами сегодня? Мы будем рады услышать ваше мнение о вашем опыте.

Вот ссылка на отзыв, пожалуйста, перейдите и оставьте вашу ценную обратную связь

Заранее спасибо!

Шаблон сообщения для реферального предложения клиентам

Реферальные сообщения лучше всего работают, когда их отправляют самым вовлеченным клиентам регулярным посетителям, которые уже рекомендуют ваш бизнес друзьям и семье.

Привет [Recipent name],

Как прошла сессия с нами?🤾‍♀️ и хотите ли вы снова поиграть со скидкой? Если да, вот для вас специальный [promo code].

Поделитесь им с 5 друзьями и получите скидку 50% на следующую игровую сессию.

👫Самое лучшее что ваши друзья также получат скидку 10% на свою первую игровую сессию.

Шаблон сообщения для напоминания о продлении членства

Отправляйте за 7 дней до окончания членства. Это дает клиентам время на продление без давления, пока отношения остаются активными и позитивными.

Уважаемый участник,

Пришло время продлить ваше годовое членство в спортзале.

Продолжайте двигаться к своим фитнес целям и пользуйтесь эксклюзивным доступом к нашим современным объектам.

Продлите сегодня и улучшите свое здоровое путешествие!

Нажмите кнопку, чтобы узнать полный процесс.

Шаблон сообщения для напоминания о регистрации на площадке

Используйте для приветствия клиентов при их прибытии на вашу площадку. Персональное сообщение при регистрации создает премиальный опыт и стимулирует повторные визиты.

Привет [Recipient Name],

Добро пожаловать в [Club name]. Обязательно возьмите с собой оригинальную физическую копию вашего пропуска 🎟️ чтобы получить вход в зал.

❌Посетители без пропуска могут столкнуться с задержками или не будут допущены в зал.

С нетерпением ждем вас в [Venue location].

Шаблон сообщения для отмены мероприятия

Отправляйте сообщение об отмене сразу после принятия решения. Клиенты, уведомленные вовремя, гораздо чаще переносят бронирование, чем те, кто узнает об этом в последний момент.

Привет [recipient name],

😔Нам жаль, что сегодняшнее мероприятие [Event name] отменено из за внезапных погодных изменений ⛈️.

Оно перенесено на [Scheduled date].📅

Мы будем благодарны за ваше понимание и сотрудничество.

Для получения подробностей нажмите кнопку здесь

Кнопка. Подробности мероприятия.

Шаблоны сообщений WhatsApp для приветствия новых участников

Приветственное сообщение, отправленное сразу после подтверждения нового членства, задает тон всему взаимодействию с клиентом. Оно показывает, что участник сделал правильный выбор, и дает всю необходимую информацию для старта.

Привет [Member Name]! 🎉

Добро пожаловать в [Venue / Club Name]. Мы рады приветствовать вас как нашего нового участника

Ваше членство дает вам доступ к [key benefits e.g. all facilities, exclusive events, member-only discounts].

Вот все, что вам нужно для начала: [welcome guide link]

Есть вопросы? Ответьте на это сообщение или позвоните нам по номеру [phone number]. До скорой встречи!

Шаблоны сообщений для сезонных промо мероприятий

Сезонные и тематические события являются одними из самых сильных драйверов дохода для площадок досуга. Своевременное сообщение в WhatsApp вашему списку согласившихся клиентов стабильно превосходит социальные сети и email по ранним бронированиям.

Здравствуйте [Customer Name]! 🌟

[Season / Occasion] уже скоро и у нас есть кое что особенное в [Venue Name].

Присоединяйтесь к [event name or brief description] [date] с [start time] до [end time].

Ранние бронирования получают [special offer or benefit e.g. 20% off or a free welcome drink].

Забронируйте место здесь: [booking link] 🎉

Отправка персонализированных сообщений WhatsApp каждому клиенту подтверждения бронирований, напоминания о мероприятиях, продления членства, сезонные акции не является практичной вручную по мере роста вашей клиентской базы. Chatix помогает предприятиям индустрии досуга и развлекательным площадкам управлять всей коммуникацией WhatsApp с клиентами из одного общего почтового ящика, при этом автоматические напоминания о мероприятиях, уведомления о продлении членства и рекламные рассылки отправляются автоматически, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на предоставлении опыта, а не на управлении сообщениями.

Связанные шаблоны сообщений WhatsApp:
Шаблоны сообщений WhatsApp для фитнеса | Шаблоны сообщений WhatsApp для спа и салонов | Шаблоны сообщений WhatsApp для туризма | Шаблоны сообщений WhatsApp для напоминаний

Часто задаваемые вопросы

1. Как предприятия индустрии досуга используют WhatsApp для общения с клиентами?

Предприятия индустрии досуга используют WhatsApp для отправки подтверждений бронирования, напоминаний о мероприятиях, уведомлений о продлении членства, рекламных предложений и запросов обратной связи после посещения. Наиболее эффективные компании в сфере досуга рассматривают WhatsApp как основной канал коммуникации с клиентами, а не как резерв к электронной почте. Показатели открываемости выше 90 процентов означают, что сообщения в WhatsApp достигают клиентов надежнее, чем в любом другом канале.

2. Что должно содержать сообщение WhatsApp о продлении членства в индустрии досуга?

Сообщение о продлении членства должно включать имя участника, дату окончания, понятную ссылку или инструкцию для продления и при необходимости краткое упоминание того, к чему он потеряет доступ при непродлении. Оно должно быть короче 5 строк и отправляться за 7 дней до окончания срока. Это достаточно рано, чтобы участник мог принять действие, и достаточно поздно, чтобы отношения оставались свежими и активными. Следует избегать угрожающего тона. Нейтральный и полезный стиль работает лучше, чем сообщения с давлением.

3. Как отправлять сообщение об отмене мероприятия в WhatsApp?

Сообщение об отмене мероприятия в WhatsApp должно отправляться сразу после принятия решения, а не на следующий день. Оно должно включать имя клиента, название отмененного мероприятия, причину при необходимости и немедленное предложение переноса или возврата. Клиенты, которые получают своевременное и понятное уведомление об отмене, гораздо чаще переносят участие, чем те, кто узнает об этом из общего объявления или публикации в социальных сетях.